Решение по делу № 2-106/2020 (2-3713/2019;) ~ М-3422/2019 от 24.09.2019

                         Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 января 2020 года                        <адрес>

Королевский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Маркина Э.А., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, уточнив требования, обратился в суд с иском к ИП ФИО1 о взыскании суммы в размере <данные изъяты> рублей, уплаченной по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, неустойки в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебных расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, расходов на оформление доверенности в размере <данные изъяты> рублей, почтовых расходов <данные изъяты> рублей, расходов на проведение экспертизы в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП ФИО1 заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ИП ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ произвел поставку в квартиру по адресу: <адрес>, подъем и сборку набора корпусной мебели торговой марки «Агора».

В соответствии с указанным договором купли-продажи и приложением (спецификацией) к нему истцом уплачено ИП ФИО1 <данные изъяты> руб., из которых <данные изъяты> руб. уплачено за мебель и <данные изъяты> руб. уплачено за доставку, подъем на этаж и сборку мебели.

После доставки и сборки мебели истцом обнаружены многочисленные дефекты, в связи с чем ФИО2 неоднократно настаивал на возврате уплаченных денежных средств, о чем также говорил представителю ИП ФИО1 - ФИО6, который приезжал в квартиру по адресу: <адрес>, для осмотра мебели.

На основании заключенного истцом с ООО «Центр профессиональной независимой экспертизы» договора № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому он уплатил <данные изъяты> руб., специалистом ДД.ММ.ГГГГ. произведен осмотр мебели в квартире по адресу: Московская обл., <адрес>.

О проведении осмотра мебели специалистом-товароведом и необходимости обеспечения участия в указанное время уполномоченного представителя ответчика, ИП ФИО1 уведомлен телеграммой, направленной от ДД.ММ.ГГГГ, которая вручена ДД.ММ.ГГГГ представителю ИП ФИО1 –ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ представитель Ответчика - ФИО6 прибыл в квартиру по адресу: <адрес> для участия в осмотре мебели, однако отказался от подписи и в 10 час. 30 мин. покинул место осмотра, что отражено в акте осмотра №. приложенном к заключению эксперта.

Согласно заключению специалиста № в области товароведческого исследований от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе осмотра выявлено, что набор корпусной мебели имеет дефекты, а именно: отсутствует прямолинейность крепления, монтажа фасадов относительно площади корпусов мебели, с образованием зазоров, перекосов, не предусмотренных технической документацией; отсутствует должная обработка торцевых, видимых фасадных поверхностей, отсутствует соосность монтажа ящиков, относительно площади корпусов мебели, с образованием зазоров, перекосов, не предусмотренных технической документацией, ящики выступают относительно общей поверхности фасадов; отсутствует должная обработка торцевых кромок элементов внутренней, видимой поверхности изделия, с образованием острой, режущей кромки, с отслоением материала покрытия; имеют место не предусмотренные технической документацией отверстия на невидимых поверхностях ящиков; многочисленные повреждения облицовочного покрытия, в области локализации технологических отверстий для деталей крепежа, на внутренних поверхностях элементов изделий, с отсутствием скрывающих заглушек, многочисленные следы загрязнений, с наслоением вещества серого цвета на поверхностях внутренних видимых, невидимых элементах мебели; многочисленные зазоры, щели, нарушения геометрии, в местах стыков элементов ящиков, не предусмотренные технической документацией; отсутствует должная обработка торцевых кромок металлических ручек, с образованием острой, режущей кромки; многочисленные сколы на внутренних видимых, невидимых элементах корпусной мебели; значительно отклонение (изгиб) по всей площади поверхности модулей фасада исследуемого изделия от прилегающих опорных поверхностей в месте установки от оси координат, нарушение геометрических параметров изделия; загрязнение в области контактирования пластиковых торцевых элементов с лицевыми, видимыми, невидимыми поверхностями модулей корпусной мебели; не соответствие отверстия под замок площади замка; значительное отклонение модулей исследуемого изделия от прилегающих опорных поверхностей на месте установки от оси координат, нарушение геометрических параметров изделия; отслаивание материала покрытия боковой внешней стенки раскладной кровати.

В заключения специалиста № в области товароведческого исследований от ДД.ММ.ГГГГ также указано, что выявленные дефекты являются значительными (существенными) неустранимыми производственными дефектами.

Согласно п. 4.1. договора от ДД.ММ.ГГГГ. гарантийный срок на поставленный товар составляет 24 месяца.

