Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-811/2023 ~ М-218/2023 от 19.01.2023

Дело № 2-811/2023

73RS0002-01-2023-000261-19

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

    г. Ульяновск                                                                                  14 марта 2023 года

                 Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Веретенниковой Е.Ю.,

при секретаре Дорофеевой Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Басыровой Алсу Минзагитовны к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

Басырова А.М. обратилась в суд с иском, впоследствии уточненном, к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании денежных средств. В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ на номер телефона истца пришло CMC уведомление о необоснованном списании денежных средств в размере 2 075 руб. 61 коп. по карте 4289...доступно 51 924 руб. 39 коп. Басырова А.М. обратилась в ООО «ХКФ Банк», по горячей линии и была удивлена, что на ее имя оформлен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 99 660 руб. Сотрудник Банка предложил скачать онлайн приложение Банка и проверить свои счета. В приложении она увидела оформленный кредитный договор со страхованием. Также ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на дебетовую карту без ее участия. Сумма кредита распределена следующим образом: счет дебетовой карты пополнен на 54 000 руб.; денежные средства в сумме 25 464 руб., списаны в счет ООО «Альфа Страхование жизни», полис оферты №; денежные средства в сумме 20 196 руб. списаны на уменьшение процентной ставки по кредиту. В онлайн приложении Банка истцу видна только основная сумма задолженности в размере 99 660 руб. Остаток по дебетовой карте в онлайн приложении ей не доступен. Согласно CMC уведомлениям, списание происходят с остатка в 54 000 руб. счета дебетовой карты. Никакие договорные отношения в отделении ООО «ХКФ Банк» и онлайн в октябре месяце 2022г. с кредитной организацией Басырова А.М. не заключала, а также с ООО «Альфа Страхование». Банковские карты не получала. Номер телефона в Банке не оставляла. Действия изложенные выше считает мошенничеством со стороны сотрудников ООО «ХКФ Банк». Окончательно просила суд взыскать с ответчика общества с ограниченной ответственностью «ХКФ Банк» в пользу истца сумму необоснованно списанных с ее счета денежных средств ежемесячно с карты по день ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 226 руб. 83 коп., сумму, списанную на уменьшение процентной ставки по кредиту в размере 20 196 руб., с ответчика общества с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» сумму, списанную за полис–оферту № в размере 25 464 руб.

В судебном заседании решался вопрос об оставлении искового заявления без рассмотрения.

            Истец Басырова А.М в судебном заседании возражала против оставления искового заявления без рассмотрения, при этом пояснила, что с требованиями, которые указаны в уточненном иске она к ответчикам и в службу уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг она в претензионном порядке не обращалась. Ранее она направляла обращения в адреса указанных лиц по факту совершения мошеннических действий сотрудниками банка. Просит взыскать денежные средства с ответчиков, так как предполагает в дальнейшем погасить кредит, в том числе с помощью взысканных средств. Других требований не предъявляет.

         Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил исковое заявление оставить без рассмотрения в связи с не соблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, представила письменный отзыв на иск, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Согласно абзацу второму статьи 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 этой статьи (непринятие финансовым уполномоченным решения в установленный законом срок).

Согласно пункту 2 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ, потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

С 1 июня 2019 г. потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (часть 2 статья 25 Федерального закон о финансовом уполномоченном).

В отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов данный закон вступает в силу с 1 января 2021 года (пункты 3 - 6 части 1 статьи 28, часть 3 статьи 32 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ). Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

        Частью 1 статьи 25 настоящего Федерального закона установлено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

      Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи (часть 2 статьи 25 данного Федерального закона).

      В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона (часть 3 статьи 25 данного Федерального закона).

Изложенные нормы законодательства предусматривают обязательный досудебный порядок урегулирования спора между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, вытекающий из исполнения договора страхования, кредитного договора.

С заявленными требованиями и документами, предусмотренными ч. 4 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», истец в досудебном порядке к финансовому уполномоченному с заявленными требования не обращалась, что не оспаривалось в ходе судебного заседания истцом.

Принимая во внимание изложенное, исковое заявление Басыровой Алсу Минзагитовны к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании денежных средств подлежит оставлению без рассмотрения в соответствии с абзацем вторым статьи 222 ГПК РФ.

        Руководствуясь ст. 222, 224, 225 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

    исковое заявление Басыровой Алсу Минзагитовны к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании денежных средств оставить без рассмотрения.

    На определение может быть подана частная жалоба в Ульяновский областной суд через районный суд в течение пятнадцати дней со дня вынесения настоящего определения.

Судья                                                                 Е.Ю. Веретенникова