Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-139/2014 (2-1850/2013;) от 20.11.2013

Копия

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 марта 2014 года г. Назарово

Назаровский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Кацевич Е.И.,

с участием истца Дмитриева М.Ю.,

представителя ответчика Стрельникова Н.А.,

при секретаре судебного заседания Сусловой Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дмитриева М.Ю. к ООО «Водоканал» о защите прав потребителя, признании незаконными действий ответчика, выразившихся в некачественном изготовлении, монтаже и обслуживании, несвоевременном устранении выявленных, скрытых и имеющихся дефектов входных металлических дверей подъездов жилого дома, возложении обязанности безвозмездно устранить выявленные недостатки входных металлических дверей, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Дмитриев М.Ю. обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Водоканал» о защите прав потребителя, признании действий ответчика, выразившихся в некачественном изготовлении, монтаже и обслуживании, несвоевременном устранении выявленных, скрытых и имеющихся дефектов входных металлических дверей подъездов <адрес>, незаконными, о возложении обязанности на ООО «Водоканал» безвозмездно устранить выявленные недостатки входных металлических дверей подъездов <адрес>, для чего произвести замену дефектных дверей на двери, соответствующие требованиям ГОСТ 31173-2003, а также произвести монтаж дверей и комплектующих к ним в соответствии с требованиями ГОСТ 31173-2003.

Кроме того, действиями ответчика, нарушившими его права как потребителя, ему нанесен моральный вред, выразившийся в проявлении бессонницы, угнетенного состояния психики, трате личного времени на составление жалоб, заявлений и исков, который он оценивает в № и просит за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать компенсацию морального вреда в указанном размере в его пользу с ответчика.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что является собственником 1/3 доли квартиры по адресу: <адрес>, <адрес>. Между ним и ответчиком в ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на техническое обслуживание и управление многоквартирным домом. Оплату услуг он производит своевременно, задолженности не имеет. ДД.ММ.ГГГГ на подъезды дома ООО «Водоканал» были установлены входные металлические двери, однако за время эксплуатации указанных дверей, были обнаружены многочисленные скрытые недостатки, петли переваривались из-за провисания, покрытие дверей отслоилось и выгорело, что привело к потере товарного вида самих дверей, многократно выходили из строя доводчики дверей, так как при монтаже были допущены нарушения. По данным фактам ответчику неоднократно направлялись претензии, составлялись акты о необходимости замены дверей, устранении выявленных недостатков и дефектов, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, однако ООО «Водоканал» меры к их устранению не предпринял.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в заявлении, пояснив, что ООО «Водоканал» изготовил входные металлические двери, не имея на данный вид деятельности ни лицензии, ни сертификата. При этом, двери были изготовлены с нарушениями требований ГОСТ 31173-2003, установка (монтаж) металлических дверей на подъезды дома была произведена также некачественно, с нарушениями требований ГОСТ 31173-2003, что в дальнейшем повлекло неоднократные поломки дверей и их ремонт.

Представитель ответчика исковые требования не признал, указав, что в силу положений ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы товара, а также устанавливать на товар (работу) гарантийный срок. Согласно паспорту «Блок дверной стальной», выданный ООО «Водоканал», металлические двери, установленные на подъезды <адрес> <адрес>, соответствуют ГОСТ 31173-2003, гарантийный срок установлен – 2 года со дня отгрузки (продажи) потребителю. На основании положений ст. 724 ГК РФ, п.3, п.6 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги). В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Согласно справке главного инженера ООО «Водоканал», срок гарантийных обязательств на выполненные работы по установке дверей составляет 24 месяца. Входные двери на подъезды дома были установлены ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку требования истца о безвозмездном устранении недостатков и замене металлических дверей заявлены за пределами гарантийного срока, установленного ООО «Водоканал» как на сами двери, так и на работы по их установке, то в иске следует отказать в полном объеме.

Выслушав лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля и исследовав письменные доказательства, суд считает, что требованияистца подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков, компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом (ст.12 ГК РФ).

Положениями ч.1 ст. 209 ГК РФ предусмотрено, что собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

На основании ст.304 ГК РФ, собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В силу ч. 2 ст. 36 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится, в том числе, принятие решений о капитальном ремонте общего имущества.

Согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.1,2 ст.4 Закона);

- На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона (п.1, 6 ст.5 Закона);

- Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю (ст.6 Закона);

- Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (п.1 ст.7 Закона);

- Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (ст.8 Закона);

- Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство (ст.9 Закона);

- Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Ст.10 Закона содержит перечень условий, который должна содержать информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке;

- Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 ст.12 Закона);

- Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст.15 Закона).

- Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, недостатков выполненной работы, вправе потребовать замены на товар этой же марки, безвозмездного устранения недостатков товара, недостатков выполненной работы (п.1 ст.18, п.1 ст.29). Данные требования потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю) в отношении недостатка товара, выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока. (п.1 ст.19, п.3 ст.29 Закона). В случае выявления существенных недостатков товара, работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента (п.6 ст.19,п.6 ст.29 Закона).

Требования государственных стандартов в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 184-ФЗ «О техническом регулировании» обязательны для соблюдения изготовителями товаров.

Требованиями ГОСТ 31173-2003 «Блоки дверные стальные. Технические условия» установлено:

- п.1. - Настоящий стандарт распространяется на блоки дверные стальные с установленными запирающими устройствами (далее — дверные блоки или изделия) для зданий и сооружений различного назначения;

- п.5.1.15. - Изделия должны быть безопасными в эксплуатации. Условия безопасности применения изделий различных конструкций устанавливают в проектной документации. Изделия должны быть рассчитаны на эксплуатационные нагрузки в соответствии с действующими строительными нормами При проектировании и производстве изделий следует применять расчетные программы или расчетные методы определения прочностных характеристик изделий;
- п.5.3.2. - Эксплуатационные показатели дверных блоков конкретного назначения рекомендуется устанавливать в проектной документации на строительство (реконструкцию) и подтверждать результатами испытаний в испытательных центрах, аккредитованных на право их проведения;

- п.5.3.9. - Внешний вид изделий: цвет, допустимые дефекты поверхности облицовочных материалов и окрашенных элементов (риски, царапины и др.) должен соответствовать образцам-эталонам, утвержденным руководителем предприятия-изготовителя. Разность цвета, глянца и дефекты поверхности, различимые невооруженным глазом с расстояния 0,6 — 0,8 м при естественном освещении не менее 300 лк, не допускаются;

- 5.3.10. - Сварные соединения должны быть прочными и удовлетворять требованиям, контролируемым визуально;

- п.6.1 - Изделия должны быть приняты службой технического контроля предприятия-изготовителя на соответствие требованиям настоящего стандарта, а также условиям, определенным в договоре на изготовление и Поставку изделий. Подтверждением приемки изделий службой технического контроля предприятия-изготовителя является оформление документов о приемке (качестве) изделий. Изделия принимают партиями или поштучно. При приемке изделий на предприятии-изготовителе за партию принимают число изделий, изготовленных в пределах одной смены и оформленных одним документом о качества. За объем партии может быть принято число изделий одного конструктивного исполнения, изготавливаемого по одному заказу.

- 6.2. - Требования качеству продукции, установленные в настоящем стандарте, подтверждают:

входным контролем материалов и комплектующих деталей;

операционным производственным контролем;

приемочным контролем готовых изделий;

контрольными приемосдаточными испытаниями партии изделий, проводимыми службой контроля качества предприятия- изготовителя;

периодическими и сертификационными испытаниями изделий в независимых испытательных центрах;

квалификационными испытаниями.

-п.9.3.- Гарантийный срок дверных блоков устанавливают в договоре на поставку, но не менее трех лет со дня отгрузки изделий изготовителем.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, истец Дмитриев М.Ю. является собственником 1/3 доли жилого помещения – <адрес> <адрес> что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.13).

В соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Водоканал» является организацией, принявшей на себя обязательство по выполнению работ, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес> <адрес> (л.д.23-38).

Из протокола внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого <адрес> <адрес> следует, что собственниками дома было принято решение установить стальные двери с доводчиком и блоком вызова в подъезды (л.д.61-62).

Как пояснил в суде представитель ответчика, изготовление и установка стальных дверей в подъезды относится к работам по капитальному ремонту, плата за который взыскана с собственников жильцов дома.

Согласно акту выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ члены комиссии по приемке работ по капитальному ремонту (заказчик) приняли у ООО «Водоканал» (подрядчик) работу по изготовлению и установке дверей металлических на подъезды <адрес> <адрес> в количестве 9 шт. Договорная цена выполненных работ составляет № Работы выполнены в полном объеме и с надлежащим качеством. Заказчик по результатам выполненных работ претензий к подрядчику не имеет (л. д.63).

Справкой главного инженера ООО «Водоканал» от ДД.ММ.ГГГГ № подтверждается, что двери подъездные металлические изготовлены ООО «Водоканал» по ГОСТ 31173-2003 (Блоки стальные дверные. Технические условия), установлены в ДД.ММ.ГГГГ в количестве 9 шт. по адресу: <адрес> Срок гарантийных обязательств на выполненные работы составляет 24 месяца (л.д.68).

