Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2629/2016 ~ М-2829/2016 от 25.04.2016

Дело № 2-2629/16

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 июня 2016 года г. Ульяновск

Ленинский районный суд г.Ульяновска

в составе: судьи Алексеевой Е.В.,

при секретаре Матанцевой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ефимовой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Премиум» о признании недействительным соглашения о расторжении договора в части, взыскании сумм, убытков, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истица Ефимова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Премиум» о признании недействительным соглашения о расторжении договора в части, взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивированы следующим. ДД.ММ.ГГГГ по приглашению ответчика истица явилась в косметический салон по адресу: <адрес>, для получения бесплатной процедуры, направленной на снижение лишнего веса.

Работники ответчика провели истице диагностику и сообщили о наличии у нее проблем с сосудами, которые они могут решить. Далее истице провели массаж и иглоукалывание. После этого истице озвучили, что курс лечения стоит <данные изъяты>., но разрешили оплачивать процедуры через банк в кредит на два года. Истица посчитала, что пройденные процедуры будут проведены ей бесплатно, она не собиралась брать кредит. В случае, если бы она знала о платности процедур, она бы не пришла на прием к сотрудникам ответчика. Далее, истице быстро по одному листочку давали на подпись какие-то документы, не давая ознакомиться с их содержанием. Сотрудники ответчика напугали ее, сообщив, что состояние ее здоровья находится критическом состоянии, в связи с чем, ей необходимо срочно начать курс лечения. Сотрудники ответчика взяли ее под руки, провели с ней процедуры, зачем – то взяли кровь на анализ.

О том, что, ей навязали кредитный договор под большие проценты, истица поняла только на следующий день. Она позвонила ответчику и сообщила о том, что просит не направлять ее кровь на анализ, однако это уже было сделано ответчиком. Оказалось, что с ней были оформлены: договор на оказание платных медицинских услуг с ООО «Мира», договор на организацию медицинского обслуживания с ООО «Премиум» № от ДД.ММ.ГГГГ, а также кредитный договор с АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» для оплаты таких услуг при цене услуг <данные изъяты>. на срок 24 месяца под 32% годовых.

Решив расторгнуть заключенные договоры, истица обратилась в офис компании. Между ООО «Мира» и истицей было подписано соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, согласно которого договор расторгается, исполнитель обязуется перечислить денежные средства на счет истицы в банке в сумме <данные изъяты>., а истица обязуется оплатить стоимость фактически оказанных ей услуг в размере <данные изъяты>., что отражено в п. 2 соглашения от ДД.ММ.ГГГГ.

Истица считает п. 2 соглашения от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора организацию медицинского обслуживания № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ней и ООО «Премиум» недействительным, поскольку ООО «Премиум» были нарушены права истицы, как потребителя. Так, ответчик не предоставил истице информацию о стоимости оказываемых услуг. Истица полагала, что процедуры, проведенные ей ответчиком являются бесплатными. Если бы истица знала, что за указанные процедуры ответчик запросит <данные изъяты>., истица бы от них отказалась. Истица является пенсионером, размер пенсии не позволяет ей осуществлять заказ столь дорогие и ненужные ей процедуры.

Нарушение ответчиком прав истицы, как потребителя, повлекло причинение ей морального вреда, который истица оценивает в <данные изъяты>.

Истица Ефимова Т.А. просит суд признать недействительным п. 2 соглашения о расторжении договора организацию медицинского обслуживания № № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать в ее пользу с ООО «Премиум» денежные средства в сумме <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., убытка, понесенные ею в связи с уплатой процентов по кредиту в сумме <данные изъяты>., штраф и судебные расходы.

Истица Ефимова Т.А. и ее представитель в судебном заседании поддержали исковые требования, пояснила, что после тестирования доктор предложила ей пройти лечение, стоимость которого составляла <данные изъяты>. Истица не возражала. Затем истице была оформлена медицинская карта и ей были проведены косметологические процедуры. После проведения процедур с истицей были заключены письменные договоры. Ей не предоставили полную и достоверную информацию о процедурах, не предупредили, что после них нельзя курить, ходя она является курящим человеком.

Истица была вынуждена выполнить требование ответчика и оплатить за оказанные косметологические услуги <данные изъяты>., чтобы не платить проценты по кредитному договору, так как ответчик отказывался расторгнуть договор на оказание услуг без оплаты, а до расторжения договора на оказание услуг не мог быть расторгнут кредитный договор с банком.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Премиум» и третьего лица ООО «Мира» иск не признала, указала, что договор на организацию медицинского обслуживания расторгнуты с ДД.ММ.ГГГГ. Истицей подписано заявление от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что она просит расторгнуть договор в досрочно.

Процедуры, оказывались истице после заключения и подписания ею договора от ДД.ММ.ГГГГ за №, о чем свидетельствуют записи в медицинской карте истицы. Медицинская карта оформляется только после подписания договора на оказание платных медицинских услуг.

Расчет стоимости процедур производился на основании медицинской карты, где истица своей подписью подтвердила конкретный перечень процедур, который был ей оказан. Стоимость процедур составила <данные изъяты>. и рассчитывалась исходя из прайс-листа, где так же фигурирует подпись истицы, подтверждающая факт ознакомления с действующим прейскурантом цен. Со стороны истицы имеет место злоупотребление правом. Денежные средства в сумме <данные изъяты> были перечислены на счет истицы в банке ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в разумные сроки после подписания соглашения от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора.

Представитель 3го лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела.

С учетом мнения участников процесса, суд определил рассмотреть дело по существу при данной явке.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ефимовой Т.А. (Заказчик) и ООО «Премиум» (Исполнитель) был заключен договор на организацию медицинского обслуживания №. По условиям договора (п. 1.1) Исполнитель обязуется организовать медицинское обслуживание Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с договором. Общая стоимость услуг по договору составляет <данные изъяты>.

Для оплаты услуг по вышесказанному договору между Ефимовой     Т.А. и АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» был заключен кредитный договор №. Сумма кредита – <данные изъяты>., процентная ставка по кредитному договору – 32% годовых, срок кредита – 731 день, общая сумма выплат по кредитному договору составляет <данные изъяты>.

В соответствии с указанным договором от ДД.ММ.ГГГГ, в день его заключения истице оказана часть процедур, стоимость которых в соответствии с прайс-листом составила <данные изъяты> Истица не оспаривала факт оказания ей указанных процедур.

Между ООО «Премиум» и истицей было подписано соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора на организацию медицинского обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ за №, согласно которому договор расторгается сторонами с ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п. 2 соглашения от ДД.ММ.ГГГГ истица обязуется оплатить стоимость фактически оказанных услуг в сумме <данные изъяты>. наличным способом, что и сделала.

В свою очередь, ответчик ООО «Премиум» перечислило на счет истицы АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» денежные средства в сумме <данные изъяты> в счет погашения кредитного договора, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ.

Из пояснений представителя ответчика следует, что расчет платы за фактически оказанные истице ДД.ММ.ГГГГ процедуры - <данные изъяты> был произведен согласно прайс-листу.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

С учетом субъектного состава и характера правоотношений, на правоотношения между истицей и ответчиком распространяют действие нормы законодательства о защите прав потребителей.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Вопреки доводам истицы информация о проведенных процедурах и их стоимости была доведена до истицы как потребителя, что подтверждается ее подписями в карте пациента и прайс-листе.

Доказательств наличия при заключении договора тяжелого материального положения, кабальности условий договора, Ефимова Т.А. суду не представила.

Кредитный договор заключен на основании заявления-оферты, подписанного Ефимовой Т.А. Заявление о предоставлении кредита, индивидуальные условия договора потребительского кредита не противоречат действующему законодательству. Истица, в связи с заключением кредитного договора, понесла расходы по оплате процентов по кредиту в сумме <данные изъяты>. По смыслу действующего законодательства указанные денежные средства нельзя отнести к убыткам истицы, которые подлежали бы возмещению за счет ответчика.

Нарушений прав Ефимовой Т.А., как потребителя о предоставлении ей полной и достоверной информации о процедурах ответчиком не допущено, поскольку при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель ООО «Премиум» в полной мере предоставил потребителю Ефимовой Т.А. информацию об услуге.

При заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ каких-либо претензий по условиям договора, по качеству услуг у потребителя Ефимовой Т.А. не имелось.

В связи с изложенным, оснований полагать, что при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком нарушено требование ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется.

Учитывая вышеприведенные правовые нормы, истица в силу ст. 32 названного закона обязана оплатить стоимость фактически оказанных ей услуг в сумме <данные изъяты>. и оснований для взыскания соответчика данных сумм не имеется.

Каких-либо доказательств, подтверждающих доводы истицы о том, что процедуры были ей проведены в рамках бесплатной презентации, стороной истца суду не представлено.

Принимая во внимание вышеизложенное, оснований для удовлетворения исковых требований истицы не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░