Решение по делу № 2-44/2011 от 12.04.2011

Решение по гражданскому делу

Дело № 2-44/11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 апреля 2011 года г.Уфа

Суд в составе:

Председательствующего: мирового судьи судебного участка № 2 по Кировскому району г. Уфы Республики Башкортостан И.В. Кочкиной, расположенного по адресу: г.Уфа, ул. Менделеева, 116/1,

при секретаре Кузнецовой Р.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горбуновой <ФИО1> к Обществу с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Горбунова В.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор» (далее по тексту - ООО Компания «Мастер Декор») о защите прав потребителей, указывая в исковом заявлении, что <ДАТА2> между ней и ответчиком был заключен договор на изготовление римской шторы Бамбук с размерами: ширина 0,75м, высота 2,45м. на общую сумму 3491 руб. Оплатив товар, она исполнила свои обязательства полностью. <ДАТА3> при получении заказа и его установке - повесив штору -  выяснилось, что высота шторы на 3,5 см меньше длины, заявленной в заказе. <ДАТА4> ею была вручена претензия в адрес ответчика с требованием возврата уплаченной суммы, данная претензия была получена продавцом. Ответа на претензию получено не было, требование истца удовлетворено не было. Согласно акту <НОМЕР> от <ДАТА5> Государственного бюро товарных экспертиз предъявленная к экспертизе штора римская, бамбук, с механизмом подъема в сборе по результатам имеет длину на 35 мм или 3,5 см меньше длины, заявленной в заказе потребителя. Считает, что в связи с нарушением ее прав ей причинен моральный вред, который истица оценивает в 3000 руб. Истец просит расторгнуть договор от <ДАТА6> <НОМЕР> купли-продажи товара-шторы, заключенный между ней и ответчиком,  взыскать с ответчика в ее пользу денежную сумму в размере 3491 руб., стоимость экспертизы в сумме 698,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.  

В судебном заседании истица свои исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика ООО Компания «Мастер Декор» - Кручинина Д.А., действующая на основании доверенности от <ДАТА7> б/н, исковые требования Горбуновой В.А. не признала в полном объеме, представила суду возражение на исковое заявление, при этом пояснила суду, что штора изготовлена ответчиком в полном соответствии с условиями договора, а именно: высотой 2,45м. Товар, приобретенный истцом, предназначен для использования исключительно в вертикальном положении. Материал, из которого изготовлена штора - сложные переплетения бамбука, имеет нормальное, технологически обусловленное свойство растягиваться, в связи с чем товар  приобретает  окончательную высоту только после нахождения в вертикальном положении определенное время.  Высота шторы, заявленная в договоре (2,45м), может быть измерена только в вертикальном положении шторы. Считает, что заключение экспертизы не подтверждает факт несоответствия товара условиям договора, поскольку из заключения не следует, какая именно штора исследовалась, не ясно, каким образом  производились измерения - в горизонтальном или в вертикальном положении, если в вертикальном, то не указано через какое время исследовалась штора после ее установления  в вертикальное положение. Также полагает, что в заключении не указано, обладает ли эксперт специальными познаниями в области технологии производства римской шторы из бамбука. Считает, что обязанность по договору исполнена ответчиком надлежащим образом в связи с чем просит в удовлетворении исковых требований Горбуновой В.А. отказать.

Допрошенный в судебном заседании свидетель Тимофеев В.С. показал, что работает в ООО Компании «Мастер Декор» в должности технолога. Горбунова В.А. заказала римскую штору - бамбук, тип плетения - лесото. Для изготовления бамбуковых штор они приобрели дорогостоящее оборудование, после производства шторы они проверяют ее на соответствие заявленным размерам. Также пояснил суду, что штора из бамбукаимеет свойство  растягиваться после того, как некоторое время повисит в вертикальном положении.

 Выслушав объяснения и доводы сторон,  изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

 Согласно ст.4 Закона РФ от <ДАТА8> № 2300-1  «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.    

В суде установлено, что <ДАТА9>  между истцом Горбуновой В.А. и  ООО Компания «Мастер Декор» в лице директора Хашаевой В.Р. был заключен договор <НОМЕР> купли-продажи товара, изготавливаемого на заказ. Согласно п.1.1 вышеуказанного договора ООО Компания «Мастер Декор» обязуется изготовить и передать в собственность покупателя - Горбуновой В.А. товар - штору римскую, бамбук (плетение лесото), шириной 1м, высотой 2,45м, сборка рулоном.

В силу  п.2.1 договора аванс (предоплата) составляет 2500 руб. Согласно квитанции <НОМЕР> от <ДАТА6> данная денежная сумма была внесена Горбуновой В.А. за бамбуковую штору.

