Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1697/2019 ~ М-2009/2019 от 09.08.2019

Дело № 2-1697/2019

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 октября 2019 года

Октябрьский районный суд г.Пензы

в составе председательствующего судьи Валетовой Е.В.,

при секретаре Мякиньковой В.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску Ширяевой Светланы Анатольевны к ООО «Бизнес Партнер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Ширяева С.А. обратилась в суд с названным иском, указав, с учетом увеличения исковых требований, что она является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>. 12.09.2018 между ней и ООО «Бизнес-Партнер» заключен договор подряда на ремонтные работы № БПК 1809/1. В соответствии с п. 1.1 указанного договора подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию заказчика ремонтные работы на объекте недвижимости - индивидуальный жилой дом, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работы, принять их результат и уплатить обусловленную цену. В силу п. 1.3 договора местом проведения ремонтных работ являлся индивидуальный жилой дом по адресу: <адрес>. В соответствии с п. 3.2 договора предусмотрено, что подрядчик обязан приступить к работам не позднее 19.09.2018, а завершить работы не позднее 18.11.2018. Согласно п.2.2 договора и смете, стоимость подрядных работ, с учетом акции «Дизайн в подарок», составила 333 590 руб. 10 октября 2018 г. между сторонами заключено дополнительное соглашение № 1 к договору подряда, в соответствии с п. 2 которого стоимость договора увеличивается на стоимость дополнительных работ в размере 86 217 рублей. В срок до 18.11.2018 года ремонтные работы не были завершены, 05 декабря 2018 года сотрудники ООО «Бизнес-Партнер» перестали выходить на объект и производить какие-либо ремонтные работы в рамках договорных обязательств. В настоящее время работы выполнены не в полном объеме, что подтверждается актом экспертного исследования № 39 от 11.04.2019 г., подготовленного АНО «Приволжский экспертно-консультационный центр». Согласно п. 2.6 Договора подряда, оплата по настоящему Договору осуществляется в следующем порядке: 2.6.1 Заказчик производит авансовый платеж в размере 40% от цены Договора с учетом акции в течении пяти календарных дней с момента подписания настоящего Договора. Заказчик производит очередной платеж в размере 40% от цены Договора с учетом акции в день подписания акта выполненных работ первого этапа, согласно календарного графика производства работ. Заказчик оплачивает оставшуюся стоимость Договора в течение пяти лет календарных дней после подписания окончательного акта выполненных работ. В случае не исполнения и/или не надлежащего исполнения Заказчиком данного пункта, условия акции «Дизайн в подарок» не применяется, Заказчик обязан оплатить полную стоимость договора. Она выполнила свои обязательства по договору, в счет исполнения условий договора, ею оплачены следующие денежные суммы: 13 сентября 2018 года - 133 000 рублей; 28 сентября 2018 года - 130 000 рублей. Предварительная оплата произведена истцом 13.09.2018, а следовательно, с этого момента ответчик, не предъявивший каких-либо претензий истцу и не поставивший вопрос о расторжении договора, должен приступить к работе и выполнить её в установленный договором срок -до 18.11.2018. С момента внесения истцом предусмотренной договором предоплаты просрочка кредитора по отношению к ответчику отсутствовала. Ответчик к работе приступил и в полном объеме не выполнил весь комплекс работ по договору. Исходя из изложенного, ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору подряда. Вследствие просрочки исполнения должника оно потеряло для нее интерес. 24.12.2018 ею, в адрес ООО «Бизнес-Партнер», направлена претензия, в которой она изложила недостатки выполненных работ и просила их устранить. Данная претензия осталась без удовлетворения, переговоры с ней не проводились. От общения ответчик уклонялся. 15 мая 2019 года ею направлена досудебная претензия с требованием о возмещении расходов на устранение недостатков, компенсации морального вреда и неустойки. Данная претензия также осталась без ответа. Согласно п. 1.2 Договора, конкретный объем и перечень работ определяются настоящим договором и Протоколом согласования перечня работ и их стоимости (Приложение № 1 к настоящему договору), являющегося неотъемлемой частью договора. В соответствии с п. 2.2 общая цена договора, с учетом дополнительного соглашения №1 от 10.10.2018 г., составляет 419 807 рублей (333 590 + 86 217). Согласно п. 6.1 ответчик обязался обеспечить выполнение ремонтных работ а соответствии с условиями настоящего договора, требованиями действующих в России Строительных норм и правил (СНиП), САНПиН, ГОСТов, требованиями технических регламентов и другими обязательными нормами и требованиями. В соответствии с п. 6.2 Договора, Ответчик принял на себя полную ответственность за качество проведенных работ.

В соответствии с выводами Акта экспертного исследования № 39 от 11.04.2019 качество выполненных работ по договору № БПК_1809/1 от 12.09.2018 не соответствует условиям договора и требованиям нормативно-технической документации. Общая стоимость устранения недостатков составляет 200 161,12 руб., из которых 6 028,78 руб. - стоимость работ по демонтажу, 194 132,34 руб. - стоимость работ по устранению недостатков. Выполненные по договору подряда работы не являются завершенными и общая стоимость фактически выполненных работ по Актам, по ремонту квартиры, составляет 167 726,44 руб.

Полагает, что в ее пользу подлежат взысканию убытки в размере 295 434,68 руб., из которых сумма, подлежащая возврату из ранее уплаченной ответчику, 95 273,56 руб. (263000 – 167726,44 руб.), стоимость устранения недостатков выполненных ответчиком работ - 200 161,12 руб.

Как следует из условий договора (п. 2.2, с учетом дополнительного соглашения № 1) стоимость работ по договору определена сторонами в размере 419 807 руб. Она направила ответчику досудебную претензию, которая получена ответчиком 15.05.2019 года. Сумма неустойки составит из расчета: 26.05.2019 г. до 23.09.2019 г. (120 дней) 120 х 419 807 х 3%= 1 511 305,2 руб.

На основании изложенного, со ссылками на ст.ст. 309, 310, 702, 721, 722, 740 ГК РФ, ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом уточнений (л.д.108-110), истец просила расторгнуть договор подряда на ремонтные работы № БПК_1809/1 от 12.09.2018 г., заключенный между ней и ответчиком; взыскать с ответчика в ее пользу в счет возврата уплаченной суммы по договору подряда в размере 95 273,56 руб.; сумму по ненадлежащему ремонту в размере 200 161,12 руб.; неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда в размере 419 807,00 руб.; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы в размере 295 434,68 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Ширяева С.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена, в заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие с участием ее представителя Баканова М.Е., ранее в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель истца Баканов М.Е. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, от него поступило заявление об уменьшении исковых требований в части взыскания неустоек, просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда в размере 263 000 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы в размере 200 000 руб.; не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика ООО «Бизнес Партнер» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, о причинах не явки не сообщил, об отложении разбирательства по делу не просил, в связи с чем суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В судебном заседании установлено, что 12.08.2018 между ООО «Бизнес-Партнер» и Ширяевой С.А. заключен договор подряда на ремонтные работы №БПК_1809/1 (л.д.17-22), по условиям которого ООО «Бизнес-Партнер» (подрядчик) обязался выполнить Ширяевой С.А. (заказчик) в установленный договором срок и по заданию Заказчика ремонтные работы на объекте недвижимости - индивидуальный жилой дом, расположенный на земельном участке, указанным в пункте 1.3 настоящего договора, а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить словленную цену (п.1.1.); в соответствии с настоящим договором Подрядчик осуществляет работы в Индивидуальном жилом, доме, расположенном по адресу: <адрес> (п.1.3.).

Согласно п.1.4 договора конкретный перечень работ, выполняемых по настоящему договору, их объем и стоимость устанавливается сторонами в Смете на строительно-монтажные работы. Указанная Смета подписывается обеими сторонами и имеет юридическую с момента его подписания. При этом, Заказчик и Подрядчик должны учитывать, что стоимость конкретного вида работ складывается из стоимости материалов и оборудования для объектов строительства, а также платы за производство работ, включая стоимость эксплуатации строительной техники, машин и механизмов, привлекаемых Подрядчиком для строительства, транспортных затрат, заготовительно-складских и накладных расходов Подрядчика по строительству объекта недвижимости, согласно пунктов 1.1. настоящего Договора; в случае возникновения необходимости в проведении дополнительных работ, не учтенных сметой, при изменении проектной документации, увеличении объема работ, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством, стороны вправе согласовать новый объем работ, новые сроки и новые условия оплаты путем подписания дополнительного соглашения; обеспечение строительства материалами, деталями, конструкциями и оборудованием в части, определенной Сметой согласования перечня работ и их стоимости, осуществляется Подрядчиком. Затраты на электроснабжение строительного объекта несет Заказчик сверх стоимости настоящего договора.

Согласно п. 2.6 Договора подряда, оплата по настоящему Договору осуществляется в следующем порядке: заказчик производит авансовый платеж в размере 40% от цены Договора с учетом акции в течении пяти календарных дней с момента подписания настоящего Договора (п. 2.6.1); заказчик производит очередной платеж в размере 40% от цены Договора с учетом акции в день подписания акта выполненных работ первого этапа, согласно календарного графика производства работ (п.2.6.2); заказчик оплачивает оставшуюся стоимость Договора в течение пяти лет календарных дней после подписания окончательного акта выполненных работ; в случае не исполнения и/или не надлежащего исполнения заказчиком данного пункта, условия акции «Дизайн в подарок» не применяется, Заказчик обязан оплатить полную стоимость договора (п.2.6.3).

Стоимость работ с учетом акции «Дизайн в подарок» составляет 333 590 руб. (п.2.2)

В соответствии с п.3.2 договора подрядчик должен приступить к работе не позднее 19 сентября 2018 и завершить работы не позднее 18 ноября 2018.

Согласно п. 6.1 подрядчик обязался обеспечить выполнение ремонтных работ а соответствии с условиями настоящего договора, требованиями действующих в России Строительных норм и правил (СНиП), САНПиН, ГОСТов, требованиями технических регламентов и другими обязательными нормами и требованиями; подрядчик принял на себя полную ответственность за качество выполняемых работ.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №65 от 13.09.2018 и кассового чека от 13.09.2018 ООО «Бизнес-Партнер» принято от Ширяевой С.А. по договору подряда на ремонтные работы №БПК_1809/1 от 12.09.2018 - 133 000 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №68 от 28.09.2018 и кассового чека от 28.09.2018 ООО «Бизнес-Партнер» принято от Ширяевой С.А. по договору подряда на ремонтные работы №БПК_1809/1 от 12.09.2018 - 130 000 руб.

10.10.2018г. между сторонами заключено дополнительное соглашение №1 к договору подряда от 12.09.2018г., в соответствии с которым стороны согласовали дополнительные работы, в связи с чем стоимость договора увеличилась на стоимость дополнительных работ в размере 86 217 руб., утверждена смета на ремонтные работы 2го этажа в доме (л.д.25)

Таким образом, общая стоимость работ составила 419 807 руб., из которых истцом оплачено ответчику 263 000 руб.

Истцом представлены акты выполненных работ 2го этажа в доме по <адрес>, подписанных сторонами, согласно которым: 24.09.2018 стоимость выполненных работ с учетом скидки составила 100 406,85 руб., материал израсходован на сумму 21 244,84 руб.; 22.11.2018 стоимость выполненных работ с учетом скидки составила 9000 руб., материал израсходован на сумму 15 870 руб.; 22.11.2019 стоимость выполненных работ с учетом скидки составила 86 109,87 руб.; 30.11.2019 стоимость выполненных работ с учетом скидки составила 14 121,98 руб., материал израсходован на сумму 627 руб.; 30.11.2019 стоимость выполненных работ с учетом скидки составила 50 276,88 руб.

24.12.2018 Ширяева С.А. направила в адрес ООО «Бизнес-Партнер» претензию, в которой указала, что работы осуществлялись непоследовательно, а именно: не завершив шпатлёвку, настелен ламинированный паркет, что привело к существенному загрязнению его поверхности; не выполнив штробление стены для установки розеток и выключателей, бригада приступила к шпатлевке стен, это привело к непредвиденным затратам для дополнительной шпатлёвки в последующем; монтаж дверных проёмов проделан несвоевременно по завершении шпатлёвки стен; качество работ неудовлетворительное: в ходе выполнения облицовки стен санузла плиткой испорчен материал, так как у мастера не оказалось нужного инструмент для резки керамогранита; после укладки пола не зачищены швы; в результате некачественного выравнивания стен образовались неровности, скрыть которые проблематично при поклейке обоев; одним из рабочих проткнут натяжкой потолок; монтаж откосов произведен не полностью; при устройстве ламинированного паркета оставлены слишком большие зазоры у стен и дверных проемов, что не перекроется плинтусом и обналичкой; поклейка потолочного багета выполнена непрофессионально; устройство коробов для встроенных шкафов оказалось необязательным и послужило препятствием для дальнейших работ; монтаж приточных клапанов реализован не вовремя, вследствие чего не завершен из-за низкой температуры воздуха; подрядчиком закуплен плиточный клей, не подходящий для керамогранита крупного формата. Истица выразила желание прекратить дальнейшее сотрудничество, а вопросы по устранению недостатков предложила обсудить при личной встрече с руководителем организации.

Данная претензия направлена заказной корреспонденцией и получена 27.12.2018, ответа на нее Ширяева С.А. не получила.

С целью определения качества и стоимости выполненных работ ООО «Бизнес партнер» Ширяева С.А. обратилась в АНО «Приволжский Экспертно-консультативный Центр».

Согласно выводам акта экспертного исследования АНО «Приволжский Экспертно-консультативный Центр» №39 от 11.04.2019: 1) качество выполненных работ по договору №БПК_1809/1 от 12.09.2018 по ремонту второго этажа в доме № по <адрес> не соответствует условиям договора и требованиям нормативно технической документации; устройство полов из ламината не соответствуют требованиям технологического процесса, а также в части устройства зазора между стеной и ламинатом; 2) стоимость работ по устранению недостатков определена по ценам указанным в Сметах договора и дополнительного соглашения, с учётом стоимости материалов указанных в сметах составляет 194 132,34 рублей.; стоимость работ по демонтажу конструктивных элементов составляет - 6 028,78 рублей; общая стоимость работ по устранения недостатков составляет – 200 161,12 руб.; 3) выполненные по договору подряда работы завершенными не являются.

Кроме того, в ходе исследования установлены виды работ, качество которых не соответствует требованиям нормативной документации, при этом данные виды работ присутствуют в актах выполненных работ, предоставленных заказчиком, в связи с чем стоимость выполненных работ по актам пересчитана и экспертом установлено, что общая фактическая стоимость фактически выполненных работ по Актам от 24.09.2018, 22.11.2018, 30.11.2019 составила 167 726,44 руб.

Оснований не доверять выводам эксперта в акте экспертного исследования не имеется, поскольку стоимость работ и материалов определена по ценам, указанным в Сметах договора и дополнительного соглашения, утвержденных сторонами.

В соответствии со ст. 309 ГПК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

15.05.2019 Ширяева С.А. обратилась в ООО «Бизнез-Партнер» с претензией и со ссылкой на акт экспертного исследования № 39 от 11 апреля 2019 года составленного АНО «Приволжский экспертно-консультативный центр» В добровольном порядке в десятидневный срок с момента получения претензии возместить ей расходы на устранение недостатков выполненных работ по договору подряда на ремонтные работы № БПК_1809 от 12.09.2018 в размере 200161,12 рублей; стоимость экспертного исследования 25 000 рублей; компенсацию морального вреда - 100 000 рублей; неустойку размере 333 590 рублей.

Претензия получена ответчиком 15.05.2019. Ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком не возвращены. Доказательств обратного суду не представлено.

Поскольку в установленные договором сроки ответчик свои обязательства не выполнил, что подтверждается актом экспертного исследования, с учетом вышеприведенных правовых норм, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований о расторжении договора подряда на ремонтные работы от 12.09.2018 в связи с отказом от его исполнения.

