Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-339/2015 (2-4957/2014;) ~ М-4263/2014 от 20.10.2014

ДЕЛО № 2-339/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Оробинской О.В.,

при секретаре Жуковой Н.В.,

с участием представителя (Наименование2) - Яровой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску (Наименование2) в интересах Гребенюк М. С. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование5) о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

(Наименование2) в интересах Маньковой М.С. обратилась в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи мягкой мебели, заключенный между ООО (Наименование5) и Маньковой М.С., взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., уплаченную за товар, неустойку в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с перечислением 50% штрафа на счет (Наименование2)

В обоснование иска указано, что Манькова М.С. (ДД.ММ.ГГГГ) приобрела в магазине ООО (Наименование5) мягкий мебельный гарнитур (диван + кресло) стоимостью <данные изъяты> рублей. После непродолжительной эксплуатации потребитель обнаружила в мебели дефект производственного характера, а именно: после каждой эксплуатации дивана из него выскакивают подушки, деформируется место для отдыха. Манькова М.С. неоднократно обращалась к ответчику с требованием в добровольном порядке устранить недостаток, однако до настоящего времени недостаток не устранен. (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась к ответчику с заявлением (претензией) о замене мебели, однако ответ на обращение до настоящего времени не поступил, недостатки не устранены. (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась в (Наименование2) с заявлением об оказании ей юридической помощи по вопросам защиты нарушенных прав (л.д. 5-9).

В связи с регистрацией брака Манькова М.С. изменила фамилию на «Гребенюк», что подтверждается свидетельством о регистрации брака от (ДД.ММ.ГГГГ) г.. Определением суда от (ДД.ММ.ГГГГ) произведена замена фамилии истца с «Манькова» на «Гребенюк».

В судебное заседание Гребенюк М.С. не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, представлять ее интересы поручает (Наименование2)

Представитель (Наименование2) - Ярова Л.В., действующая по доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. ), иск поддержала, просила удовлетворить, не возражала против вынесения заочного решения по делу, просила также взыскать расходы по оплате экспертизы в сумме 5000 рублей.

Ответчик - ООО (Наименование5) о времени и месте судебного разбирательства извещался в установленном законом порядке по последнему известному месту нахождения. По истечении срока хранения судебная повестка возвращена в суд.

В силу ст. 117 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, так как адресат, отказавшийся принять судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, надлежащего извещенного о времени и месте судебного заседания, по делу может быть вынесено заочное решение, если истец против этого не возражает. Определение суда о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол. Содержание заочного решения определяется правилами ст. 198 ГПК РФ.

Выслушав, представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Из материалов дела следует, что спор о взыскании денежной суммы возник между физическим лицом Гребенюк (Маньковой) М.С., как потребителем, и ООО (Наименование5) (л.д. 10), как лицом, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, поэтому суд полагает возможным применить нормы материального права, регулирующие договор розничной купли-продажи.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя — гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

На основании представленного в суд товарного чека (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 10), судом установлено, что истец приобрел у ответчика набор мягкой мебели (Наименование3) стоимостью <данные изъяты> рублей. Истец полностью оплатил предусмотренную договором сумму, доказательств обратного у суда не имеется.

    После непродолжительной эксплуатации потребитель обнаружила в мебели дефект производственного характера, а именно: после каждой эксплуатации дивана из него выскакивают подушки, деформируется место для отдыха.

    Гребенюк (Манькова) М.С. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила произвести ремонт товара в кратчайшие сроки, указав, что в случае невозможности произвести ремонт, она будет вынуждена просить расторгнуть договор и вернуть уплаченные за товар деньги. Данная претензия была принята продавцом (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 11, 12).

    Требования, указанные в претензии, ответчиком не исполнены, недостаток товара не устранен.

    (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась в (Наименование2) с заявлением об оказании ей юридической помощи по вопросам защиты нарушенных прав потребителя (л.д. 13).

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским дела осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Однако ответчик в судебное заседание не явился, возражений на заявленные исковые требования не представил, в связи с чем суд считает возможным принять решение по представленным истцом доказательствам.