Как следует из паспорта «Блок дверной стальной», выданный ООО «Водоканал», металлические двери, установленные на подъезды <адрес> <адрес>, соответствуют ГОСТ 31173-2003, гарантийный срок установлен – 2 года со дня отгрузки (продажи) потребителю. Дверь изготовлена в принята в соответствии с действующей технической документацией и признана годной для эксплуатации. Дата изготовления – ДД.ММ.ГГГГ, имеется подпись мастера. Дата продажи – ДД.ММ.ГГГГ, имеется подпись продавца (л.д.161-165).

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что в паспорте на дверь за изготовителя расписывался мастер ООО «Водоканал» - В.., за продавца – начальник ЖЭУ (жилищно-эксплутационного участка) ООО «Водоканал» М.

Из гарантийного талона к паспорту усматривается, что ООО «Водоканал» обеспечивает гарантийное обслуживание в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» следующих изделий: металлоконструкция, кол-во 9; полимерно-порошковое покрытие, кол-во 9. Дата установки «____» сентября 2010 года. Со стороны представителя продавца (обслуживающей организации) выступил В.., со стороны заказчика М. (л.д.166).

Таким образом, судом установлено, что ООО «Водоканал» в данном конкретном случае является изготовителем, продавцом и исполнителем работы по установке (монтажу) входных металлических дверей на подъезды <адрес> <адрес> <адрес>. Со стороны заказчика на выполненные работы по установке дверей также выступило ООО «Водоканал».

Истец Дмитриев М.Ю. суду пояснил, что до ДД.ММ.ГГГГ он и другие собственники дома, не были проинформированы о том, что ООО «Водоканал» входные двери будет изготавливать. Общее собрание собственников приняло решение только по установке ответчиком стальных дверей. При приеме работ по установке входных дверей собственниками дома ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Водоканал» не представил членам комиссии документацию о том, что имеет право изготавливать стальные двери, в акте приема работ не отражена информация о годности дверей к эксплуатации, о гарантийном сроке, и иная обязательная информация об изделии.

Приведенные доказательства свидетельствуют о том, что истец, как и другие собственники жилого дома, не были в обязательном порядке проинформированы об изготовителе товара – стальных дверей, а также о самом товаре, ООО «Водоканал» не предоставляло жильцам паспорт на товар, а также сведения о гарантийном обслуживании, собственники дома не были ознакомлены с правилами и условиями эксплуатации дверей, что со стороны ООО «Водоканал» является нарушением требований ст.8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Более того, установленный изготовителем ООО Водоканал» гарантийный срок на стальные блоки – 2 года со дня отгрузки (продажи) потребителю не соответствует требованиям ГОСТ 31173-2003 «Блоки дверные стальные. Технические условия», в соответствии с п.9.3 которого гарантийный срок дверных блоков не может быть установлен менее трех лет со дня отгрузки изделий изготовителем. При таких данных, учитывая, что гарантийный срок установлен ООО «Водоканал» с нарушением требований государственных стандартов, суд считает, что требования истца к ответчику предъявлены в пределах трехгодичного гарантийного срока, который следует исчислять с момента установки металлических дверей – ДД.ММ.ГГГГ. Суд также принимает во внимание, что требования об устранении недостатков, а также о необходимости производства ремонта входных дверей стали поступать в адрес ООО «Водоканал» от истца и других жильцов дома начиная с августа 2012 года, о чем свидетельствуют акты (л.д.92-102). При этом, достаточных доказательств того, что указанные в актах недостатки, дефекты, поломки возникли вследствие неправильной эксплуатации дверей жильцами дома, либо по вине третьих лиц, суду не представлено.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что стальные двери, изготовленные и установленные на подъезды <адрес> <адрес> <адрес>, являлись первой партией стальных дверей, изготовленных ООО «Водоканал» для установки в подъезды жилого дома. Ранее обществом изготавливались стальные двери исключительно для собственных нужд, в производственных целях (на гаражные боксы, цеха и т.д.). ООО «Водоканал» имеет право изготавливать стальные двери на основании свидетельства о допуске к определенному виду работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, выданного ООО «Водоканал» некоммерческим партнерством «Саморегулирующая корпорация строителей Красноярского края», вид работ – монтаж металлических конструкций. Так, например, на основании данного допуска, общество имеет право изготавливать детские площадки во дворах. Более того, изготовление стальных дверей не противоречит Уставу ООО «Водоканал».

Как усматривается из свидетельства о допуске к определенному виду работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, выданного ООО «Водоканал» некоммерческим партнерством «Саморегулирующая корпорация строителей Красноярского края», ООО «Водоканал» допущено к видам работ, в том числе п.10 «Монтаж металлических конструкций», п.10.1 «Монтаж, усиление и демонтаж конструктивных элементов и ограждающих конструкций зданий и сооружений» (л.д.56-60).

Согласно Уставу ООО «Водоканал», изготовление стальных дверей не относится к основным видам деятельности общества (л.д.15-19).

Анализируя содержание свидетельства о допуске к определенному виду работ и Устав ООО «Водоканал» суд приходит к выводу, что данная документация не подтверждает право ООО «Водоканал» изготавливать стальные двери для реализации населению в жилые дома, которые бы соответствовали условиям качества и безопасности, установленным государственными стандартами.

Так, допрошенный в судебном заседании свидетель В. подтвердил факт того, что стальные двери, изготовленные и установленные на подъезды <адрес> <адрес> <адрес>, являлись первой партией стальных дверей, изготовленных ООО «Водоканал» для установки в подъезды жилого дома. Кроме того, свидетель В.. суду показал, что в ДД.ММ.ГГГГ занимал должность мастера в отделе главного механика. В отделе имеются гильотины, токарные станки, контрольного оборудования не имеется. Данный отдел занимался установкой водосчетчиков, также отдел изготавливал входные металлические двери. Двери изготавливались слесарями, он, в силу своих должностных обязанностей, контролировал процесс изготовления, окраску дверей его цех не производил. Документацией к металлическим дверям занимался производственно-технический отдел. В отделе главного механика действует комиссия, которая осуществляет приемку изделий.

При этом, свидетель В.. показал, что контрольные приемосдаточные испытания, проводимые службой контроля качества, двери, изготовленные и установленные на подъезды <адрес> <адрес> не проходили. Кроме того, свидетель не дал убедительных ответов о соблюдении ООО «Водоканал» всех правил приемки изделий, установленные разделом 6 ГОСТ 31173-2003.

Как следует из представленного истцом заключения экспертизы качества дверей № СТЭ-67/09-13 от ДД.ММ.ГГГГ, дверные блоки подъездов №1, 3, 7, 8 жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, на момент проведения экспертизы, не соответствуют требованиям ГОСТ 31173-2003 «Блоки дверные стальные». Монтаж исследуемых дверных блоков в проемы выполнен с многочисленными нарушениями и не соответствует требованиям ГОСТ 31173-2003 «Блоки дверные стальные» и ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» (л.д.71-91).

Сторона ответчика не согласилась с данным заключением эксперта, вместе с тем своего экспертного заключения качества дверей суду не представила.

Анализ приведенных доказательств свидетельствует о том, что входные металлические двери, установленные на подъезды <адрес> <адрес> <адрес>, были изготовлены в условиях, не отвечающих требованиям, установленным государственными стандартами, которые обязательны для исполнения предприятием-изготовителем, работниками, не прошедшими соответствующей подготовки и обучение, и изготовлены организацией, не имеющей право на производство и реализацию данных стальных изделий.

При таких обстоятельствах, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что права истца, установленные законодательством в области защиты прав потребителей, нарушены, на основании чего исковые требования Дмитриева М.Ю., в силу ст.18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению. Суд считает, что права истца будут восстановлены путем безвозмездной замены имеющихся входных металлических дверей в подъездах на новые стальные двери, соответствующие государственным стандартам.

На основании ч.3 ст.196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Кроме того, суд учитывает, что требования истца о замене и монтаже входных металлических дверей не только в подъезде № 3, где он проживает, но и в подъездах № 1,7, 8, заявлены правомерно, поскольку двери были изготовлены и проданы одной партией, как единый товар, установлены на подъезды одновременно, размер оплаты за данный товар и работу по установке был распределен между жильцами <адрес>, в том числе и истцом, как оплата капитального ремонта. Как пояснил в судебном заседании истец, и не отрицалось представителем ответчика, плата за ремонт входных дверей в процессе их эксплуатации также распределялась на всех жильцов дома, независимо от того, в каком подъезде была устранена поломка двери. Наряду с этим, суд также принимает во внимание, что, восстанавливая права истца как потребителя, нарушений прав и законных интересов других жильцов дома, таких же потребителей, оплативших за свой счет изготовление и установку входных металлических дверей, допущено не будет.

Поскольку судом установлен факт нарушений прав Дмитриева М.Ю. как потребителя, на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей, требование истца о взыскании денежной компенсации морального вреда, подлежит частичному удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства по делу, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда, и с учетом требований разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Дмитриева М.Ю. к ООО «Водоканал» о защите прав потребителя удовлетворить.

Обязать ООО «Водоканал» безвозмездно произвести замену и монтаж входных металлических дверей подъездов <адрес> <адрес> края.

Взыскать с ООО «Водоканал» в пользу Дмитриева М.Ю. компенсацию морального вреда в размере №.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Назаровский городской суд Красноярского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.И. Кацевич

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>