Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3556/2021 ~ М-3534/2021 от 10.06.2021

Дело № 2-3556/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 августа 2021г.                                                                                           г.Ульяновск

Ленинский районный суд г.Ульяновска в составе судьи Елистратова А.М., при секретаре Айзатуллиной В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Яновой Анны Александровны, Алиулловой Алисы Рамилевны, Криницыной Елены Александровны к индивидуальному предпринимателю Имамутдиновой Танзиле Миннахметовне, обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм», обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договоров о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств,

установил:

Янова А.А. Алиуллова А.Р., Криницына Е.А. обратились с вышеназванным иском.

Янова А.А. просила взыскать с ИП Имамутдиновой Т.М. плату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. (далее Договор - №) в сумме 146 426 руб., штраф и в счёт компенсации морального вреда 2 500 руб. Просила расторгнуть Договор №.

Алиуллова А.Р. просила взыскать с ИП Имамутдиновой Т.М. плату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. (далее Договор - №) в сумме 17 175 руб., штраф, в счёт компенсации морального вреда 2 500 руб. Просила расторгнуть Договор №.

Криницына Е.А. просила расторгнуть Договор №, заключенный между нею и ИП Имамутдиновой Т.М.

Требования истцами обоснованы тем, что предложенный турагентом ИП Имамутдиновой Т.М. туристский продукт, а именно поездка туристов Яновой Анны, Яновой Арины, Алиулловой Алисы (по Договору №) и Криницыной Елены, Арбузовой Оксаны (по Договору №) с 12.06.2020г. по 21.06.2020г. по маршруту Самара-Анталия-Самара не состоялась из-за ограничений, введённых в связи с распространением новой коронавирусной инфекции ковид 19. В последующем уплаченные по договорам денежные средства возвращены не были, другой туристский продукт не предложен.

В судебном заседании истцы, их представитель Власова Ш.Ю. и третьи лица Янова А.М., Арбузова О.А. на иске настаивали, привели доводы, изложенные в исковом заявлении, указали, что в установленном порядке ответчики не предложил равнозначный туристский продукт.

Ответчица ИП Имамутдинова Т.М. в суд не явилась. Представители ответчицы Имамутдинова Д.А. и Шароватов Д.В. против иска возражали, указали, что надлежащим ответчиками может являться туроператор, предоставивший турпродукт. Полученные от истцов денежные средства по Договору № и по Договору № перечислили ООО «Тур-бокс» для последующего перечисления через ООО «Санвей» туроператору «Регион Туризм».

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в суд не явился, в отзыве указал, что не имеет ни какого отношения к организации путешествия туристов в соответствии с Договором № и Договором №

Представители ответчика ООО «Регион туризм», третьих лиц ООО «Тур-бокс», ООО «ЕРВ Туристическое страхование» в суд не явились, отзыв не направили.

Выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему. Из содержания приложений Договора № и Договора № следует, что в качестве туроператоров одновременно указаны и ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм». Оба договора с потребителями заключены ИП Имамутдиновой Т.М.

В ходе рассмотрения дела представители ИП Имамутдиновой Т.М. не оспаривали получение от Яновой А.А. плату по Договору №27/894190 в сумме 146 426 руб. и от Алиулловой А.Р. плату по Договору № в сумме 17 175 руб.

Предусмотренные Договора № и Договора № путешествие истцов не состоялось из-за введения ограничений связанных с распространением новой коронавирусной инфекции ковид 19.

Равнозначный туристский продукт ответчики в предусмотренный законодательством срок истцам не предоставили и полученные по Договору № и Договору № денежные суммы истцам не возвратили.

В силу положений статьи 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 ГК РФ, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 ГК РФ).

Федеральным законом от N 98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ) в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.

Согласно Положению, утверждённому постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Доказательства тому, что туроператор или турагент ИП Имамутдинова Т.М. в установленный срок предоставили истцам равнозначный продукт, суду не предоставлены.

Янова А.А. предоставила доказательства тому, что в отношении её требования о возврате денежных средств уплаченных за туристский продукт имеются основания для применения условий п. 6 Положения, утверждённого постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (установлена инвалидность 04.12.2020г., подтверждена временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд, в период с 19.08.2020г. по 27.04.2021г).

Таким образом, имеются основания для возврата истцам денежных средств, уплаченных за организацию путешествия в соответствии с Договором № и Договором№

В силу положений ст. 9 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

По общему правилу ответственность за неисполнение договора о предоставлении потребителю туристских услуг в рамках сформированного туроператором продукта несёт туроператор. В Договоре № и в Договоре № одновременно указаны два туроператора, ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм».

Ни один из указанных лиц не подтвердил получение от турагента ИП Имамутдиновой Т.М. платы по указанным договорам и формирование для туристов, указанных в данных договорах, какого-либо туристского продукта.

Представители ИП Имамутдиновой Т.М. указали, что перечисление платы туроператору осуществлялось через посредников ООО «Тур-бокс» и ООО «Санвей», что не позволяет предоставить финансовые документы, подтверждающие зачисление денег, полученных от истцов, на счёт туроператора.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

По настоящему делу доказан факт передачи истцами платы по Договору № и по Договору № ИП Имамутдиновой Т.М.

В свою очередь ИП Имамутдинова Т.М. не доказала перечисление денежных средств туроператору.

При таких обстоятельствах суд взыскивает денежные средства, переданные в качестве платы по Договору № и по Договору № с ИП Имамутдиновой Т.М.

В силу ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Поскольку поездки туристами не были совершен в связи с пандемией и вина ответчиков в том, что поездки не состоялись, отсутствует, суд отказывает в удовлетворении требований истцов о компенсации морального вреда и взыскании штрафа.

В силу ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истцы освобождены, подлежит взысканию с надлежащего ответчика ИП Имамутдиновой Т.М.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░. ░░░░░ ░ ░░░░░ 146 426 ░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░. ░░░░░ ░ ░░░░░ 17 175 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4 472 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                               ░.░. ░░░░░░░░░░