Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1439/2015 ~ М-1101/2015 от 30.04.2015

Дело № 2-1439/2015                                    копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июня 2015 года             город Пермь

Пермский районный суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Степановой М.В.,

при секретареАнтоновой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Цаплиной Т.П. к Акционерному обществу «Банк Русский стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цаплина Т.П. обратилась в суд с иском к Закрытому акционерному обществу «Банк Русский стандарт» (в настоящее время – Акционерное общество «Банк Русский Стандарт») об истребовании копий документов по кредитному договору заемщика Цаплиной Т.П., находящихся в ЗАО «Банк Русский стандарт», а именно, копию кредитного договора № 96907777 на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ЗАО «Банк Русский стандарт» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ЗАО «Банк Русский стандарт» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Цаплиной Т.П. кредит, которая обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До её сведения не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора её никто не проинформировал об этом. На основании изложенного, полагает, что её права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора, необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Русский стандарт» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, приложений к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. До настоящего времени ответа на претензию и запрошенные документы не получены. Истец полагает, что она, как потребитель банковских услуг и клиент банка, имеет право получить информацию о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета, также о состоянии своего лицевого счета, а невыполнение требований, содержащихся в претензии является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей» и влечет возложение на кредитора в судебном порядке обязанности по предоставлению копий документов по кредитному делу заемщика Цаплиной Т.П.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена судом по адресу, указанному в исковом заявлении. Кроме того, из заявления, представленного вместе с исковым заявлением, следует, что Цаплина Т.П. просит рассмотреть дело в её отсутствие (л.д.5).

Ответчик - Акционерное общество «Банк Русский стандарт» (далее – АО «Банк Русский Стандарт») о времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. Из представленного отзыва АО «Банк Русский Стандарт» следует, что с исковыми требованиями Цаплиной Т.П. ответчик не согласен по тем основаниям, что до заключения кредитного договора Цаплиной Т.П. предоставлена информация по оказанию банковской услуги, которая содержится в поданном ею заявлении о предоставлении кредита, условиях предоставления кредита и графике платежей с указанием полной стоимости кредита. Своей подписью на указанных документах Цаплина Т.П. подтвердила, что документы являются неотъемлемой частью договора, с данными документами она ознакомлена, согласна, содержание их понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать, копии документов ею были получены на руки. Претензия от ДД.ММ.ГГГГ от Цаплиной Т.П. в банк не поступала. Поскольку истцом не представлено доказательств обоснованности заявленных требований, в том числе получения банком претензии, в иске следует отказать.

Суд, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства.

Из материалов дела, в том числе доводов искового заявления и возражений ответчика по исковым требованиям следует, что между Цаплиной Т.П. и ЗАО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор путем акцептирования банком оферты физического лица, о чем свидетельствует заявление Цаплиной Т.П. о предоставлении потребительского кредита на Условиях предоставления потребительских кредитов «Русский Стандарт», при этом своей подписью в заявлении Цаплина Т.П. подтвердила, что получила на руки одну копию своего заявления, а также по одному экземпляру Условий предоставления кредита, Графика платежей, условий по карте и тарифов по карте.

На основании пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно требованиям статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

При этом статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), а статьей 13 данного Закона установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, также потребителю гарантированы компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Иные виды ответственности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей связаны с ненадлежащим качеством товаров, работ услуг и нарушением сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Согласно правовым позициям, приведенным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

При этом статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ устанавливает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализ приведенных норм права позволяет суду прийти к выводу о том, что исковые требования Цаплиной Т.П. удовлетворению не подлежат.

Истец, обращаясь в суд за судебной защитой своих прав, не привела обстоятельств и не представила доказательств нарушения либо угрозы нарушения её прав, в том числе как потребителя, со стороны ответчика, как до заключения кредитного договора, так и в период его исполнения.

Представленный вместе с исковым заявлением текст претензии не свидетельствует о том, что, как указано в исковом заявлении, с потребителя взималась какая-либо дополнительная плата, отказано в предоставлении информации по кредиту, происходит ущемление прав потребителя.

Судом установлено, что запрашиваемые истцом документы, содержащие сведения о кредите, в том числе о порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета, при заключении кредитного договора Цаплиной Т.П. получены.

Запрашивая посредствам почтовой связи информацию по счету клиента, Цаплина Т.П. не приняла во внимание, что согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Доказательств, подтверждающих обращение в кредитную организацию в порядке, установленном законом, в том числе исходя из особенностей осуществления операций по банковским счетам и вкладам, истцом не представлено.

Обстоятельств нарушения ответчиком требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» до заключения кредитного договора с Цаплиной Т.П. в судебном заседании не установлено, доказательств этому не представлено.

При таких обстоятельствах, на основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Цаплиной Т.П. к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Судья (подпись)

Копия верна:

Судья                                    М.В. Степанова

СПРАВКА

    Мотивированное решение составлено 18 июня 2015 года

Судья                                    М.В. Степанова