Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3244/2015 ~ М-1808/2015 от 24.02.2015

Дело № 2 –3244/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                         09 апреля 2015 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Смоляковой Е.В.,

при секретаре Борисенко Е.А.,

с участием представителя ответчика ОСАО «<данные изъяты>» ФИО

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шестакова ФИО к ОСАО «<данные изъяты>», Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о возмещении ущерба,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам с требованиями о взыскании ущерба, мотивируя тем, что между ним и ООО <данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор о реализации туристического продукта при посредстве туристического агента <данные изъяты>». Он оплатил <данные изъяты>. Срок туристической путевки с вылетом в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ Однако договор исполнен не был в связи с прекращением деятельности ООО «<данные изъяты>». ДД.ММ.ГГГГ он обратился с заявлением в ОСАО <данные изъяты>» для получения страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ он получил денежные средства в размере <данные изъяты> что не является реальным страховым возмещением.

Истец просит взыскать солидарно с ОСАО «<данные изъяты>», ООО «<данные изъяты>» сумму реального ущерба в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель истца по нотариальной доверенности в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ОСАО «<данные изъяты>» ФИО в судебном заседании с требованиями, предъявленными к ОСАО «<данные изъяты>» не согласился, по основаниям, указанным в возражениях.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился. Почтовое извещение с указанием времени и места рассмотрения дела, направленное по адресу, указанному в выписке из ЕГРЮЛ, не получено, возвращено отправителю по истечении срока хранения. В связи с этим суд признает ответчика извещенным о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Представитель третьего лица <данные изъяты> извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца, ответчика и третьего лица.

Заслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

По договору от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>» (турагент), действуя от своего имени, но за счет, по поручению и в интересах Шестакова ФИО (туриста) осуществляет юридические и фактические действия по подбору, бронированию, оплате и передаче туристу прав на заказанный им туристический продукт - комплекс туристских услуг. Услуги туристу формируются и оказываются ООО «<данные изъяты>» (ст.№ стоимость тура составляет <данные изъяты>, сроки тура с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (приложение № к договору).

Факт оплаты тура турагенту подтвержден квитанциями к приходным кассовым ордерам № от ДД.ММ.ГГГГ г., № от ДД.ММ.ГГГГ г., а также туристской путевкой № от ДД.ММ.ГГГГ г.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

На основании ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами. В случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта: возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта; выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта.

По договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристкого продукта № от -.ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между ОСАО «<данные изъяты>» (страховщиком) и ООО <данные изъяты>» (страхователем) страхователь обязуется уплатить страховую премию, а страховщик обязуется при наступлении страхового случая осуществить страховую выплату в пределах страховой суммы (п.№); договор страхования заключается в пользу выгодоприобретателя (п.№); страховым случаем является факт установления обязанности страхователя возместить выгодоприобретателю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло в течение срока действия договора (п.№ страховая сумма устанавливается в размере <данные изъяты>. (п.№); договор вступает в силу с ДД.ММ.ГГГГ и действует по ДД.ММ.ГГГГ (п.№

ДД.ММ.ГГГГ Шестаков ФИО. обратиля в ОСАО «<данные изъяты>» с требованием о выплате страхового возмещения в размере <данные изъяты>. в связи с прекращением деятельности ООО <данные изъяты>

Согласно ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно. Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

На основании ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Из представленного ОСАО <данные изъяты>» реестра выплат по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристкого продукта № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в страховую компанию обратились <данные изъяты>, сумма заявленных требований составила <данные изъяты> сумма выплаченного страхового возмещения составила <данные изъяты>., коэффициент выплаты составил <данные изъяты>

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ Шестакову ФИО выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты>

Следовательно, ОСАО «<данные изъяты>» в полном объеме в соответствии с законом исполнило свое обязательство по выплате страхового возмещения Шестакову ФИО

В связи с этим в удовлетворении требования о взыскании с ОСАО «<данные изъяты>» возмещения ущерба необходимо отказать.

Поскольку ООО <данные изъяты>» не представило доказательства возврата Шестакову ФИО денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором, за вычетом выплаченного страхового возмещения, указанная сумма в размере <данные изъяты> подлежит взысканию с туроператора на основании ст.ст.15, 1064 ГК РФ, ст.ст.9, 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.2, п.50 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, связанным с оказанием туристических услуг, Законом о защите прав потребителей применяется в части, не регулированной специальными законами.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку в судебном заседании была установлена вина ООО <данные изъяты>» в нарушении прав истца как потребителя, выразившаяся в неисполнении обязательства по договору о реализации туристского продукта, суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> в пользу истца.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с этим подлежит взысканию с ООО «<данные изъяты>» штраф в размере <данные изъяты>

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «<данные изъяты>» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 15, 927, 929, 931, 1064 Гражданского кодекса РФ, ст. ст.9, 17.1, 17.4, 17.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, ст. 13,15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 56, 103, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шестакова ФИО - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу Шестакова ФИО возмещение ущерба в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты> государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в течении месяца со дня изготовления решения в мотивированном виде в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено и подписано судьей 16 апреля 2015 года.

Судья                              Е.В. Смолякова