Дело № 2-1416/2015
ЗА О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
10 августа 2015 г. г. Иваново
Советский районный суд г. Иваново
в составе председательствующего судьи Хрипуновой И.Ю.
при секретаре Залаевой И.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кабанова В.Г. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,
установил:
Кабанов В.Г. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов.
Исковые требования мотивированы тем, что между Кабановым В.Г. и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор на выдачу кредитной карты № *** посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. До сведения истца не было надлежащим образом доверено, что подписывая заявление он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Истец полагает, что были ущемлены его права: предоставление неполной информации до заключения договора, необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности. На руках у заявителя имеется только заявление, договор истцу не выдавался. 27 февраля 2015 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании опий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии кредитного договора, копии приложений к кредитному к договору, копии графика платежа и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия их у истца. Документы получены не были. Ответа на претензию истец не получил. Указанная информация должна предоставляться бесплатно, в силу прямого указания закона. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата является нарушением п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Истец просит обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты №*** по день подачи искового заявления в суд.
В судебное заседание истец не явился, извещен о дне рассмотрения дела надлежащим образом.
Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В представленных письменных возражениях просил в удовлетворении исковых требований отказать, указал, что не оспаривает факт заключения договора. Истец обратился в банк с заявлением, в котором просил банк выпустить на его имя карту, открыть банковский счет. В своем заявлении истец указал, что ознакомлен с условиями по картам и Тарифами по картам, являющимися неотъемлемой частью договора, также подтвердил получение на руки по одной копии заявления, а также по одному экземпляру Условий по картам и Тарифов по картам, получил на руки экземпляр заявления, условия и график платежей. Банк предложил истцу обратиться в отделение банка лично в целях получения сведений, составляющих банковскую тайну, однако истец этого не сделал. Спор о праве между сторонами отсутствует. Полагает, что иск подписан не Кабановым В.Г., претензия также по их мнению подписана третьим лицом, не имеющим полномочий.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что между Кабановым В.Г. и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор на выпуск кредитной карты № ***, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Соглашение о кредитовании заключено в офертно-акцептной форме на основании заявления Кабанова В.Г.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В силу ч.1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Однако данное обстоятельство не свидетельствует о том, что любой вопрос должен быть урегулирован лишь в судебном порядке.
Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых и иных правоотношений.
Таким образом, при рассмотрении гражданского дела необходимо выяснять имело ли место нарушение прав гражданина, поскольку защита нарушенных прав гражданина возможна лишь в случае установления нарушения указанных прав.
Ссылаясь на нарушение своих прав, истец указал, что им была в адрес банка направлена претензия об истребовании документов, однако ответа он не получил.
В материалах дела имеется претензия от 27.02.2015 года, от Кабанова В.Г., составленная в адрес АО «Банк Русский Стандарт» (л.д.8). Претензия направлена не лично истцом, а отправителем указано ООО «***» г. ***.
Доказательств, свидетельствующих, о том, что претензия по спорному кредитному договору была направлена и получена банком, истцом не представлено.
Представленный истцом почтовый реестр отправки корреспонденции (л.д.11-15) не является надлежащим доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника составившего реестр. Почтовый реестр не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия.
Согласно п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 ст. 857 ГК РФ).
Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Учитывая прямое требование закона, копии договора банковского обслуживания и приложения к нему, графика платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только лично истцу либо представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
Доказательств обращения истца лично либо его представителя в отделение АО «Банк русский Стандарт» и отказ банка в предоставлении истребуемых документов в суд не представлено.
Из письменного отзыва банка следует, что обращений истца в банк не зарегистрировано, при личном обращении истца в суд банком будет предоставлена вся информация по договору. Банком в суд были высланы все документы, связанные в кредитом истца, однако он каких-либо намерений ознакомиться с представленными документами не выразил.
Суд полагает, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Кабанова В. Г. как потребителя банковских услуг, истцом не представлено, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения исковых требований об обязании предоставить копий документов по кредитному договору не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198,233-235 ГПК РФ, суд
решил:
В иске Кабанова В.Г. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Советский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: /подпись/ И.Ю. Хрипунова
Решение суда в окончательной форме принято 14 августа 2015года
Согласовано на сайт. Судья: