Дело № 2-3636/2016
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
15 июня 2016 года г. Магнитогорск
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:
председательствующего судьи: Чухрнцевой Е.В.,
при секретаре: Сафроновой Е.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Минаевой И.А. к АО «Банк Русский Стандарт» о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору,
У С Т А Н О В И Л :
Минаева И.А. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт», в котором просила обязать ответчика предоставить копию договора на выпуск кредитной карты <номер обезличен>, копии приложений к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.
В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты <номер обезличен>, в соответствии с которым ей предоставлен кредит. По условиям договора кредитор ей открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Она в свою очередь обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей истец, не обладая полной и достоверной информацией по кредитному договору, направила претензию в адрес банка об истребовании копий документов по кредитному делу. Однако, до настоящего времени ответ на претензию не поступил.
Истец Минаева И.А. в судебное заседание не явилась, о дне слушания извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила рассмотреть дело без ее участия.
Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» при надлежащем извещении участия в судебном заседании не принимал, представил отзыв, в соответствии с которым в удовлетворении исковых требований Минаевой И.А. просил отказать, поскольку в действиях банка отсутствуют признаки нарушения ФЗ «О защите прав потребителей».
Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Из материалов дела следует, что 20 августа 2005 года между АО «Банк Русский Стандарт» и Минаевой (Самсоновой) И.А. на основании заявления последней был заключен договор о карте <номер обезличен> на сумму 150 000 руб. По условиям данного договора АО «Банк Русский Стандарт» открыл текущий счет <номер обезличен> на который была перечислена сумма кредита.
Банк акцептовал оферту, открыл истцу счет, выпустил банковскую карту. Своей подписью в заявлении от 04.04.2005 года Минаева И.А. подтвердила, что она ознакомлена и полностью согласна с редакцией Условий и Тарифов, действующих на дату подписания договора, а также собственноручной подписью подтвердила получение на руки по одной копии заявления, а также по одному экземпляру Условий, Тарифного плана.
24.04.2015 г. Минаева И.А. направила в АО «Банк Русский Стандарт» претензию, в которой просила предоставить ей копию договора на выпуск кредитной карты <номер обезличен>, копии приложений к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету.
Суд полагает, что истцом Минаевой И.А. в силу положений ст.56 ГПК РФ не представлено суду доказательств нарушения ответчиком прав Минаевой И.А., а именно доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена полная и достоверная информация о кредите, а также доказательств отказа в предоставлении потребителю информации.
Как следует из ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд учитывает фактические обстоятельства дела, то, что Минаева И.А. запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых была получена ей при заключении договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения, и полагает, что оснований для удовлетворения иска не имеется. При этом истец не представил суду доказательств того, что у нее отсутствует возможность получения выписки по счету, а также копии кредитного договора и приложения к нему при обращении непосредственно в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность, доказательств своих доводов о том, что в отделении АО «Банк Русский Стандарт», расположенном в г. Магнитогорске, ей было отказано в выдаче копии кредитного договора и приложения к нему, а также выписки о движении денежных средств по счету.
Информация, которую истец просит обязать предоставить ответчика, составляет банковскую тайну, однако, согласно ст. 857 ГК РФ Минаева И.А. как клиент банка, может получить такую информацию при самостоятельном обращении в любое отделение АО «Банк Русский Стандарт».
При этом Условия договора и тарифы Банка являются общими и находятся в открытом доступе на сайте банка, что позволяет истцу самостоятельно получить указанные документы, без обращения непосредственно к ответчику.
Таким образом, суд считает, что ответчик АО «Банк Русский Стандарт» не допускал нарушений прав Минаевой И.А., как потребителя финансовых услуг. При отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитному договору, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований истца суд не усматривает, полагает в удовлетворении исковых требований Минаевой И.А. необходимо отказать в полном объеме.
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.
░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:
░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 28 ░░░░░░░ 20116 ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.