Решение по делу № 2-9396/2015 ~ М-8973/2015 от 12.10.2015

Гражданское дело № 2-9396\2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2015 года Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Разиной О.С.

при секретаре Подольской М.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гуляевой Н.В. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ

Истец обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ней и ответчиком был заключен договор № № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО «Альфа-Банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался в свою очередь возвратить полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договору. ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена претензия ответчику об истребовании копий документов по кредитному делу: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору и копию расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у истца, однако ответа на претензию ею не получено, запрашиваемые документы ею также не получены. Указанными действиями ответчика нарушены ее права как потребителя в рамках ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Просит обязать АО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Гуляевой Н.В.

Истец Гуляева Н.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещалась надлежащим образом, однако уважительность причин неявки суду не представила, в связи с чем суд в соответствии с ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен надлежащим образом, письменно просит рассмотреть дело в их отсутствие и, согласно направленного в адрес суда возражения, в исковых требований отказать. Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд полагает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что в соответствии с условиями договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, Гуляевой Н.В. с АО «Альфа-Банк» предоставлена кредитная карта.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В судебном заседании установлено, что ответчиком предоставлена необходимая и достоверная информация о кредитной карте, которая отражена в договоре о предоставлении и обслуживании кредитной карты № № от ДД.ММ.ГГГГ, состоящего из заявления-анкеты, подписанного сторонами, тарифов, общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

В силу ч. 1,2 ст. 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получении любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании ч. 1, 4 ст. 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороноспособности страны и безопасности государства. Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В соответствии с п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в т.ч. обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе требовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 26 Федерального Закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация гарантирует тайну об операциях, счетах и вкладах своих клиентов, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим и другим органам, указанным в законе. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Из анализа указанных норм следует, что запрашиваемая информация является банковской тайной, предоставляя соответствующие сведения, составляющие банковскую тайну, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, однако направление истцом заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, исключает идентификацию клиента, в связи с чем отсутствуют правовые основания для удовлетворения указанных требований.

Также в судебном заседании установлено, что истцом не конкретизировано, какие приложения он просит обязать предоставить.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, однако доказательств, подтверждающих вручение ответчику претензии о предоставлении копий указанных документов и отказа банка в предоставлении требуемых документов не представлено, приложенные к исковому заявлению незаверенные копии почтового реестра, квитанции не подтверждают факт обращения истца к ответчику с заявлением о предоставлении документов, ответчик отрицает факт обращения истца с заявлением о предоставлении указанных документов.

Кроме того, истец в порядке ст. 56 ГПК РФ не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика по месту заключения договора для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требование истца о защите прав потребителей, обязании предоставить документы удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Гуляевой Н.В. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов отказать.

    Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме с подачей жалобы через Сургутский городской суд.

Судья                 О.С.Разина