В подтверждение заявленных требований истцом представлено экспертное заключение (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., составленное экспертом (ФИО2) ООО (Наименование4)

    Согласно выводам эксперта, представленный на исследование диван из набора мебели (Наименование3) имеет дефект: расхождение подушек сиденья с образованием зазоров, несовпадение мягких элементов. Дефект образовался в результате отсутствия крепления подушек сиденья со стороны спинки дивана. Дефект конструктивный, технологический, производственного характера (л.д.      ).

Компетенция эксперта (ФИО2) подтверждена дипломом о высшем образовании по специальности «товаровед-эксперт по специальности «товароведение и экспертиза товаров» (л.д. ), а также сертификатом соответствия, удостоверяющим, что она является компетентным и соответствует требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области «Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки». Сертификат выдан (Наименование1) (л.д.     ). Заключение содержит подробное описание исследований, ссылки на нормативно-техническую документацию, использованную при производстве экспертизы. Данное экспертное заключение сторонами не оспорено, оснований сомневаться в его правильности и обоснованности у суда не имеется.

Таким образом, факт продажи ответчиком товара, имеющего конструктивный, технологический дефект производственного характера, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, требования истца о расторжении договора и взыскании убытков в виде уплаченной стоимости набора мягкой мебели в размере <данные изъяты> руб. подлежат удовлетворению.

В силу ст. 20 Закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона).

Согласно представленному истцом расчету неустойка по договору в размере 1% от общей суммы товара (<данные изъяты> руб.) за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) составляет <данные изъяты> рублей.

Пункт 1 ст. 330 ГК РФ устанавливает, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую ответчик обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 Определения от 21 декабря 2000 г. N 263-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина (ФИО1) на нарушение его конституционных прав частью первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации", положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в п. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба. При этом предоставленная суду возможность снижать размер неустойки позволяет установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и отрицательными последствиями, наступившими в результате нарушения обязательства.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу фактических обстоятельств (наличия и исследования уважительных причин допущенных нарушений обязательств), а также юридических обстоятельств (периода просрочки, суммы просрочки, вины одной из сторон), что позволяет соблюсти паритетность в отношениях между сторонами как это вытекает из конституционного принципа равенства (ч. 1 ст. 19 Конституции Российской Федерации).

Таким образом, применяя положения ст. 333 ГК РФ, учитывая компенсационную природу неустойки, суд находит возможным уменьшить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, до <данные изъяты> руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 (п. 45), в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. Определяя размер компенсации, суд учитывает виновное поведение ответчика, а именно продажу товара ненадлежащего качества, имеющего конструктивные недостатки, тяжесть нравственных страданий истца, то, что истец направлял претензию о добровольном удовлетворении его требований, которая не была удовлетворена ответчиком, вынужден был обращаться в суд за защитой своих прав, затрачивать время, и считает возможным и разумным взыскать моральный вред в размере <данные изъяты> руб.

Кроме того, удовлетворяя исковые требования, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Рассчитывая взыскиваемую сумму штрафа, суд исходит из размера удовлетворенных исковых требований, а именно <данные изъяты> руб. (убытки) + <данные изъяты> руб. (неустойка) + 5000 руб. (моральный вред) = <данные изъяты> руб., и считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере <данные изъяты> рублей, из которых в пользу истца взыскать <данные изъяты> рублей, в пользу (Наименование2) - <данные изъяты> рублей.

Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей и расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей, подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст. 88 ГПК РФ).

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением деда относятся, в частности, суммы, подлежащие выплате экспертам, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно квитанции, а также чек-ордеру от (ДД.ММ.ГГГГ) истец уплатила ООО (Наименование4) за проведение экспертизы <данные изъяты> рублей. Указанную сумму суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей следует удовлетворить частично.

На основании заявления Гребенюк М.С. в защиту ее интересов в суд обратилось (Наименование2) За оказание юридической помощи согласно представленным в суд квитанциям истица уплатила (Наименование2) <данные изъяты> рублей (л.л.    ).

Поскольку представитель (Наименование2) Ярова Л.В. участвовала в двух судебных заседаниях: (ДД.ММ.ГГГГ) г., (ДД.ММ.ГГГГ) г., составление искового заявления, учитывая сложность дела, продолжительность его рассмотрения, а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении требования о взыскании <данные изъяты> рублей следует отказать, поскольку данная сумма составляет комиссию за услуги банка, а не оплату услуг (Наименование2)

Так как по делам такой категории истец освобождается от уплаты госпошлины, то госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета. При расчете размера госпошлины суд учитывает требование истца о возмещении материального ущерба и взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб. – госпошлина <данные изъяты> руб., и требование истца о возмещении морального вреда – госпошлина <данные изъяты> руб. (ст. 333.19, ст. 333.20 НК РФ). Таким образом, с ответчика подлежит к взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194- 198, 233 - 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования (Наименование2) в интересах Гребенюк М. С. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование5) о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов — удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный (ДД.ММ.ГГГГ) года между Гребенюк М. С. к Обществом с ограниченной ответственностью (Наименование5)

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в пользу Гребенюк М. С., (ДД.ММ.ГГГГ) года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>) убытки в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате экспертизы — <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Гребенюк М. С. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в пользу (Наименование2) (место нахождения: <адрес>, ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г.) штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в доход бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                               О.В. Оробинская

Решение в окончательной форме изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)

ДЕЛО № 2-339/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Оробинской О.В.,

при секретаре Жуковой Н.В.,

с участием представителя (Наименование2) - Яровой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску (Наименование2) в интересах Гребенюк М. С. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование5) о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

(Наименование2) в интересах Маньковой М.С. обратилась в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи мягкой мебели, заключенный между ООО (Наименование5) и Маньковой М.С., взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., уплаченную за товар, неустойку в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с перечислением 50% штрафа на счет (Наименование2)

В обоснование иска указано, что Манькова М.С. (ДД.ММ.ГГГГ) приобрела в магазине ООО (Наименование5) мягкий мебельный гарнитур (диван + кресло) стоимостью <данные изъяты> рублей. После непродолжительной эксплуатации потребитель обнаружила в мебели дефект производственного характера, а именно: после каждой эксплуатации дивана из него выскакивают подушки, деформируется место для отдыха. Манькова М.С. неоднократно обращалась к ответчику с требованием в добровольном порядке устранить недостаток, однако до настоящего времени недостаток не устранен. (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась к ответчику с заявлением (претензией) о замене мебели, однако ответ на обращение до настоящего времени не поступил, недостатки не устранены. (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась в (Наименование2) с заявлением об оказании ей юридической помощи по вопросам защиты нарушенных прав (л.д. 5-9).

В связи с регистрацией брака Манькова М.С. изменила фамилию на «Гребенюк», что подтверждается свидетельством о регистрации брака от (ДД.ММ.ГГГГ) г.. Определением суда от (ДД.ММ.ГГГГ) произведена замена фамилии истца с «Манькова» на «Гребенюк».

В судебное заседание Гребенюк М.С. не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, представлять ее интересы поручает (Наименование2)

Представитель (Наименование2) - Ярова Л.В., действующая по доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. ), иск поддержала, просила удовлетворить, не возражала против вынесения заочного решения по делу, просила также взыскать расходы по оплате экспертизы в сумме 5000 рублей.

Ответчик - ООО (Наименование5) о времени и месте судебного разбирательства извещался в установленном законом порядке по последнему известному месту нахождения. По истечении срока хранения судебная повестка возвращена в суд.

В силу ст. 117 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, так как адресат, отказавшийся принять судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, надлежащего извещенного о времени и месте судебного заседания, по делу может быть вынесено заочное решение, если истец против этого не возражает. Определение суда о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол. Содержание заочного решения определяется правилами ст. 198 ГПК РФ.

Выслушав, представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Из материалов дела следует, что спор о взыскании денежной суммы возник между физическим лицом Гребенюк (Маньковой) М.С., как потребителем, и ООО (Наименование5) (л.д. 10), как лицом, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, поэтому суд полагает возможным применить нормы материального права, регулирующие договор розничной купли-продажи.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя — гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

На основании представленного в суд товарного чека (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 10), судом установлено, что истец приобрел у ответчика набор мягкой мебели (Наименование3) стоимостью <данные изъяты> рублей. Истец полностью оплатил предусмотренную договором сумму, доказательств обратного у суда не имеется.

    После непродолжительной эксплуатации потребитель обнаружила в мебели дефект производственного характера, а именно: после каждой эксплуатации дивана из него выскакивают подушки, деформируется место для отдыха.

    Гребенюк (Манькова) М.С. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила произвести ремонт товара в кратчайшие сроки, указав, что в случае невозможности произвести ремонт, она будет вынуждена просить расторгнуть договор и вернуть уплаченные за товар деньги. Данная претензия была принята продавцом (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 11, 12).

    Требования, указанные в претензии, ответчиком не исполнены, недостаток товара не устранен.

    (ДД.ММ.ГГГГ) Манькова М.С. обратилась в (Наименование2) с заявлением об оказании ей юридической помощи по вопросам защиты нарушенных прав потребителя (л.д. 13).

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским дела осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Однако ответчик в судебное заседание не явился, возражений на заявленные исковые требования не представил, в связи с чем суд считает возможным принять решение по представленным истцом доказательствам.

В подтверждение заявленных требований истцом представлено экспертное заключение (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., составленное экспертом (ФИО2) ООО (Наименование4)

    Согласно выводам эксперта, представленный на исследование диван из набора мебели (Наименование3) имеет дефект: расхождение подушек сиденья с образованием зазоров, несовпадение мягких элементов. Дефект образовался в результате отсутствия крепления подушек сиденья со стороны спинки дивана. Дефект конструктивный, технологический, производственного характера (л.д.      ).

Компетенция эксперта (ФИО2) подтверждена дипломом о высшем образовании по специальности «товаровед-эксперт по специальности «товароведение и экспертиза товаров» (л.д. ), а также сертификатом соответствия, удостоверяющим, что она является компетентным и соответствует требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области «Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки». Сертификат выдан (Наименование1) (л.д.     ). Заключение содержит подробное описание исследований, ссылки на нормативно-техническую документацию, использованную при производстве экспертизы. Данное экспертное заключение сторонами не оспорено, оснований сомневаться в его правильности и обоснованности у суда не имеется.

Таким образом, факт продажи ответчиком товара, имеющего конструктивный, технологический дефект производственного характера, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, требования истца о расторжении договора и взыскании убытков в виде уплаченной стоимости набора мягкой мебели в размере <данные изъяты> руб. подлежат удовлетворению.

В силу ст. 20 Закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона).

Согласно представленному истцом расчету неустойка по договору в размере 1% от общей суммы товара (<данные изъяты> руб.) за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) составляет <данные изъяты> рублей.

Пункт 1 ст. 330 ГК РФ устанавливает, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую ответчик обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 Определения от 21 декабря 2000 г. N 263-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина (ФИО1) на нарушение его конституционных прав частью первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации", положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в п. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба. При этом предоставленная суду возможность снижать размер неустойки позволяет установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и отрицательными последствиями, наступившими в результате нарушения обязательства.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу фактических обстоятельств (наличия и исследования уважительных причин допущенных нарушений обязательств), а также юридических обстоятельств (периода просрочки, суммы просрочки, вины одной из сторон), что позволяет соблюсти паритетность в отношениях между сторонами как это вытекает из конституционного принципа равенства (ч. 1 ст. 19 Конституции Российской Федерации).

Таким образом, применяя положения ст. 333 ГК РФ, учитывая компенсационную природу неустойки, суд находит возможным уменьшить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, до <данные изъяты> руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 (п. 45), в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. Определяя размер компенсации, суд учитывает виновное поведение ответчика, а именно продажу товара ненадлежащего качества, имеющего конструктивные недостатки, тяжесть нравственных страданий истца, то, что истец направлял претензию о добровольном удовлетворении его требований, которая не была удовлетворена ответчиком, вынужден был обращаться в суд за защитой своих прав, затрачивать время, и считает возможным и разумным взыскать моральный вред в размере <данные изъяты> руб.

Кроме того, удовлетворяя исковые требования, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Рассчитывая взыскиваемую сумму штрафа, суд исходит из размера удовлетворенных исковых требований, а именно <данные изъяты> руб. (убытки) + <данные изъяты> руб. (неустойка) + 5000 руб. (моральный вред) = <данные изъяты> руб., и считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере <данные изъяты> рублей, из которых в пользу истца взыскать <данные изъяты> рублей, в пользу (Наименование2) - <данные изъяты> рублей.

Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей и расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей, подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст. 88 ГПК РФ).

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением деда относятся, в частности, суммы, подлежащие выплате экспертам, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно квитанции, а также чек-ордеру от (ДД.ММ.ГГГГ) истец уплатила ООО (Наименование4) за проведение экспертизы <данные изъяты> рублей. Указанную сумму суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей следует удовлетворить частично.

На основании заявления Гребенюк М.С. в защиту ее интересов в суд обратилось (Наименование2) За оказание юридической помощи согласно представленным в суд квитанциям истица уплатила (Наименование2) <данные изъяты> рублей (л.л.    ).

Поскольку представитель (Наименование2) Ярова Л.В. участвовала в двух судебных заседаниях: (ДД.ММ.ГГГГ) г., (ДД.ММ.ГГГГ) г., составление искового заявления, учитывая сложность дела, продолжительность его рассмотрения, а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении требования о взыскании <данные изъяты> рублей следует отказать, поскольку данная сумма составляет комиссию за услуги банка, а не оплату услуг (Наименование2)

Так как по делам такой категории истец освобождается от уплаты госпошлины, то госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета. При расчете размера госпошлины суд учитывает требование истца о возмещении материального ущерба и взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб. – госпошлина <данные изъяты> руб., и требование истца о возмещении морального вреда – госпошлина <данные изъяты> руб. (ст. 333.19, ст. 333.20 НК РФ). Таким образом, с ответчика подлежит к взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194- 198, 233 - 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования (Наименование2) в интересах Гребенюк М. С. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование5) о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов — удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный (ДД.ММ.ГГГГ) года между Гребенюк М. С. к Обществом с ограниченной ответственностью (Наименование5)

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в пользу Гребенюк М. С., (ДД.ММ.ГГГГ) года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>) убытки в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате экспертизы — <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Гребенюк М. С. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в пользу (Наименование2) (место нахождения: <адрес>, ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г.) штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование5) (ИНН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) г., место нахождения: <адрес>) в доход бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                               О.В. Оробинская

Решение в окончательной форме изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)

1версия для печати

2-339/2015 (2-4957/2014;) ~ М-4263/2014

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Истцы
Гребенюк (Манькова) Марина Сергеевна
Воронежская региональная общественная организация "Центр защиты прав потребителей"
Ответчики
ООО "Аллегро"
Другие
Ярова Любовь Владимировна
Суд
Коминтерновский районный суд г. Воронежа
Судья
Оробинская Ольга Валентиновна
Дело на странице суда
kominternovsky--vrn.sudrf.ru
20.10.2014Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
20.10.2014Передача материалов судье
20.10.2014Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
20.10.2014Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
20.10.2014Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
26.11.2014Предварительное судебное заседание
21.01.2015Предварительное судебное заседание
11.02.2015Предварительное судебное заседание
05.03.2015Судебное заседание
10.03.2015Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
15.04.2015Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)
21.05.2015Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
15.06.2016Дело оформлено
15.06.2016Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее