Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6437/2015 ~ М-5855/2015 от 07.07.2015

Дело № 2-6437/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июля 2015 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Максимовой Л.А.,

при секретаре судебного заседания Козыревой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михеевой Ж.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Иск заявлен по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор купли-продажи № комплекта косметики «Desheli», стоимостью <данные изъяты> рублей. Товар приобретен в кредит, в связи с чем между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор на получение потребительского кредита на сумму <данные изъяты> руб. с процентной ставкой по кредиту <данные изъяты>% годовых со сроком возврата <данные изъяты> месяца. К уплате по кредиту подлежит сумма <данные изъяты> руб., ежемесячный платеж составил <данные изъяты> руб. При пользовании косметикой у истицы появилась аллергическая реакция, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась за медицинской помощью к <данные изъяты>. Из справки ГУЗ «<данные изъяты>» следует, что у истицы реакция на косметику – <данные изъяты>. Стоимость услуг составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. истица обращалась к ООО «Диол Косметик» с претензией о расторжении договора купли-продажи косметики. ДД.ММ.ГГГГ. между истицей и ответчиком подписано соглашение в соответствии с которым договор купли-продажи косметики расторгается. В соответствии с пунктом 6 соглашения о расторжении договора купли-продажи истец обязался возвратить ответчику продукцию, переданную ему по договору, а ответчик обязался принять товар и возвратить сумму внесенных платежей. В случае покупки товара в кредит, ответчик обязался исполнить пункт 6 соглашения, а также возвратить в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору, заключенному между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк», а также начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции (пункты 7 и 8 соглашения). ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии с актом возврата товара от покупателя, истцом товар возвращен, однако до настоящего времени возврат в кредитную организацию денежных средств ответчиком не произведен. ДД.ММ.ГГГГ. истица произвела ежемесячный платеж по кредиту в размере <данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ. произвела платеж в размере <данные изъяты>. А всего <данные изъяты>. Истица считает, что ответчик нарушил ее права как потребителя и просит обязать ответчика возвратить в ПАО «Восточный экспресс банк» денежные средства, полученные по кредитному договору, заключенному между истицей и ПАО «Восточный экспресс банк», а также начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции в размере <данные изъяты> руб., взыскать в пользу истицы сумму, уплаченную по кредиту, в размере <данные изъяты>., стоимость медицинских услуг <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В судебное заседание истица не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, ее представитель по доверенности исковые требования уточнила. Согласно справке ПАО «Восточный экспресс банк» задолженность истицы по кредиту в настоящее время составляет <данные изъяты>. В связи с чем просит обязать ответчика возвратить ПАО «Восточный экспресс банк» задолженность по кредиту, проценты за пользование кредитом и штрафные санкции в размере <данные изъяты> руб., взыскать с ответчика в пользу истицы сумму, оплаченную по кредиту, в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>., расходы на услуги представителя <данные изъяты>.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Общество извещалось о времени и месте рассмотрения дела по своему месту нахождения.

Представитель ПАО «Восточный экспресс банк», привлеченного в качестве третьего лица, в судебное заседание своего представителя не направило, извещено надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Учитывая положения ч.1 ст.35 ГПК РФ о том, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, не злоупотребляя ими, суд, в целях своевременного рассмотрения дела, право на которое имеет истец, принимая во внимание, что доступ к правосудию со стороны суда в отношении ответчика был обеспечен, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, полагая о его надлежащем извещении о месте и времени судебного заседания.

Принимая во внимание данные обстоятельства, с учетом положений ст.233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства, по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие.

Заслушав участвующих по делу лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнения работ, оказания услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ услуг) надлежащего качества … а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 1 данного Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами и нормативными актами.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор купли-продажи № № комплекта косметики «Desheli», в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект косметики «DeSheli», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема передачи товара, который является его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в акте товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

Таким образом, отношения между истцом и ответчиком Гражданским кодексом РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 4.1. договора цена товара, составила <данные изъяты> рублей, который согласно п. 4.3. приобретен в кредит.

Пунктом 4.5 Договора предусмотрено, что при приобретения товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в п. 4.1 Договора в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб. В целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца; размер кредита (цена товара со скидкой) составляет <данные изъяты> руб. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет покупателя, открытый в Банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость товара для покупателя (сумма, подлежащая выплате покупателем за товар), при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> рублей.

Судом установлено, что для исполнения принятых на себя обязательств по оплате приобретенного товара, ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № №, в соответствии с которым Банк предоставил истцу денежные средства в размере <данные изъяты> руб. сроком по ДД.ММ.ГГГГ под <данные изъяты> % годовых, которые по поручению истца были перечислены на расчетный счет ответчика.

Общая сумма, подлежащая возврату ПАО «Восточный экспресс банк» составила <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.п.1,2 ст.10 и ФЗ «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п.1 ст.12 указанного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительного получить при заключении договора информацию о товаре ( работе, услуги), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

При использовании косметики у истицы началась аллергическая реакция на косметику, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась на медицинской помощью к <данные изъяты>. Стоимость медицинских услуг составила <данные изъяты> руб.

17.04.2015г. и 30.04.2015г. истец обратилась в адрес ответчика с претензиями, в которых просила расторгнуть договор купли-продажи.

Статьей 450 ГК РФ установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком подписано соглашение, в соответствии с условиями которого, в связи с отказом покупателя от исполнения обязательств, стороны решили расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. (п. 1 соглашения).

Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания сторонами. Обязательства сторон по вышеназванному договору прекращаются с момента вступления в силу настоящего соглашения. Стороны достигли согласия по всем пунктам подписания настоящего Соглашения и при их исполнении материальных и иных претензий к друг другу не имеют (п.п. 2,3,4 Соглашения).

Пунктом 6 соглашения установлено, что покупатель обязан вернуть продукцию, переданную ему по договору купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ., а продавец принять товар и вернуть покупателю сумму внесенных денежных средств, которую покупатель внес в кассу продавца в качестве частичной оплаты.

В случае покупки товара в кредит, продавец обязуется исполнить пункт 6 соглашения, а также вернуть в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № заключенному между истицей и ПАО «Восточный экспресс банк», начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции (п.7 и п.8 соглашения).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии с актом № истица возвратила продавцу косметический набор Кейс для лица стоимостью <данные изъяты> руб., что сторонами в процессе рассмотрения дела не оспаривалось.

Однако, до настоящего времени ООО «Диол Косметик» не перечислило в ПАО «Восточный экспресс банк» денежные средства, полученные по кредитному договору, заключенному между истицей и ПАО «Восточный экспресс банк».

ДД.ММ.ГГГГ. истица произвела ежемесячный платеж по кредиту в сумме <данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ. истица произвела платеж в банк в размере <данные изъяты>., а всего в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается копиями квитанций.

Как следует из выписки по счету заемщика, представленной представителем истицы, задолженность Михеевой Ж.В. по кредитному договору на 24.07.2015г составляет <данные изъяты>., что позволяет суду прийти к выводу о том, что ответчиком не исполнены обязательства по возврату ПАО «Восточный экспресс банк» денежных средств, полученных по кредитному договору, заключенному между Михеевой Ж.В. и ПАО «Восточный экспресс банк» в связи с расторжением между сторонами договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Одним из способов защиты гражданских прав в соответствии со ст. 12 ГК РФ является присуждение к исполнению обязанности в натуре.

Исходя из изложенных правовых норм и заключенного с истицей соглашения у ответчика возникает обязанность вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную последним за приобретенный товар, в случае возврата товара продавцу.

Поскольку в настоящем споре товар был приобретен в кредит, имелись особенности по возврату уплаченной за товар суммы, следовательно, такая обязанность, в данном случае, возникла у ответчика перед ПАО «Восточный экспресс банк».

Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, конкретные обстоятельства дела, пояснения сторон, суд приходит к выводу, что требование истца о понуждении ответчика возвратить ПАО «Восточный экспресс банк» денежные средства, полученные по кредитному договору, заключенному между Михеевой Ж.В. и ПАО «Восточный экспресс банк», а также начисленные проценты за пользование кредитом и штрафные санкции, являются законными и обоснованными, подлежат удовлетворению.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика уплаченных банку в счет погашения кредита денежной суммы <данные изъяты> руб. и расходов по оплате стоимости медицинских услуг в размере <данные изъяты> руб., которые являются убытками истицы, которые она понесла для восстановления своего нарушенного права.

При принятии решения суд исходит из того, что уклонившись от исполнения обязательств по возврату стоимости товара ПАО «Восточный экспресс банк», ответчик нарушил права истца как потребителя.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения своих прав потребитель вправе требовать взыскания с исполнителя компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20.12.1994 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

С учетом изложенного суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, взыскав с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., размер которой соответствует положениям статей 150, 151, 1099 - 1101 ГК РФ, а также принципам разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет <данные изъяты> руб. =(<данные изъяты>.+<данные изъяты>. -+<данные изъяты>.+<данные изъяты> руб.) х50%.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая сложность и длительность рассмотрения дела, объем проделанной работы, отсутствие возражений ответчика, суд приходит к выводу, что оплату представителя следует взыскать в сумме <данные изъяты> руб., что является разумным и справедливым, согласуется позицией, изложенной в Определениях Конституционного Суда РФ от 20.10 2005 г. N 355-О и №454-О от 21.12.2004г.

Истец в силу п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты> руб. в связи с удовлетворением имущественных требований, и требований неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда <данные изъяты>, а всего подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты>. в бюджет Петрозаводского городского округа

Руководствуясь ст.ст. 194-199,235,237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» возвратить в ПАО «Восточный экспресс банк» денежные средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО «Восточный экспресс банк» и Михеевой Ж.В., а также начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции в сумме <данные изъяты>., судебные расходы в сумме <данные изъяты>.00коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ООО «Диол Косметик» в пользу Михеевой Ж.В. убытки в сумме <данные изъяты> руб.00коп., <данные изъяты> руб.00коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., штраф в размере <данные изъяты>., расходы на услуги представителя в сумме <данные изъяты>.00коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты> коп.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.А. Максимова

Решение в окончательной форме изготовлено в соответствии со ст. 199 ГПК Российской Федерации 28.07.2015