Решение по делу № 2-6429/2018 ~ М-6654/2018 от 01.11.2018

дело № 2-6429/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 декабря 2018 года                           г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шаймиева А.Х.,

при секретаре Маникаевой Э.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Абсалямова А.А. к ПАО «Росгосстрах Банк» о защите прав потребителей,

установил:

Абсалямов А.А. обратился в суд с иском к ПАО «Росгосстрах Банк» о защите прав потребителей.

В обосновании иска указано, что в декабре 2017 г. истцу поступил звонок от сотрудников брокерской компании Larson and Holz IT Ltd с предложением по трудоустройству. Сотрудники компании объяснили принцип заработка на рынке Forex, утверждая, что работать с компанией Larson and Holz IT Ltd выгодно. Компания уверила в том, что имеет все возможности для работы с российскими гражданами, в особенности был отмечен факт наличия лицензии на осуществление финансовой деятельности на территории Российской Федерации.

Спустя время истец согласился сотрудничать с компанией с целью повышения своего дохода. Компания имеет техническую возможность для приема денежных средств от российских граждан.

произвел оплату услуг по своей банковской карте, выпущенной ПАО «РГС БАНК», в следующем размере:

- 26.12.2017 г. истцом были оплачены услуги Компании Larson and Holz IT Ltd при помощи карты ПАО «РГС БАНК» в размере 50 000,00 руб.;

- 18.01.2018 г. истцом были оплачены услуги Компании Larson and Holz IT Ltd при помощи карты ПАО «РГС БАНК» в размере 60 000,00 руб.

Воспользовавшись тяжелым финансовым положением истца, сотрудники компании психологически надавили и заставили взять заемные средства для того, чтобы пополнить торговый счет.

Торговым счетом истца управлял сотрудник компании Larson and Holz IT Ltd, который имел доступ к совершению торговых операций на счете истца. В дальнейшем, сотрудником компании Larson and Holz IT Ltd торговый счет истца был обнулен, все средства ушли в минус, таким образом, истец лишился денежных средств полностью, данными действиями сотрудник компании Larson and Holz IT Ltd нанес истцу существенный имущественный и материальный вред, сам истец никаких действий на торговом счете не предпринимал.

По истечении времени истцу стало известно, что компания Larson and Holz IT Lid нe обладает правоспособностью и нарушает нормы законодательства Российской Федерации.

Истцом было подано соответствующее заявление в ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК», выпустившее карту истца, с требованием передать данное заявление в Международную Платежную Систему «MasterCard Worldwide»/ VISA Int., с дальнейшим рассмотрением данного заявления МПС «MasterCard Worldwide»/ VISA Int, с целью оспорить/отменить данные транзакции (процедура оспаривания транзакций chargeback).

Однако, истцом был получен ответ от ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК», в котором ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» отказывает истцу в проведении процедуры оспаривания транзакций.

Также в ответе от ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» отсутствует информация о том, что заявление истца было передано в МПС MasterCard Worldwide/ VISA Int./

На основании изложенного, истец просит суд обязать ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» передать заявление Абсалямова А.А. на оспаривание транзакций в международную платежную систему.

В судебное заседание истец Абсалямов А.А. не явился, извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступало.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Росгосстрах Банк» не явился, извещены надлежащим образом. Суду представили отзыв в котором просили в удовлетворении заявленных требований отказать.

Суд считает возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав в судебном заседании материалы дела, оценив в совокупности все доказательства, имеющие юридическую силу, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Как следует из пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - «ГК РФ») по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе (п. 7 ст. 845 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - ФЗ «О национальной платежной системе») использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

Судом установлено, что в декабре 2017 г. истцу поступил звонок от сотрудников компании Larson and Holz IT Ltd объяснили принцип заработка на рынке Forex.

Спустя время истец согласился сотрудничать с брокерской компании Larson and Holz IT Ltd с целью повышения своего дохода.

Абсалямов А.А.произвел оплату услуг по своей банковской карте, выпущенной ПАО «РГС БАНК», в следующем размере:

- 26.12.2017 г. истцом были оплачены услуги Компании Larson and Holz IT Ltd при помощи карты ПАО «РГС БАНК» в размере 50 000,00 руб.;

- 18.01.2018 г. истцом были оплачены услуги Компании Larson and Holz IT Ltd при помощи карты ПАО «РГС БАНК» в размере 60 000,00 руб.