Претензия от ДД.ММ.ГГГГ о добровольном возврате уплаченных в соответствии с заключенным с ИП ФИО1 договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и приложением (спецификацией) к нему 209 060 руб. путем зачисления на банковский счет истца направлена ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу ответчика, указанному в договоре: <адрес>.

Согласно возвращенному уведомлению о вручении получено по доверенности ФИО8 Лианой ДД.ММ.ГГГГ

Ответчик добровольно не вернул истцу денежные средства, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

За нарушение предусмотренного ст. 22 Закона о защите прав потребителей срока равного 10 дням, в течение которого Ответчик обязан был удовлетворить претензию от ДД.ММ.ГГГГ. о возврате денежных средств Ответчик на дату составления искового заявления обязан уплатить Истцу неустойку за 120 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ.) в размере <данные изъяты> руб.

Расчет размера неустойки: <данные изъяты> руб. * 1% * 120 дней = <данные изъяты> руб.

Однако неустойка не может превышать цену договора, соответственно размер взыскиваемой неустойки не может быть более <данные изъяты> рублей.

Истец по вине ответчика длительное время претерпевает нравственные и физические страдания, а потому просит взыскать в его пользу денежные средства в качестве компенсации морального вреда.

Моральный вред, причиненный ответчиком, истец, с учетом изложенного, оценивает в 80 000 руб. и просит взыскать с Ответчика указанную сумму денежных средств.

В связи с отсутствием специального юридического образования истец был вынужден обратиться за профессиональной юридической помощью по представлению интересов в суде. В связи с изложенным, ФИО2 заключил с представителем соглашение № об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, оплатил услуги представителя в размере <данные изъяты> руб.

Связанные с рассмотрением дела почтовые расходы выразились в оплате <данные изъяты> руб. за отправление Ответчику претензии от ДД.ММ.ГГГГ. о добровольном возврате, уплаченной по договору купли-продажи от 08.01,2019г суммы.

Также к почтовым расходам относится оплата 600 руб. за направление в адрес ИП ФИО1 телеграммы о вызове на ДД.ММ.ГГГГ. представителя Ответчика для участия в осмотре мебели экспертом.

Расходы на услуги нотариуса по выдаче представителю доверенности на ведение дела в суде составили 1 900 руб.

Кроме того, в целях сбора доказательств истец был вынужден заключить с ООО «Центр профессиональной независимой экспертизы» договор на оказание экспертно- оценочных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., по которому уплатил <данные изъяты> руб.

На основании указанного договора специалисты ООО «Центр профессиональной независимой экспертизы» провели исследование и подготовили заключение, свидетельствующее о том, что мебель, поставленная ИП ФИО1 имеет дефекты, которые являются значительными (существенными) и неустранимыми производственными дефектами.

В судебном заседании истец ФИО2 и его представитель ФИО7 заявленные требования поддержали, на удовлетворении иска настаивали.

Представитель ответчика ИП ФИО1 –ФИО6 исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска.

Суд, рассмотрев дело, заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ. №, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ИП ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ произвел поставку в квартиру по адресу: <адрес>, подъем и сборку набора корпусной мебели торговой марки «Агора».

В соответствии с указанным договором купли-продажи и приложением (спецификацией) к нему истцом уплачено ИП ФИО1 <данные изъяты> руб., из которых <данные изъяты> руб. уплачено за мебель и <данные изъяты> руб. уплачено за доставку, подъем на этаж и сборку мебели.

Указанная сумма ответчиком в судебном заседании не оспаривалась.

На основании заключенного истцом с ООО «Центр профессиональной независимой экспертизы» договора № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому он уплатил <данные изъяты> руб., специалистом ДД.ММ.ГГГГ. произведен осмотр мебели в квартире по адресу: <адрес> 88.

О проведении осмотра мебели специалистом-товароведом и необходимости обеспечения участия в указанное время уполномоченного представителя Ответчика, ИП ФИО1 уведомлен телеграммой, направленной от ДД.ММ.ГГГГ, которая вручена ДД.ММ.ГГГГ представителю ИП ФИО1 –ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ представитель Ответчика - ФИО6 прибыл в квартиру по адресу: <адрес> для участия в осмотре мебели, однако отказался от подписи и покинул место осмотра, что отражено в акте осмотра №. приложенном к заключению эксперта.

