Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-207/2017 (2-12368/2016;) ~ М-11383/2016 от 12.10.2016

Дело № 2-207/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ                                                     г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                       Кетовой Л.С.

при секретаре                                                  Билаш А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску    Иванова П.А. к ООО «ответчик» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Иванов П.А. обратился в суд с иском к ООО «ответчик», просит обязать ООО «ответчик» предоставить Иванову П.А. расчет задолженности по погашению кредита, с учетом поступивших денежных средств в ДД.ММ.ГГГГ, в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с указанием величины основного долга, на который производится расчет процентов, количества дней принятых в расчете процентов в порядке, установленном в пункте № раздела № и пункта №. раздела №, пункта № раздела № договора №, так же пунктов 4.5 указания ЦБР от 13.05.2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заёмщика - физического лица полной стоимости кредита» в ДД.ММ.ГГГГ, в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.; взыскать с ООО «ответчик» пользу Иванова П.А. пеню за просрочку предоставления информации по жалобе от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 359 504,93 руб., компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителей в размере 150 000 руб., штраф в размере 254 752,47 руб.

В обоснование исковых требований Иванов П.А. указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ООО «ответчик» кредитный договор №, для предоставления потребительского кредита на сумму 193 338 руб. сроком до ДД.ММ.ГГГГ При заключении договора истцу был предоставлен график погашения кредита на срок 48 месяцев, под 39,9% годовых из которого следовало, что полная стоимость договора кредита составляет 359 504,93 руб. Также истцу были предоставлены условия кредитного договора, по которому банк взял на себя обязанность по открытию на имя Иванова П.А. банковского счета, а также ведение счета по движениям платежей, предоставления графика погашения кредита в случае изменения условий погашения кредита, принятия от истца письменных заявлений и предоставления ответов на заявления в установленные в законе сроки.

Для частично досрочного погашения кредита, в соответствии с пунктом №. раздела №, клиент должен письменно уведомить банк не менее, чем за 10 дней до окончания текущего процентного периода и перечислить на счет сверх суммы ежемесячного платежа сумму для досрочного погашения части кредита. Частичное досрочное погашение производится в последний день процентного периода, в котором поступило заявление клиента, без изменения количества ежемесячных платежей, в результате чего уменьшается размер ежемесячного платежа, указанный в Заявке и в графике погашения кредита. Новый размер ежемесячного платежа, а так же график погашения кредита сообщается клиенту в следующем за датой частичного досрочного погашения задолженности процентном периоде, при обращении клиента в Банк лично или по телефону.

В ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Иванов П.А. обратился в отделение банка с письменными заявлениями на частичное досрочное погашение кредита по договору №, путем уменьшения ежемесячного погашения кредита без уменьшения срока действия договора №.Так как ООО «ответчик» систематически не выполняло условия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, путем не выполнения предоставления графика погашения кредита (пункт № раздела №), в случае изменения условий договора при частичном досрочном погашении кредита связанный с перерасчетом графика погашения кредита в ООО «ответчик» подавались заявления, жалобы по восстановлению прав потребителя и требования предоставления графика погашения кредита с учетом выплаты денежной суммы на частичное досрочное погашение кредита. В ДД.ММ.ГГГГ. ООО «ответчик» отказалось предоставить истцу новый график погашения кредита с учетом выплаты денежной суммы в ДД.ММ.ГГГГ на частичное досрочное погашение кредита по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 127 031,07 руб.

ООО «ответчик» не предоставляло никаких расчетов по величине рассчитанных процентов, с указанием на какую сумму основного долга рассчитывались проценты, какое количество суток принимает в расчете процентов за пользование кредитом, а так же какая сумма основного долга осталась после погашения кредита. ООО «ответчик» не указало причину отказа в перечислении денежных сумм, перечисленных в банк по заявлениям от ДД.ММ.ГГГГ на частичное досрочное погашение кредита в ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии с пунктом № раздела № кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ответчик» не указал причину отказа в праве на досрочное погашение кредита в соответствии с пунктом №, раздела № договора № от ДД.ММ.ГГГГ на дату подачи заявления и перечисления денежных сумм в банк по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ №, поданному в отделение банка. По указанным обстоятельствам в ООО «ответчик» была подана жалоба от ДД.ММ.ГГГГ в которой были указаны требования предоставления ответов по заявлениям от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, жалобы от ДД.ММ.ГГГГ, досудебной претензии от ДД.ММ.ГГГГ с требованием о досрочном расторжении договора. В случае не предоставления ответов и документов основания отказа в исполнении условий кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в установленные в законе срок выплатить пеню. ООО «ответчик» не предоставил информацию по расчету задолженности перед ООО «ответчик» с указанием изменения основного долга, процентов и указания полной стоимости кредита на дату выполнения перечисления денежных средств с указанием задолженности по основному долгу, по процентам, а также сумам, выплаченным на погашение задолженности для проверки изменения полной стоимости кредита. ООО «ответчик» неправильно произвело расчет процентов при расчете долга в связи с этим возникла, по мнению банка, задолженность. Банк отказывается в предоставлении истцу информации по распределению поступивших платежей в ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ а также в предоставлении измененных графиков погашения кредита с учетом досрочного погашения части основного долга, процентов за пользование кредитом на основании поданных заявлений и жалоб от ДД.ММ.ГГГГ в ООО «ответчик», изменения или не изменения полной стоимости кредита, который на дату заключения договора составлял 359 504,93 руб. Без предоставления указанной информации самостоятельно произвести проверку расчета банка для указания ошибки в расчете не предоставляется возможным. В настоящее время ООО «ответчик» постоянно требует с истца денежные средства, но размер задолженности не соответствует ни условиям кредитного договора, ни величине полной стоимости кредита, которая установлена в размере 359 504,93 руб., и не по суммам, которые были уплачены в ООО «ответчик». ООО «ответчик» предоставило график погашения кредита на ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что полная стоимость кредита составляет 266 995,79 руб., график погашения кредита на ДД.ММ.ГГГГ из которого следует, что полная стоимость кредита составляет 208 627,45 руб. В графиках погашения кредита от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, составленных ООО «ответчик», не предоставлена величина основного долга, на которую банк начисляет проценты, количество дней, в течение которых банк начисляет проценты, не указана причина отказа расторжения договора по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ или не выполнения требования по частичному досрочному погашению кредита по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, а так же причина изменения полной стоимости кредита. ООО «ответчик» не предоставило полный и всесторонний ответ на жалобу oт ДД.ММ.ГГГГ, не произвел в добровольном порядке выплату процентов за нарушения условий договора. Своими действиями по нарушению права потребителя банковской услуг и на информацию, с учетом сроков нарушения права на информацию истцу был причинен моральный вред, который истец оценивает в 150 000 руб. Ответ на жалобу от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении расчета процентов, основного долга, порядка погашения задолженности по кредиту № в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ., предоставления информации полной стоимости кредита в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. не предоставлен до настоящего времени. За нарушение сроков выполнения обязательства истец просит выплатить пени в размере 359 504,93 руб., а также штраф в связи с отказом в добровольном порядке выполнить требования по жалобе от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец: Иванов П.А. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик: представитель ООО «ответчик» в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, по доводам, изложенным в представленных возражениях на иск, просил применить срок исковой давности.

Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, т.е. исключать возможность введение в заблуждение.

В соответствии с п.3.1. Условий договора, клиент вправе произвести частичное досрочное погашение кредита, уведомив об этом банк не менее чем за 10 дней до окончания текущего процентного периода и разместив на счете сверх суммы ежемесячного платежа сумму для досрочного погашения части кредита (л.д.7-11).

Согласно п.3.3. раздела V условий договора, точный размер задолженности по кредиту для её полного погашения клиент может узнать только при обращении в банк через УБЛ по предъявлении паспорта. Если на день погашения задолженности по кредиту в банке отсутствует заявление клиента о досрочном погашении задолженности и на счете денежных средств недостаточно для полного досрочного погашения, банк будет обязан производить списания ежемесячных платежей в сроки, установленные договором, что может привести к образованию просроченной задолженности по кредиту. Клиент должен лично убедиться в произошедшем досрочном погашении задолженности по кредиту путем обращения в банк по телефону или через УБЛ.

В соответствии с п.4 раздела V условий договора, если на день погашения задолженности по кредиту на счете отсутствуют денежные средства, достаточные для проведения полного досрочного погашения, банк будет обязан производить списания ежемесячных платежей в сроки, установленные договором, что может привести к образованию просроченной задолженности по кредиту. Клиент должен лично убедиться в произошедшем досрочном погашении задолженности по кредиту путем обращения в банк по телефону или через УБЛ.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ответчик» и Ивановым П.А. заключен кредитный договор № на сумму 193 338 руб. под 39,9 % (л.д.14).

ДД.ММ.ГГГГ Иванову П.А. предоставлен график погашения по кредитному договору № с указанием полной суммы задолженности в размере 389 504,93 руб. (л.д.12-13).

ДД.ММ.ГГГГ Иванов П.А. обратился в ООО «ответчик» с заявлением на частичное досрочное погашение задолженности по договору № (л.д.16).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана жалоба на непредоставление графика погашения кредита и выплате процентов за нарушение прав на получение информации по кредиту (л.д.17).

ДД.ММ.ГГГГ Иванов П.А. обратился в ООО «ответчик» с заявлением на частичное досрочное погашение задолженности по договору № (л.д.19).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана повторная претензия на непредоставление графика погашения кредита, выплате процентов за нарушение прав на получение информации по кредиту и компенсации морального вреда (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ Иванов П.А. в соответствии с условиями договора, был уведомлен о досрочном погашении задолженности и новом размере ежемесячного платежа путем направления СМС-сообщения на номер телефона Иванова П.А., указанный в заявлении о досрочном погашении (л.д.71).

ДД.ММ.ГГГГ Иванов П.А. обратился в ООО «ответчик» с заявлением на частичное досрочное погашение задолженности по договору № (л.д.20).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана жалоба в связи с непринятием заявления на частичное досрочное погашение задолженности за 48 суток (л.д.21).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана досудебная претензия (л.д.22-23).

ДД.ММ.ГГГГ Иванову П.А. предоставлен график погашения по кредитному договору № с указанием полной суммы задолженности в размере 266 995,79 руб. (л.д.30-31).

ДД.ММ.ГГГГ Иванову П.А. предоставлен график погашения по кредитному договору № с указанием полной суммы задолженности в размере 208 627,45 руб. (л.д.32-33).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана жалоба о непредоставлении графика погашения кредита, выплате процентов и морального вреда (л.д.28-29).

ДД.ММ.ГГГГ Ивановым П.А. в ООО «ответчик» подана жалоба, в которой истец просит предоставить график погашения кредита в связи с частично-досрочным погашением кредита в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ., выплатить проценты за нарушение сроков предоставления ответов на заявления (л.д.39-40).

Суд установил, что Иванову П.А. предоставлялась информация о состоянии его кредитного договора в полном соответствии с условиями договора, дополнительных соглашений к договору заключено не было, информация истцу была представлена, в том числе путем направления смс – уведомления, истец был уведомлен в установленные законом сроки о произошедшем частичном досрочном погашении задолженности и новом размере ежемесячного платежа путем направления смс- сообщения, данные обстоятельства подтверждаются выпиской из смс-монитора, в которой указан текст сообщения, номер телефона и отчет о доставке сообщения адресату.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного, принимая во внимание, что нарушений со стороны ответчика допущено не было, положения Закона РФ «О защите прав потребителей», оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей суммы в размере 150 000 руб., штрафа в размере 254 752,47 руб. не имеется.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, исковые требования Иванова П.А. на законе не основаны и удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Принимая во внимание даты обращений истца к ответчику с заявлениями, период платежа, суд приходит к выводу, что оснований для применения срока исковой давности не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Иванова П.А. к ООО «ответчик» предоставить Иванову П.А. расчета задолженности по погашению кредита, с учетом поступивших денежных средств в ДД.ММ.ГГГГ, в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с указанием величины основного долга, на который производится расчет процентов, количества дней принятых в расчете процентов в порядке, установленном в пункте № раздела № и пункта № раздела № пункта № раздела № договора №, также пунктов 4.5 указания ЦБР от 13.05.2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заёмщика - физического лица полной стоимости кредита» в ДД.ММ.ГГГГ, в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ взыскании с ООО «ответчик» пользу Иванова П.А. пени за просрочку предоставления информации по жалобе от ДД.ММ.ГГГГ. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 359 504,93 руб., компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей суммы в размере 150 000 руб., штрафа в размере 254 752,47 руб. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Федеральный судья:                                                                     Л.С. Кетова