Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2719/2017 ~ М-1200/2017 от 14.02.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 05 апреля 2017 года

Ленинский районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Тушина А.С.,

при секретаре Иващенко Я.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-2719/2017 по иску Сизикова ФИО5 к ОАО Банк «Восточный экспресс банк» о возложении обязанности предоставить документы, о признании недействительными условий кредитного договора, взыскании ежемесячной платы за страхование, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском к ОАО Банк «Восточный экспресс банк» (далее по тексту – ответчик, Банк).

В обоснование исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ истец написал заявление о заключении кредитного договора №, номер счета № в филиале <адрес> на денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, с процентной ставкой 42,54%, сроком 60 месяцев, процентная ставка 42,82%, платежный период 25 дней, дата платежного периода ДД.ММ.ГГГГ, льготный период 56 дней. Согласно заключенному договору банк выпустил на имя истца кредитную карту, а истец взял на себя обязанность уплачивать проценты за пользование кредитом, комиссии, установленные договором. Факт получения и использования кредита подтверждается выпиской по ссудному счету. По кредитному договору с истца были удержаны следующие виды платежей: плата за предоставление услуги смс-банк, плата за обслуживание и плата за программу страховой защиты. Предоставление услуги смс- банк и включение в программу страховой защиты противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей»о запрете обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. С ДД.ММ.ГГГГ каждый месяц с истца взимали комиссию за предоставление услуги СМС-Банк, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма составила <данные изъяты> руб. Плата за подключение к программе страхования составляет 0,89% от установленного лимита кредитования, что составляет <данные изъяты> руб. в месяц.

На присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт, а также Условий страхования, при заключении сторонами кредитного договора истцу была предоставлена услуга банка по подключению к программе страхования жизни и трудоспособности, на условиях, указанных в Программе страхования и Условиях страхования. По условиям кредитного договора истец является застрахованным лицом по договору страхования от несчастных случаев и болезней в страховой компании ЗАО «Д2 Страхование» на весь срок кредитования, а ОАО «Восточный экспресс банк» - является выгодоприобретателем по договору страхования при наступлении

страхового случая. Сумма платы за страхование отражена в графике погашения кредита и ежемесячно оплачивалась истцом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на протяжении 33 месяцев. Общая сумма платы составила <данные изъяты> руб. При этом истцу не было предоставлено ни полиса страхования, ни доказательств оплаты страховой премии. Исходя из условий кредитного договора, кредитор обуславливает заключение данного договора обязательным заключением договора страхования жизни и потери трудоспособности заемщика, в то время как обязанность заемщика при этом страховать свою жизнь и здоровье не предусмотрена законодательством. Из положений кредитного договора видно, что без заключения договора страхования жизни и здоровья в конкретной страховой компании - ЗАО «Д2 Страхование», кредит гражданам не выдается, то есть приобретение услуги по кредитованию обусловлено приобретением услуги по страхованию жизни и потери трудоспособности заемщика, что противоречит требованиям закона. При этом кредитным договором не предусмотрена возможность для заемщика отказаться от заключения договора страхования жизни и потери трудоспособности заемщика и выбрать иные условия кредитования.

Ответчик, включив в кредитный договор условие о внесении заемщиком ежемесячных страховых взносов, а также условие о предоставлении услуги СМС-Банк ответчик нарушил требования пунктов 1, 2 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещающей обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В связи с чем истец считает, что условия кредитного договора, включающие обязанность заемщика оплатить кредитору ежемесячные страховые взносы, ущемляют права потребителя, и как не соответствующие статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", являются недействительными в силу статьи 168 ГК РФ, а внесенные платежи, соответственно, подлежат возврату истцу.

Поскольку суммы платы за подключение к программе страхования удерживались у истца незаконно, истец просит взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ в размере <данные изъяты> руб. Поскольку суммы по оплате услуг СМС-банка удерживались у истца незаконно, истец просит взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ в размере <данные изъяты> руб.

Помимо прочего условием кредитного договора предусмотрена комиссия за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> руб., комиссия за прием наличных средств в погашение кредита в терминалах и банкоматах с функцией cash-in в размере <данные изъяты>. Оказание услуги по открытию банковского счета было обусловлено оказанием услуги по выдаче кредита, что нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, у истца отсутствует возможность получить кредит без открытия счета, что также является навязыванием банком услуг.

Истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия, ответа на претензию не поступило, в связи с чем в порядке ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб.

В связи с изложенным истец просит обязать ответчика предоставить следующие документы: информацию для анализа законных оснований деятельности банка и для подтверждения законности сделки между истцом и банком ( в соответствии с п. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право получать информацию, касающуюся его лично и ФЗ «О банках и банковской деятельности» статья 8 Предоставление информации о деятельности кредитной организации, банковской группы и банковского холдинга»), полную выписку по ссудному счету истца с указанием и расшифровкой всех счетов движения денежных средств (дебет, кредит и сальдо); мемориальный ордер; информацию по ссудному счету, открытому для обслуживания по кредитному договору -номер ссудного счета, заверенную копию выписки по этому ссудному счету со дня его открытия по день поступления этого требования, справку от ЦБ РФ о регистрации в ЦБ РФ ссудного счета и о наличии задолженности по этому ссудному счету (Положение «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», утвержденного Банком России 26.03.2007 года), справку от ЦБ РФ о том, что банк за кредит истца не получил страховую сумму по ст. 29 Закона «О банках и банковской деятельности» № 395-1, которая гласит — обязательное страхование банком рисков по ст. 935 ГК РФ; информацию согласно п.7 ст. 14 ЗоППД (ФЗ №152 от 27.07.2006 годаг.): правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей».

Признать условия кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, номер счета 40№ в филиале г. Тюмени на денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, с процентной ставкой 42,54% в части обязанностей заемщика произвести уплату кредитору комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка, комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассы банка и страховой премии за страхование жизни и трудоспособности заемщика кредита и держателей кредитных карт ОАО «Восточный экспресс банк» согласно которому на заемщика возлагается обязанность по оплате услуги за подключение к программе страхования и обязанность платы за предоставление услуги СМС-банк; обязать ответчика исключить из ежемесячных платежей плату за подключение к Программе страхования и согласовать с заемщиком новый график гашения кредита, основанный на

действительных условиях договора, взыскать в пользу истца с ответчика сумму страховой платы как неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> руб., сумму за предоставление услуги СМС-Банк в размере <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, удержанными в качестве платы за услугу СМС-Банк в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб. по ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», проценты за пользование чужими денежными средствами за подключение к программе страхования в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя по возврату сумм, уплаченных за подключение к программе страхования в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., расходы в размере <данные изъяты> руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил. В исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении иска и рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что

ДД.ММ.ГГГГ между истцом Сизиковым Д.А. и ответчиком ОАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым истцу был предоставлен кредит в размере <данные изъяты> рублей, под 42,54% годовых, сроком на 60 месяцев.

Согласно заявлению клиента о заключении договора кредитования Сизиков Д.А. обратился в банк с заявлением, которое просил рассматривать как оферту, просил заключить с ним смешанный договор на следующих условиях: кредитная карта, лимит <данные изъяты> руб., срок возврата до востребования, ставка 42,82% годовых, комиссия за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> руб., комиссия за прием наличных средств в погашение кредита в терминалах и банкоматах с функцией cash-in в размере 90 руб.

Согласно анкете заявителя при заключении договора истцу было предложено страхование жизни и трудоспособности, при этом в анкете имеются следующие варианты: «согласен на страхование жизни и трудоспособности»; «не согласен». В случае согласия выбираю: страхование по программе страхования жизни и трудоспособности ОАО КБ «Восточный»; страхование в страховой компании по моему усмотрению.

В анкете, которая подписана истцом, указано, что истец уведомлен, что страхование осуществляется по желанию и не является условием получения кредита.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане

и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Согласно ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и

требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании части 2 статьи 1 ГК Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон «О защите прав потребителей»), потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что истец заключала кредитный договор для личных нужд – с истцом заключен договор потребительского кредита.

