Мотивированное решение по делу № 02-5975/2022 от 06.04.2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 октября 2022 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А., при секретаре фио., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5975/2022 по иску Емельяновой Светланы Валентиновны к адрес банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику адрес банк» о взыскании убытков в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа.

Мотивируя заявленные исковые требования, истец указала, что 02.10.2020 года истец и ответчик заключили договор расчетной карты № 5283190105, в рамках которого открыт счет № 40817810400025163057. 02 апреля 2021 года истцом были совершены пять платежей в адрес сервиса piastrix.com: 02.04.2021 – сумма, 02.04.2021 – сумма, 02.04.2021 – сумма, 02.04.2021 – сумма, 02.04.2021 – сумма После перевода денежных средств у истца возникли сомнения относительно получателя денежных средств, в связи с чем она приняла решение отозвать платежи, поскольку денежные средства еще находились на счету. 02.04.2021 г. истец обратилась в службу поддержки адрес Банк» с просьбой отменить транзакции, однако сотрудники банка не предприняли никаких действий по предотвращению проведения мошеннических операций. адрес Банк» обработал операции только 03.04.2021 г. в 16час. 15 мин. 28 августа 2021 года истец направила досудебную претензию в адрес адрес Банк» с требованием возврата неправомерно списанных денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения, что и послужило основанием для обращения с иском в суд.

В судебное заседание представитель истца на основании доверенности фио явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика адрес Банк» в судебное заседание не явился, сведения об уважительности причин неявки суду не представил, равно как и возражения на заявленные исковые требования.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика при его надлежащем извещении с учетом положений ст. 167 ГПК РФ по представленным доказательствам.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 02.04.2021 г. истцом были произведены пять платежей на общую сумму сумма, что подтверждается выпиской по договору № 5283190105.

Факт перевода денежных средств в указанной сумме истец в ходе рассмотрения дела не отрицала.

02.04.2021 г. в 23:17:58 час. истец обратилась в чат приложения адрес Банк» с заявлением об оспаривании переводов денежных средств.

Истец обратилась в службу финансового уполномоченного с заявлением о взыскании денежных средств в размере 148 000, списанных банком с банковского счета.

Решением Финансового уполномоченного от 01.02.2022 г. истцу отказано в удовлетворении заявленных требований.

Решением финансового уполномоченного установлено, что все платежи были подтверждены истцом путем направления смс сообщения с кодом для подтверждения операции, что также не оспаривается истцом.

В соответствии со ст. 3 ГК РФ, заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве.

Согласно ст. 14 ГК РФ способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 этого же кодекса лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 г. N 25 "О применении судами положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Из положений п. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Из содержания п. 4 ст. 847 ГК РФ следует, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно ст. 848 ГК РФ, Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Как указано в ст. 858 ГК РФ, ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно п. 2.4 Положения Банка России от 29.06.2021 г. N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств", удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 настоящего Положения.

В соответствии с ч. 15 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в части 10 или 11 настоящей статьи.

Частью 9 статьи 8 Федерального закона "О национальной платежной системе" предусмотрено право клиента отозвать распоряжение о переводе денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором, но только до наступления безотзывности перевода.

Перевод электронных денежных средств осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 1 настоящей статьи.

Перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в частях 10, 11 статьи 7 настоящего закона.

В силу ч. 10 ст. 7 вышеуказанного Федерального закона, перевод электронных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных частью 9.1 статьи 9 настоящего Федерального закона, осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 настоящей статьи.

В соответствии с п. 1.25 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденных Банком России 19.06.2012 N 383-П, зарегистрированного в Минюсте России 22.06.2012 N 24667, банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

Согласно п. 4.12 Условий Расчетных карт в случае перевода денежных средств с Картсчета по распоряжению клиента обязательство банка перед клиентом по перечислению денежных средств с картсчета считается исполненным в момент зачисления соответственной суммы на счет банка получателя денежных средств, а в случае перевода денежных средств на счет в банке – в момент зачисления денежных средств на соответствующий счет.

Согласно п. 4.13 Условий расчетных карт дата фактического совершения держателем операции с использованием расчетной карты и/или ее реквизитов может не совпадать с датой ее обработки Банком

Поскольку операции по списанию денежных средств с карты истца были фактически проведены Банком 02 апреля 2021 года, после получения от истца соответствующих подтверждений, являющихся аналогом ее подписи и свидетельствующих о наличии у истца волеизъявления на проведение таких операций, отражение в отчете по карте даты списания 03 апреля 2021 года является лишь датой отражения операции по счету карты, на момент фактического проведения операции 02 апреля 2021 года никаких уведомлений от истца не поступало в Банк, в связи с чем, у ответчика отсутствовали основания для отказа в проведении операций по списанию денежных средств истца, а значит требования о возмещении убытков в размере сумма не подлежат удовлетворению.

Поскольку в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков судом отказано, производные требования об взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 01 ноября 2022 года

1