В соответствии с п.3.1 вышеуказанного договора купли-продажи товара передача товара производится  путем самовывоза из салона «Новая Радуга», <НОМЕР>.

Горбунова В.А. полностью оплатила стоимость товара - шторы римской, бамбук, что подтверждается квитанцией <НОМЕР> от <ДАТА10> на сумму остатка в размере 991 руб. Общая стоимость изделия составила 3 491 руб.

В соответствии со ст. 18 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

Согласно п.5 ст.18  Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.  

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

<ДАТА11> Горбунова В.А. обратилась с заявлением на имя директора ООО Компания «Мастер Декор» о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной ею денежной суммы в размере 3491 рубль. Данное заявление ответчиком было получено, о чем свидетельствует соответствующая надпись на оборотной стороне листа заявления, в которой  указано, что высота шторы соответствует заявленной 2,45м.  Данная надпись подтверждает также тот факт, что в нарушение требований законодательства о защите прав потребителей  ответчик не принял товар у истца.

В связи  с вышеизложенным истица Горбунова В.А.  вынуждена была производить экспертизу товара за свой счет.

Согласно экспертному заключению <НОМЕР> от <ДАТА5> Государственного бюро товарных экспертиз, проведенной государственным экспертом <ФИО2>,  штора римская, бамбук, с механизмом подъема в сборе, с признаками монтажа, без признаков эксплуатации. Замеры габаритов шторы римской в опущенном свободном состоянии посредством рулеткой строительной с ценой деления 1 мм показали, что ширина шторы составляет 750 мм, длина (высота) - 2415. В связи с вышеизложенным эксперт пришел к заключению, что предъявленная к экспертизе штора римская, бамбук, с механизмом подъема в сборе по результатам исследования на момент проведения экспертизы имеет длину на 35 мм или 3,5 см меньше длины, заявленной в заказе потребителя.

Согласно квитанции от <ДАТА12> Горбуновой В.А. оплачена стоимость проведения экспертизы в сумме 698,20 руб.

Оснований не доверять заключению Государственного бюро товарных экспертиз <НОМЕР> от <ДАТА5> у суда не имеется.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик к суду с какими-либо ходатайствами во время судебного разбирательства дела не обращался.

В связи с вышеизложенным, довод представителя ответчика о том, что заключение экспертизы не подтверждает факт несоответствия товара условиям договора, что из заключения не следует, какая именно штора исследовалась, не ясно, каким образом  производились измерения - в горизонтальном или в вертикальном положении, если в вертикальном, то не указано, через какое время исследовалась штора после ее установления  в вертикальное положение, суд считает необоснованным.

 Довод представителя ответчика о том, что штора римская, бамбук, имеет свойство периодически  уменьшаться либо увеличиваться в размерах, также  не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, поскольку ответчиком суду не представлено каких-либо  документов, закрепляющих данные специфические свойства товара -  римской шторы, бамбук.  В договоре <НОМЕР> от <ДАТА2> купли-продажи товара, изготавливаемого на заказ, продавцом также не были оговорены специфические  свойства товара.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что Горбуновой В.А.  был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем  требования покупателя о расторжении договора купли-продажи римской шторы,  бамбук, подлежат удовлетворению и стоимость данной шторы, как это просит потребитель, подлежит  взысканию с ответчика.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины.  Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.25 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом его прав, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Требования истца о взыскании морального вреда мировой судья находит подлежащими частичному удовлетворению. Учитывая степень и характер причиненных покупателю нарушением его прав потребителя физических и нравственных страданий судья находит возможным взыскать в его пользу 500 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу Горбуновой В.А. следует взыскать стоимость шторы римской, бамбук в размере 3491 руб.,  стоимость экспертизы в сумме 698,20 руб., всего - 4189,20 руб., а также денежную сумму в размере 500 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Взысканию с ответчика подлежит госпошлина в размере 4400 рублей.

Руководствуясь ст.ст.12, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Горбуновой <ФИО1> к Обществу с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор <НОМЕР> купли-продажи товара, изготавливаемого на заказ -  шторы римской, бамбук (плетение лесото),  стоимостью 3491 рубль, заключенный <ДАТА9> между Горбуновой <ФИО1> и Обществом с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор» в пользу Горбуновой <ФИО1>  денежную сумму в размере 3 491 рубль, стоимость проведения экспертизы в размере 698 руб. 20 коп., компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей,  всего - 4 689 (четыре тысячи шестьсот восемьдесят девять) рублей 20 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Компания «Мастер Декор» в доход государства госпошлину в размере 4 400 рублей.

В остальной части заявленных исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский районный суд г.Уфы через данный судебный участок в течение десяти дней.

Мировой судья                                                                                   И.В. Кочкина