Торговым счетом истца управлял сотрудник компании Larson and Holz IT Ltd, который имел доступ к совершению торговых операций на счете истца.

В дальнейшем, сотрудником компании Larson and Holz IT Ltd торговый счет истца был обнулен, истец лишился денежных средств полностью, сам истец никаких действий на торговом счете не предпринимал.

Истцом было подано заявление в ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК», выпустившее карту истца, с требованием передать данное заявление в Международную Платежную Систему «MasterCard Worldwide»/ VISA Int., с дальнейшим рассмотрением данного заявления МПС «MasterCard Worldwide»/ VISA Int, с целью оспорить/отменить данные транзакции (процедура оспаривания транзакций chargeback).

Однако, истцом был получен ответ от ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК», в котором ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» отказывает истцу в проведении процедуры оспаривания транзакций.

Условия предоставления услуг держателям банковских карт ПАО «РГС Банк» установлены Правилами выпуска и обслуживания банковских карт VISA и MasterCard Банка.

13 января 2017 года Абсалямов А.А. обратился в ПАО «РГС Банк», подписав и подав в Банк Анкету-заявление на получение банковской карты, в которой просил (п. 2.1) заключить с ним договор на открытие специального карточного счета в рублях, выпустить и обслуживать банковскую карту в соответствии с Правилами и условиями Тарифа «Карта пенсионная» Сборника тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт VISA и MasterCard Банка (Тариф). Там же указано, что заявитель (клиент) с Правилами и Тарифом ознакомлен, понимает их и полностью согласен.

Указанная оферта была акцептована Банком, в результате чего на имя Абсалямова А.А. открыт банковский счет (СКС) №, а также выпущена и передана клиенту банковская карта, обслуживающая данный счет.

Согласно выписке из Счета 26 декабря 2017 года истцом была совершена расходная операция в сумме 50 000 рублей с назначением платежа «Перевод денежных средств с СКС с использованием реквизитов карты».

18 января 2018 года истцом была совершена расходная операция со Счета в сумме 60 000 рублей с назначением платежа «Оплата операций в торгово-сервисной сети с использованием ПК».

20 августа 2018 года Абсалямов А.А. обратился в Банк с заявлением, в котором указал, что 26.12.2016, 18.01.2018 и 24.01.2018 произвел оплату услуг брокерской компании Larson and Holz IT Ltd по своей банковской карте, выпущенной Банком, в общей сумме 140 000 рублей. Поскольку указанная компания, по мнению клиента, завладела его денежными средствами мошенническим способом, клиент просил Банк передать свое заявление в МПС для оспаривания указанных транзакций.

Согласно ч. 8 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Как следует из п. 8.2.2 Правил, клиент имеет право в случае обнаружения расхождений между операциями, указанными в выписке, и фактически произведенными операциями, предъявить в Банк, в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты отражения таких операций по СКС, заявление (претензию) в письменном виде по выявленным расхождениям (спорным операциям). Если в течение указанного срока в Банк не поступят возражения клиента по указанным в выписке операциям, то совершенные операции, отраженные по СКС, и остаток денежных средств на СКС считаются подтвержденными, и впоследствии претензии от Клиента по таким операциям не подлежат удовлетворению.

Истец был ознакомлен и согласен с Правилами, что подтверждается его подписью в Анкете-заявлении на получение банковской карты.

Спорные операции (транзакции) от 26.12.2017 и 18.01.2018 были совершены истцом самостоятельно, о чем он указывает в исковом заявлении. При этом с заявлением об оспаривании транзакций истец обратился в Банк 20.08.2018.

Таким образом, со дня совершения последней спорной операции (18.01.2018) до обращения истца с заявлением в Банк прошло 214 дней.

Поскольку истцом не представлены уважительные причины пропуска указанного срока обращения в Банк с заявлением об оспаривании транзакций, оснований для удовлетворения его заявления от 20.08.2018 у Банка ни в силу закона, ни в силу заключенного договора не имелось.

Поскольку не установлено нарушений прав истца действиями ответчика, суд не находит оснований для удовлетворений требований Истца.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Абсалямова А.А. к ПАО «Росгосстрах Банк» о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы.

Судья                                 Шаймиев А.Х.

Решение изготовлено в окончательной форме 07 декабря 2018 года