Решение по делу № 2-232/2020 ~ М-17/2020 от 13.01.2020

11RS0003-01-2020-000032-21 Дело № 2-232/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Интинский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Сапегиной Н.В.,

при секретаре Белозеровой О.Л.,

рассмотрев в отрытом судебном заседании в г. Инте Республики Коми 30 марта 2020 года дело по иску Десятникова А. В. к ООО «СтройКом Плюс» о защите прав потребителей, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Десятников А.В. обратился в суд с иском к ООО «СтройКом Плюс» о защите прав потребителей, взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 3 000 000 рублей, штрафа. В обоснование требований истец указал, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: ____. Управление вышеуказанным многоквартирным домом с __.__.__ осуществляется ООО «СтройКом Плюс». __.__.__ истец направил в адрес ответчика заявление с требованием о предоставлении расчета пени за просрочку коммунальных платежей по задолженности, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года. Указанное заявление было получено ответчиком __.__.__. Ответом ООО «СтройКом Плюс» №__ от __.__.__ истец был уведомлен, что его обращение рассмотрено, и сообщено, что расчет пени за просрочку платежей за коммунальные услуги он может произвести самостоятельно в соответствии с ч.14 ст.155 ЖК РФ, либо обратиться в ООО «Городская управляющая компания», которая производит расчет оплаты жилищно-коммунальных услуг и пени по каждому жилому помещению жилфонда, находящегося в обслуживании ООО «СтройКом Плюс». По настоящее время сведения о расчете пени за просрочку жилищно-коммунальных платежей, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года, истцу не представлены. Полагая действия ответчика нарушающими его право на получение необходимой информации, ссылаясь на положения ЖК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» истец просит признать незаконным бездействие управляющей организации ООО «СтройКом Плюс» в непредставлении информации о расчете пени за просрочку жилищно-коммунальных платежей по задолженности, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года; обязать ответчика представить информацию по расчету суммы пеней за просрочку жилищно-коммунальных платежей по задолженности, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года, взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Дело рассматривалось в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Истец и его представитель Десятников Э.А., представитель ответчика просили рассмотреть дело в их отсутствие, о чем представили соответствующие заявления (л.д.48, 51-52).

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, Десятников А.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: ____ (л.д.12).

С 2016 года управляющей компанией многоквартирного ____ в ____ является ООО «СтройКом Плюс» (л.д.30-32).

ООО «СтройКом Плюс» ежемесячно выставляет истцу счета и производит начисление платы за обслуживание и содержание общего имущества многоквартирного дома, что подтверждается счетами-извещениями представленными истцом (л.д.39-46).

Из указанных счетов следует, что ООО «СтройКом Плюс» произвело истцу начисление пени за просрочку указанных платежей.

__.__.__ истец направил ответчику заявление с требованием направить в его адрес расчет пени за просрочку коммунальных платежей по задолженности, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года (л.д.14).

Указанное заявление было получено ООО «СтройКом Плюс» __.__.__, что подтверждается отчетом об отслеживании почтовых отправлений (л.д.15).

В ответ на заявление ответчиком __.__.__ направлено сообщение о том, что расчет пени за просрочку платежей за коммунальные услуги истец может произвести самостоятельно в соответствии с ч.14 ст.155 ЖК РФ, либо обратиться в ООО «Городская управляющая компания», которая производит расчет оплаты жилищно-коммунальных услуг и пени по каждому жилому помещению жилфонда, находящегося в обслуживании ООО «СтройКом Плюс» (л.д.16).

По настоящее время сведения о расчете пени за просрочку жилищно-коммунальных платежей, образовавшейся за период с __.__.__ года по __.__.__ года, истцу не представлены.

Пункт 3 Указа Президента РФ от 31 декабря 1993 года N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на доступ к информации" устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается в том числе в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.

Правоотношения сторон возникли по вопросу оказания ООО «СтройКом Плюс» истцу услуг по обслуживанию и содержанию многоквартирного дома. Следовательно, на данные правоотношения распространяется действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В соответствии с п. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила) исполнитель обязан, в частности, предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт "р").

В соответствии с абз.7 п.2 Правил под исполнителем понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В силу п. 33 Правил потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт "б"); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г").

Согласно пункту 31 Правил исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (подпункт "д");

предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт "р").

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В обоснование возражений на исковые требования истца ООО «СтройКом Плюс» указало, что «СтройКом Плюс» не является исполнителем коммунальных услуг с __.__.__. Так же ответчик не является ресурсоснабжающей организацией. Между ООО «СтройКом Плюс» и ООО «Городская управляющая компания заключен агентский договор от __.__.__ на оказание услуг по начислению платы гражданам за жилое помещение и коммунальные услуги. В рамках указанного договора ООО «Городская управляющая компания» осуществляет расчет начислений за оказанные услуги гражданам МКД от имени и за счет ООО «СтройКом Плюс». Таким образом, истцу было предложено обратиться в ООО «Городская управляющая компания» и получить информацию по лицевому счету, где отражаются начисления, в том числе и пени.

Довод ответчика о том, что ООО «СтройКом Плюс» не является исполнителем коммунальных услуг, суд считает несостоятельным, поскольку собственниками жилых помещений в многоквартирном ____ в ____ выбран способ управления, с __.__.__ заключен договор управления многоквартирным домом с ООО «СтройКом Плюс».

На основании указанного договора ООО «СтройКом Плюс» взяло на себя обязательство оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, обязанность по начислению платы за оказание услуг по обслуживанию и содержанию общего имущества многоквартирного ____ в ____ возлагается на управляющую компанию.

В свою очередь, заключение агентского договора с ООО «Городская управляющая компания» на оказание услуг по начислению платы гражданам за жилое помещение и коммунальные услуги не освобождает ООО «СтройКом Плюс» от обязанности по предоставлению истцу информации о расчете пени по образовавшейся задолженности за обслуживание и содержание общего имущества многоквартирного дома.

При таких обстоятельствах, учитывая, что жилищное законодательство РФ не содержит норм права, позволяющих управляющей компании каким-либо образом ограничивать права граждан на получение полной и достоверной информации, а также учитывая, что доказательств предоставления истцу запрашиваемой им информации ответчиком не представлено, действия ООО «СтройКом Плюс», связанные с отказом предоставить истцу запрашиваемую им информацию являются неправомерными.

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела и с учетом требований ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих способ и размер компенсации морального вреда, считает возможным определить его в сумме 2000 рублей. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд считает завышенным.

В силу положений пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1000 руб. ((2000/2).

В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение в пределах заявленных истцом требований.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МОГО «Инта» в сумме 300 руб. (по требованию неимущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ __.__.__ ░░░░ ░░ __.__.__ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ __.__.__ ░░░░ ░░ __.__.__ ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░ (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░), ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░ (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░).

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ «░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░ (░░░░░░ ░░░░░░).

░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░           ░.░. ░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «06» ░░░░░░ 2020 ░░░░.