Учитывая, что согласно акту экспертного исследования стоимость фактически выполненных ответчиком работ по Актам от 24.09.2018, 22.11.2018, 30.11.2019 составила 167 726,44 руб., а истцом оплачено ответчику 263 000 руб., суд находит подлежащими удовлетворению требования о взыскании с ответчика в пользу истца 95 273,56 руб. (263000 – 167726,44 руб.)

При этом актом экспертного исследования АНО «Приволжский Экспертно-консультативный Центр» №39 от 11.04.2019 установлено, что качество выполненных работ по договору от 12.09.2018 не соответствует условиям договора и требованиям нормативно технической документации, в связи с чем требования истца в части взыскания в ее пользу денежных средств за устранение недостатков в сумме 200 161,12 руб. подлежат удовлетворению.

Согласно п.8.4 Договора в случае нарушения подрядчиком окончательного срока сдачи результата работ, установленного п.3.2 настоящего договора, заказчик вправе предъявить требование о применении в качестве меры ответственности подрядчика законной неустойки, определенной действующим законодательством.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно расчету, представленному истцом и не опровергнутому стороной ответчика, с которым суд соглашается, период заявленной истцом просрочки с 19.11.2018 по 5.08.2019 составляет 260 дней, исходя из чего сумма неустойки составляет 419807 х 3/100 х 260 = 3 274 494 руб.

Учитывая, что стороной истца самостоятельно снижена сумма неустойки, с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», исходя из суммы оплаченных денежных средств потребителем по договору, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 263000 руб.

Согласно п.1 и п.3 ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Ответчиком в установленный законом десятидневный срок не удовлетворена претензия Ширяевой С.А. от 15.05.2019г., которая получена ответчиком в тот же день согласно отметке на претензии.

Согласно расчету, представленному истцом и не опровергнутому стороной ответчика, с которым суд соглашается, период заявленной истцом просрочки с 26.05.2019 по 23.09.2019 составляет 120 дней, исходя из чего сумма неустойки составляет 419807 х 3/100 х 120 = 1 511 305,2 рублей.

Учитывая, что представителем истца снижена сумма неустойки, с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 200 000 руб.

Оснований для дальнейшего снижения сумм неустоек суд не усматривает.

Никаких доказательств отсутствия своей вины и оснований освобождения от ответственности перед потребителем, предусмотренных законом либо договором, ответчиком не представлено.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вследствие нарушения прав истца как потребителя, ему причинен моральный вред. С учетом степени причиненных истцу нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, суд считает возможным в этой части удовлетворить требования истца частично и определить размер компенсации морального вреда в сумме 3 000 руб., взыскав ее с ответчика.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом указанного, с ответчика ООО «Бизнес Партнер» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 380 717,34 руб. ((95273,56+200 161,12+263 000+200 000+3000) : 2).

В связи с тем, что истец в соответствии с п. п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета муниципального образования г. Пензы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11084,35 руб., из них за имущественные требования 10 784,35 руб., за неимущественные требования 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ширяевой Светланы Анатольевны к ООО «Бизнес Партнер» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда на ремонтные работы № БПК_1809/1 от 12.09.2018 г. с дополнительным соглашением №1 от 10.10.2018, заключенный между ООО «Бизнес Партнер» и Ширяевой Светланой Анатольевной.

Взыскать с ООО «Бизнес Партнер» в пользу Ширяевой Светланы Анатольевны денежные средства, уплаченные по договору подряда, в сумме 95 273,56 руб., денежных средств за устранение недостатков работ в сумме 200 161,12 руб.; неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда в размере 263 000 руб.; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в сумме 200 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 380 717,34 руб.

В остальной части исковые требования Ширяевой Светланы Анатольевны оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Бизнес Партнер» государственную пошлину в доход муниципального образования г.Пенза в размере 11084,35 руб.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление о пересмотре решения в течение 7 дней со дня вручения этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Решение в окончательной форме принято 21.10.2019 года.