Таким образом, на спорные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно п. 2 вышеуказанной статьи договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

В соответствии с ч. 1 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В соответствии со ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Обосновывая требования, истец указывает, что присоединение к программе страхования было ему навязано, что противоречит ст. 16 Закона

РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Из материалов дела следует, что истец подтвердил, что хочет участвовать в программе банка по организации страхования клиентов.

Добровольность выбора клиентом программы страхования подтверждается анкетой, в которой предусмотрена возможность заемщика отказаться от страхования, либо выбрать иную страховую компанию, о чем свидетельствуют соответствующие разделы анкеты. Между тем, истец сам проставил «галочки» в анкете напротив вариантов, выражающих согласие на страхование и выбор именно программы страхования ОАО «Восточный».

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что заключение договора страхования явилось самостоятельной услугой, которая зависела исключительно от волеизъявления заемщика, не обуславливала получение им кредита и по своей правовой природе не противоречила действующему законодательству.

Истцом суду не представлено доказательств того, что заключение кредитного договора возможно было только при обязательном присоединении истца к программе страхования.

Кредитный договор, заключенный между сторонами, не содержит каких-либо указаний на необходимость личного страхования, либо присоединения к программе страхования.

Таким образом, суд приходит к выводу о правомерности удержания с ответчика сумм по оплате программы страхования.

Правовые основания для удовлетворения заявленных требований и признания условий кредитного договора в части взимания страховой премии за подключение к программе страхования, отсутствуют.

Требования: о взыскании суммы выплаченных страховых премий по программе страхования в размере <данные изъяты> руб., о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. – уплаченными за программу страхования, требование о возложении обязанности ответчика исключить их ежемесячных платежей плату за подключение к программе страхования и согласовать новый график гашения кредита, требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб. за неудовлетворение требований потребителя о возврате уплаченных страховых премий по подключению в программе страхования являются по сути производными от основного требования о признании недействительным

условий кредитного договора о взимании платы за подключение к программе страхования.

Основное требование оставлено без удовлетворения, установлена правомерность взыскания данных сумм, следовательно, все остальные производные требования также не подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование истца о признании недействительным условия кредитного договора в части обязанности вносить плату за предоставление услуги СМС-Банк, взыскании уплаченных сумм за предоставление услуги смс-банк в размере <данные изъяты>., взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за предоставление услуги СМС-Банк в размере <данные изъяты> руб., штрафа в размере <данные изъяты> руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя о возврате уплаченных сумм по услуге СМС-Банк в размере <данные изъяты> руб., суд приходит к следующему выводу.

Из материалов дела следует, что в рамках заявления на заключение соглашения о кредитовании с истцом был заключен договор о дистанционном банковском обслуживании.

В заявлении клиента от ДД.ММ.ГГГГ указано, что подписывая заявление, клиент заявляет о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО КБ «Восточный» в порядке, предусмотренном статьей 428 ГК РФ. Настоящим подтверждается, что ознакомился с условиями договора КБО, ознакомился с тарифами банка, дает согласие на подключение к сервисам дистанционного банковского обслуживания. Истцом предоставлены следующие данные для сервисов ДБО: мобильный банк и СМС-Банк – <данные изъяты>.

Согласно тарифному плану № «Кредитная карта «Первая», с которым был ознакомлен истец при заключении кредитного договора, предусмотрена ежемесячная абонентская плата за дистанционное банковское обслуживание в сервисе «СМС-Банк» в размере <данные изъяты> руб.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцом было выражено согласие на предоставление услуги смс-банка, истцом указан номер телефона, на который была подключена услуга СМС-Банк, согласие или несогласие на подключение данной услуги не обуславливало получение им кредита и по своей правовой природе не противоречило действующему законодательству.

В связи с изложенным указанные выше требования не подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование истца о признании недействительным условия кредитного договора в части обязанности заемщика производить оплату кредитору комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка, суд приходит к выводу, что данное требование не подлежит удовлетворению в связи со следующим.

В силу ст. 432 ГК РФ (в редакции ФЗ на момент подписания договора займа) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о

предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Согласно части 1 статьи 29 Федерального закона от 02 февраля 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

К банковским операциям статьей 5 названного Закона отнесено, в том числе, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 851 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Анализ материалов дела позволяет сделать вывод о том, что между сторонами был заключен смешанный договор, включающий элементы договора об открытии банковского счета, с выдачей банковской карты который является возмездным в силу закона (статья 851 Гражданского кодекса Российской Федерации), и кредитного договора.

Как следует из заявления истца о заключении договора кредитования счета, между сторонами было достигнуто соглашение о взимании банком платы за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка – <данные изъяты> руб., плата за оформление карты в размере <данные изъяты> руб., за прием наличных

средств в погашение кредита в терминалах и банкоматах с функцией cash-in в размере 90 руб.

В соответствии с положениями Центробанка России от 24 декабря 2004 года N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием банковских карт", выпуск и обслуживание кредитной карты является отдельной самостоятельной банковской услугой, поскольку кредитная карта является средством безналичного платежа, предназначена для совершения операций в безналичном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами международных платежных систем и за предоставление данной услуги банк вправе требовать оплаты.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что сторонами были согласованы условия договора о взимании платы за прием наличных средств, следовательно, оснований для признания данного условия договора недействительным не имеется.

Истцом заявлены также требования о возложении на ответчика обязанности предоставить следующие документы: информацию для анализа законных оснований деятельности банка и для подтверждения законности сделки между истцом и банком ( в соответствии с п. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право получать информацию, касающуюся его лично и ФЗ «О банках и банковской деятельности» статья 8 Предоставление информации о деятельности кредитной организации, банковской группы и банковского холдинга»), полную выписку по ссудному счету истца с указанием и расшифровкой всех счетов движения денежных средств (дебет, кредит и сальдо); мемориальный ордер; информацию по ссудному счету, открытому для обслуживания по кредитному договору -номер ссудного счета, заверенную копию выписки по этому ссудному счету со дня его открытия по день поступления этого требования, справку от ЦБ РФ о регистрации в ЦБ РФ ссудного счета и о наличии задолженности по этому ссудному счету (Положение «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», утвержденного Банком России 26.03.2007 года), справку от ЦБ РФ о том, что банк за кредит истца не получил страховую сумму по ст. 29 Закона «О банках и банковской деятельности» № 395-1, которая гласит — обязательное страхование банком рисков по ст. 935 ГК РФ; информацию согласно п.7 ст. 14 ЗоППД (ФЗ №152 от 27.07.2006 годаг.): правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора,

если обработка поручена или будет поручена такому лицу, согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей».

Данные требования суд находит не подлежащими удовлетворению в связи со следующим.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

В то же время обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п. п. 1 и 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Истребуемая истцом информация о движении денежных средств по счету, в том числе информация о счетах и вкладах клиентов, сведения о клиенте, отнесены в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежащего оформления в заявлении обязательных реквизитов, указанных владельцем счета в карточке с образцами подписей, либо личного обращения в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Истцом не представлено доказательств обращения в банк за получением

информации в установленном порядке, позволяющем установить личность заявителя, доказательств отказа банка в предоставлении этих документов Клиенту, равно как и доказательств совершения Банком иных действий, нарушающих права заемщика на получение информации, в материалах дела не представлено.

Поскольку истец не лишен возможности лично обратиться в любое отделение банка ответчика для получения информации, суд приходит к выводу от отсутствии оснований для возложения на ответчика обязанности по предоставлению запрашиваемых истцом документов.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании не нашел подтверждения факт нарушения прав истца как потребителя, оснований для удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., не имеется.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что требования истца, как потребителя, не удовлетворены, требование о взыскании штрафа в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, поскольку истцу отказано в удовлетворении иска в полном объеме, требование о взыскании судебных расходов в размере <данные изъяты>. также не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 309, 310, 420,

421, 432, 434, 438, 450, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 4, 13, 15, 16, 17, 28, 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О защите прав потребителей», руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Сизикова ФИО6 к ОАО Банк «Восточный экспресс банк» о возложении обязанности предоставить документы, о признании недействительными условий кредитного договора, взыскании ежемесячной платы за страхование, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени Тюменской области в течение месяца со дня изготовления его мотивированного решения.

Судья                            А.С.Тушин

Мотивированное решение изготовлено 12.04.2017 года с применением компьютера.