Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4918/2020 ~ М-4071/2020 от 24.09.2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 ноября 2020 года Кировский районный суд г.Самары в составе:

Председательствующего судьи Андриановой О.Н.,

При секретаре Бузыкиной Д.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4918/20 по иску Гайнулина Ю.С. к АО «Самара Лада» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к АО «Самара Лада» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между ответчиком и истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор № розничной купли-продажи автомобиля. В соответствии с условиями Договора мной был приобретен автомобиль <данные изъяты>, VIN №, цвет 221 белый,- год выпуска 2019, изготовитель ПАО «АВТОВАЗ». Цена автомобиля составила <данные изъяты> рублей. Согласно ст.5 ФЗ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. В соответствии с гарантийными обязательствами, изложенными в гарантийном талоне в п.2.1, гарантийный срок, на новые автомобили LADА установлен изготовителем и составляет: -для переднеприводных автомобилей 36 месяцев или 100 тысяч километров пробега, (что наступит ранее). В период действия гарантийного срока, а именно: ДД.ММ.ГГГГ были выявлены следующие недостатки в автомобиле «Загорается неисправность электрической цепи ABC, после запуска работа ABC с перебоями. Необходима замена датчика концентрации кислорода». Официальным дилером Самара-Лада в проведении ремонтных работ по гарантии было отказано, по причине того, что Покупателем был нарушен п.3.3. Гарантийного талона, указав это в Сервисной книжке. В данном пункте говорится, что гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля в уполномоченных организациях изготовителя, адреса, которых указаны в сервисной книжке на автомобиль. Отказ официального дилера устранить недостатки автомобиля в период гарантийного срока является незаконным, и лишает владельца транспортного средства проходить технический осмотр по собственному выбору. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с досудебной претензией в которой просил устранить недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, оплатить расходы на юридические услуги, а также оплатить моральный вред. ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал провести ремонт автомобиля <данные изъяты> в рамках гарантийного обязательства, мотивировал это тем, что в Сервисной книжке о прохождении очередного планового технического обслуживания автомобиля (ТО) отсутствует отметка официального дилера LADА. Считает, что истцу были причинены нравственные страдания и просит выплатить компенсацию за моральный вред. Просит суд устранить недостатки обнаруженные в процессе эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, регистрационный номер №, в период гарантийного срока. Взыскать в его пользу расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец и его представители по устному ходатайству Гайнулина Е.О., Авдеева Е.В. уточнили исковые требования, просят суд обязать ответчика (ОГРН № согласно выписки из ЕГРЮЛ) устранить недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, регистрационный номер №, в период гарантийного срока. Обязать ответчика выплатить истцу представительские расходы в размере 15000 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей. Уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснили, что в АО «Самара Лада» истец проходил ТО. Продавцом автомобиля является «АМ Компани», в исковом заявлении имеется неточность. Истец просит устранить неисправность электрической цепи АБС, в рамках гарантийного обязательства. В сервисной книжке имеется запись, о наличии неисправности электрической цепи АБС, что необходимо заменить датчик концентрации кислорода. Именно эту неисправность необходимо устранить. При подписании договору купли – продажи истцу была выдана сервисная книжка, и пояснили, что гарантия на автомобиль составляет три года или 170 000 км. пробега. Техническое обслуживание проходили своевременно у ответчика. ДД.ММ.ГГГГ ТО истец прошел в ином сервисном центре, в виду завышенных цен у ответчика. Полагают, что требование проходить ТО исключительно в сервисном центре ответчика является незаконным, это навязывание данной услуги. Истец прошел технический осмотр, но в другом центре и на гарантийные сроки это влиять не должно. Полагали, что в данном случае избран надлежащий ответчик АО «Самара Лада», поскольку покупатель может предъявить требования к продавцу, изготовителю, официальному дилеру. Просили удовлетворить уточненные исковые требования в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика АО «Самара Авто» по доверенности Котов В.И. уточненные исковые требования истца не признал, пояснил, что при купле – продажи автомобиля продавец выдал истцу сервисную книжку и гарантийное обязательство с условием, что истец будет обслуживаться у ответчика. Ответчик не имел возможности произвести осмотр автомобиля, поскольку автомобиль не был предоставлен. Система блокировала открытие заказ-нарядов, поскольку в ней имеется информация, что плановое ТО не было пройдено. Просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

В судебном заседании представитель третьего лица ООО "АМ КОМПАНИ" по доверенности Кокшин А.С. удовлетворение заявленных требований оставил на усмотрение суда.

Представитель третьего лица АО "АВТОВАЗ" в судебное заседание не явился, извещен правильно и своевременно, причина неявки суду неизвестна.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

В соответствии со ст. 454, 455 и 456 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АМ Компани» (продавец) и Гайнулиным Ю.С. (покупатель) заключен договор купли - продажи автомобиля № по условиям которого продавец обязался передать покупателю, а покупатель принять и оплатить товар: автомобиль <данные изъяты>, VIN №, цвет 221 белый,- год выпуска 2019, изготовитель ПАО «АВТОВАЗ». Стоимость автомобиля составляла <данные изъяты> рублей.

Гайнулин Ю.С. оплатил продавцу стоимость автомобиля, данный факт сторонами в судебном заседании не оспаривался.

Актом приема – передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ продавец передал, а покупатель принял транспортное средство <данные изъяты>, VIN №, а так же при приеме товара покупателю переданы документы: справка – счет либо договор купли – продажи; ПТС; руководство по эксплуатации; сервисная книжка.

С требованиями сервисной книжки, гарантийными обязательствами, установленными изготовителем, и Правилами эксплуатации автомобиля, изложенным в руководстве по эксплуатации истец был ознакомлен и согласен, о чем имеется запись от ДД.ММ.ГГГГ и подпись в сервисной книжке.

В соответствии с гарантийными обязательствами, изложенными в гарантийном талоне в п.2.1, гарантийный срок, на новые автомобили LADА установлен изготовителем и составляет: для переднеприводных автомобилей 36 месяцев или 100 тысяч километров пробега, (что наступит ранее).

Гарантийный срок на автомобиль, а также гарантийные обязательства установлены производителем, содержатся в Гарантийном талоне, который выдан покупателю одновременно с автомобилем, содержит достоверную информацию и является обязательной для покупателя.

Согласно п. 3 гарантийного талона, выданного ДД.ММ.ГГГГ Гайнуллину Ю.С., в течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправность (дефекты материла, изготовления или сборки), возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии, что неисправность не является следствием нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировке автомобиля, указанных в Руководстве по эксплуатации автомобиля и его модификаций, Сервисной книжке и настоящем Гарантийном талоне, естественного износа деталей и автомобиля в целом, действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).

Гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля в уполномоченных организациях изготовителя, адреса которых указаны в Сервисной книжке на автомобиль. Плановое техническое обслуживание, контрольно – осмотровые работы по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля проводится любой уполномоченной организацией изготовителя независимо от места жительства потребителя. Перечень уполномоченных организаций изготовителя можно получить по бесплатному телефону <данные изъяты> клиентской службы ПАО «АВТОВАЗ».

В процессе эксплуатации автомобиля, как указывает истец, в период действия гарантийного срока, а именно: ДД.ММ.ГГГГ были выявлены следующие недостатки в автомобиле: «Загорается неисправность электрической цепи ABC, после запуска работа ABC с перебоями. Необходима замена датчика концентрации кислорода».

АО «Самара-Лада» отказало истцу в проведении ремонтных работ по гарантии, по причине того, что Покупателем был нарушен п.3.3. Гарантийного талона, указав это в Сервисной книжке.

Согласно данного пункта, гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля в уполномоченных организациях изготовителя, адреса, которых указаны в сервисной книжке на автомобиль.

Истец указывает, что отказ официального дилера устранить недостатки автомобиля в период гарантийного срока является незаконным, и лишает владельца транспортного средства проходить технический осмотр по собственному выбору.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с досудебной претензией в которой просил устранить недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, оплатить расходы на юридические услуги, а также оплатить моральный вред.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал провести ремонт автомобиля <данные изъяты> в рамках гарантийного обязательства, мотивировал это тем, что в Сервисной книжке о прохождении очередного планового технического обслуживания автомобиля (ТО) отсутствует отметка официального дилера LADА.

Как следует из Сервисной книжки автомобиля, Гайнулиным Ю.С. на автомобиле <данные изъяты>, VIN №, цвет 221 белый,- год выпуска 2019 пройдено ТО: Талон № – ДД.ММ.ГГГГ; Талон № – ДД.ММ.ГГГГ; Талон № – ДД.ММ.ГГГГ; Талон № – ДД.ММ.ГГГГ.

Техническое обслуживание: Талон №, №, № пройдены в АО «Самара – Лада», <адрес>. Данная организация является уполномоченной организацией изготовителя.

Техническое обслуживание Талон № пройдено в ООО «Самара – Авто - Центр», <адрес>. Данная организация не является уполномоченной организацией изготовителя.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребитель вправе (по своему выбору) предъявить изготовителю, продавцу, уполномоченной (изготовителем, продавцом) организации (уполномоченному индивидуальному предпринимателю) либо импортеру.

Согласно Закону изготовителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; продавцом признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи (абзац шестой преамбулы); уполномоченной изготовителем (продавцом) организацией или уполномоченным изготовителем (продавцом) индивидуальным предпринимателем является организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем, выполняющие определенные функции на основе договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества (абзац десятый преамбулы); импортером признается организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Из содержания данной нормы следует, что уполномоченной изготовителем является организация, которая осуществляет деятельность либо выполняет функции по принятию и удовлетворению требований потребителей и уполномочена на это договором с изготовителем.

Следовательно, для того, чтобы установить, является ли организация уполномоченной изготовителем, необходимо исследовать договор и его условия, исходя из которых, выяснить, в чем заключается полномочие изготовителя, объем такого полномочия и размер ответственности уполномоченной организации.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, изготовителем автомобиля <данные изъяты>, VIN № LADA VESTA, VIN № является ПАО «АВТОВАЗ», продавцом является ООО «АМ Компани».

Перечень официальных дилеров ПАО «АВТОВАЗ», под которыми понимаются организации, заключившие дилерский договор с ПАО «АВТОВАЗ» и организации имеющие право выполнять сервисное гарантийное обслуживание, представлен на сайте <данные изъяты> в Приложении 1 к Сервисной книжке.

Таким образом, в материалах дела отсутствуют доказательства наличия у ООО «Самара – Авто - Центр» полномочий от изготовителя ПАО «АВТОВАЗ» на проведение технического обслуживания.

Таким образом, факт выполнения ООО «Самара – Авто - Центр» платного технического обслуживания автомобиля истца с отметками в сервисной книжке, не наделяет АО «Самара Лада» обязательствами по гарантийному ремонту и не является основанием для возложения ремонта на указанное юридическое лицо.

В соответствии с гарантийной политикой ПАО «АВТОВАЗ» гарантийное обслуживание автомобилей осуществляется на уполномоченных заводом-изготовителем предприятиях технического обслуживания.

Поскольку доказательств того, что истец исполнили необходимые для сохранения гарантийных обязательств требования сервисного обслуживания, в материалы дела не представлено, в связи с этим суд приходит к выводу также об отсутствии оснований для удовлетворения иска к ответчику АО «Самара Лада», поскольку истцом были нарушены условия прохождения техобслуживания, что не позволяло контролировать соблюдение необходимых для сохранения гарантийных обязательств условий.

Кроме этого, АО «Самара Лада» не является надлежащим ответчиком, поскольку не является ни изготовителем, ни импортером, ни продавцом автомобиля, в связи с этим заявленные в его адрес исковые требования удовлетворению не подлежат.

Доводы стороны истца о том, отказ официального дилера устранить недостатки автомобиля в период гарантийного срока является незаконным, и лишает владельца транспортного средства проходить технический осмотр по собственному выбору, суд считает несостоятельными, поскольку, во время гарантийного срока покупатель обязан предоставлять товар на станцию техобслуживания, рекомендованную продавцом, для прохождения предусмотренных в сервисной книжке платных техосмотров.

С учетом вышеизложенного, истцом не соблюдены требования гарантийного обслуживания, установленные изготовителем, АО «Самара Лада» не является надлежащим ответчиком, поскольку не является ни изготовителем, ни импортером, ни продавцом автомобиля, в связи с этим заявленные в его адрес исковые требования удовлетворению не подлежат.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истцу в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:             ░.░. ░░░░░░░░░░