Решение по делу № 2-5889/2014 ~ М-5428/2014 от 28.08.2014

Дело №2-5889/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 октября 2014 года                                                                               г. Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Давыдова Д.В.

при секретаре Фазлиевой Д.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Козловой Н. В. к Закрытому акционерному обществу «Банк ВТБ 24» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Козлова Н. В. обратилась в суд с иском к Закрытому акционерному обществу «Банк ВТБ 24» об истребовании документов. В обоснование иска указала, что между ЗАО «Банк ВТБ 24» и Козловой Н.В. был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям данного договора ЗАО «Банк ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Также указала, что 20.05.2014 года в ЗАО «Банк ВТБ 24» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было.

В соответствии со ст. 857 ГК Российской Федерации заемщики или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номера корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях расположенных на территории Российской Федерации (согласно положению ЦБР от 26.03.2007 №302 - П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях расположенных на территории Российской Федерации ) и другими нормативными актами Банка России.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По смыслу данного закона указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно (пункт 14 Информационного письма Высшего арбитражного Суда РФ №146 от 13.09.2011).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец просит суд обязать ответчика ЗАО «Банк ВТБ 24» предоставить копии документов по кредитному делу истца кредитное дело, кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложения к данному кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Истец Козлова Н.В. на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, суду представила заявление о рассмотрении иска в ее отсутствие.

Представитель ответчика ЗАО «Банк ВТБ 24» на судебное заседание не явился, судом извещен надлежащим образом.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст. 1 ГК Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.2 ГПК Российской Федерации Задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно пункту 1 статьи 12 ГПК Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу п.1 статья 56 ГПК Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 432 ГК Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой сторон.

В соответствии с п.2 ст. 434 ГК Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Статьей 820 ГК Российской Федерации установлено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В силу ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 - 1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках народов Российской Федерации.

В статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 - 1 «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую изготовитель (продавец, исполнитель) обязан довести до потребителя. При этом Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает конкретные способы, которыми указанная информация должна доводиться до потребителя, а ограничивается лишь перечислением возможных способов ее доведения.

Перечень информации о товаре (работе, услуге) и способы ее доведения могут определяться законами, а также иными правовыми актами (указами Президента российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации).

В обоснование своей позиции Козлова Н.В. ссылается на претензию, направленную в адрес ответчика, указав, что ответ на претензию не получен. Однако, как усматривается из материалов дела, сведений о получении банком данной претензии, почтовые уведомления о вручении банку в материалы дела не представлены.

При этом истцом ни в указанной претензии, ни в рассматриваемом в исковом заявлении не мотивировано, в связи с чем, и с какого времени она не располагает своими экземплярами документов по кредитному договору, а в случае, если располагает данными документами, какие обстоятельства препятствуют снятию ею копий данных документов самостоятельно.

Кроме того, суд учитывает тот факт, что договор № был заключен ДД.ММ.ГГГГ года, а с исковым заявлением об истребовании документов истец обратилась только ДД.ММ.ГГГГ года.

Согласно пунктам 5.1.2, 9.3 и 12.2 Условий кредитования по требованию заёмщика банк обязался предоставить информацию о суммах, причитающихся к уплате по кредитному договору, выдавать выписки о движении денежных средств по текущему счету заёмщика или его полномочному представителю, а заёмщик вправе получать справки по текущему счету для представления в любое учреждение на основании письменного запроса.

В соответствии со ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «Обанках и банковской деятельности», определен круг лиц, которым кредитная организация обязуется предоставлять сведения, содержащие банковскую тайну, и установлено, что стороны обязуются сохранять конфиденциальность данной информации и принять все возможные меры, чтобы предотвратить разглашение информации.

Согласно абз.3 ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Данные составляющие банковскую тайну (кредитные договора, данные клиента, расчеты, выписка клиента по счету и т.д.), Банком почтовой корреспонденцией не отправляются, поскольку невозможно установить получателя корреспонденции по указанному адресу (удостовериться о факте проживания Заявителя по указанному в заявлении адресу).

В целях соблюдения законодательства РФ, Истец мог/может обратиться в любое удобное для него отделения Банка, и, предъявив документ удостоверяющий личность затребовать выписку по счету, получить иную интересующую Истца информацию у сотрудников Банка.

В данном случае суд не усматривает в действиях ответчика нарушения прав истца, так как со своей стороны ЗАО «Банк ВТБ 24» предпринял возможные меры для неразглашения банковской тайны.

Каких либо подтверждений нарушения прав истца о не предоставлении копий документов - кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету Козловой Н.В. не представлено.

В связи с чем, требование, предъявленное истцом к ответчику о предоставлении заверенных копий документов, в том числе, и по основанию отсутствия таковых у него, не основано на законе, и противоречит установленным судом обстоятельствам.

Руководствуясь, ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

       В удовлетворении исковых требований Козловой Н. В. к Закрытому акционерному обществу «Банк ВТБ 24» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу: кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложения к данному кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету, отказать.

       Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Калининский районный суд г. Уфы.

Судья:                                                                Давыдов Д.В.