Согласно заключению специалиста № в области товароведческого исследований от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе осмотра выявлено, что набор корпусной мебели имеет дефекты, а именно: отсутствует прямолинейность крепления, монтажа фасадов относительно площади корпусов мебели, с образованием зазоров, перекосов, не предусмотренных технической документацией; отсутствует должная обработка торцевых, видимых фасадных поверхностей, отсутствует соосность монтажа ящиков, относительно площади корпусов мебели, с образованием зазоров, перекосов, не предусмотренных технической документацией, ящики выступают относительно общей поверхности фасадов; отсутствует должная обработка торцевых кромок элементов внутренней, видимой поверхности изделия, с образованием острой, режущей кромки, с отслоением материала покрытия; имеют место не предусмотренные технической документацией отверстия на невидимых поверхностях ящиков; многочисленные повреждения облицовочного покрытия, в области локализации технологических отверстий для деталей крепежа, на внутренних поверхностях элементов изделий, с отсутствием скрывающих заглушек, многочисленные следы загрязнений, с наслоением вещества серого цвета на поверхностях внутренних видимых, невидимых элементах мебели; многочисленные зазоры, щели, нарушения геометрии, в местах стыков элементов ящиков, не предусмотренные технической документацией; отсутствует должная обработка торцевых кромок металлических ручек, с образованием острой, режущей кромки; многочисленные сколы на внутренних видимых, невидимых элементах корпусной мебели; значительно отклонение (изгиб) по всей площади поверхности модулей фасада исследуемого изделия от прилегающих опорных поверхностей в месте установки от оси координат, нарушение геометрических параметров изделия; загрязнение в области контактирования пластиковых торцевых элементов с лицевыми, видимыми, невидимыми поверхностями модулей корпусной мебели; не соответствие отверстия под замок площади замка; значительное отклонение модулей исследуемого изделия от прилегающих опорных поверхностей на месте установки от оси координат, нарушение геометрических параметров изделия; отслаивание материала покрытия боковой внешней стенки раскладной кровати.

Выявленные дефекты являются значительными (существенными) неустранимыми производственными дефектами.

Согласно п. 4.1. договора от ДД.ММ.ГГГГ. гарантийный срок на поставленный товар составляет 24 месяца.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия от ДД.ММ.ГГГГ о добровольном возврате уплаченных в соответствии с заключенным с ИП ФИО1 договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и приложением (спецификацией) к нему <данные изъяты> руб. путем зачисления на банковский счет истца направлена ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу ответчика, указанному в договоре: <адрес>.

Согласно возвращенному уведомлению о вручении получено по доверенности ФИО8 Лианой ДД.ММ.ГГГГ

Требования истца в добровольном порядке ответчиком не исполнены.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, за нарушение предусмотренного ст. 22 Закона о защите прав потребителей срока равного 10 дням, в течение которого Ответчик обязан был удовлетворить претензию от ДД.ММ.ГГГГ. о возврате денежных средств Ответчик на дату составления искового заявления обязан уплатить Истцу неустойку за 120 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ.) в размере <данные изъяты> руб.

Расчет размера неустойки: <данные изъяты> руб. * 1% * 120 дней = <данные изъяты> руб.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, требования истца о взыскании суммы в размере <данные изъяты> рублей, уплаченной по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и неустойки в размере <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нрав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ею вины.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Моральный вред, причиненный ответчиком, истец оценивает в <данные изъяты> руб.

С учетом установленных по делу обстоятельств, требований разумности и справедливости, суд оценивает размер компенсации морального вреда в <данные изъяты> рублей.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заключено с представителем соглашение № об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ., оплачены услуги представителя в размере <данные изъяты> руб.

Исходя из категории спора, количества судебных заседаний и их содержания, суд находит разумной сумму расходов на услуги представителя, подлежащую взысканию с ответчика, в размере <данные изъяты> рублей.

Связанные с рассмотрением дела почтовые расходы выразились в оплате <данные изъяты> руб. за отправление Ответчику претензии от ДД.ММ.ГГГГ. о добровольном возврате, уплаченной по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ суммы.

Также к почтовым расходам относится оплата <данные изъяты> руб. за направление в адрес ИП ФИО1 телеграммы о вызове на ДД.ММ.ГГГГ. представителя Ответчика для участия в осмотре мебели экспертом Расходы на услуги нотариуса по выдаче представителю доверенности на ведение дела в суде составили <данные изъяты> руб.

Кроме того, в целях сбора доказательств Истец был вынужден заключить с ООО «Центр профессиональной независимой экспертизы» договор на оказание экспертно- оценочных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., по которому уплатил <данные изъяты> руб.

Указанные суммы в соответствии со ст.98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 сумму в размере 209 060 рублей, уплаченную по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере 209 060 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 214 060 рублей.

В остальной части исковых требований ФИО2 к ИП ФИО8 СедеЖораевне отказать.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1 900 рублей, почтовые расходы 823,14 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 28 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Королевский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья: