Мотивированное решение по делу № 02-8351/2023 от 04.07.2023

77RS0023-02-2023-011682-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2023 года Савеловский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Королевой О.М.

при помощнике фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8351/2023

по иску Управления Роспотребнадзора по адрес в интересах Широковой Натальи Сергеевны к ООО Гермес о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

установил:

Управление Роспотребнадзора по адрес, действуя в интересах истца Широковой Н.С., обратилось в суд с иском к ответчику ООО Гермес» о защите прав потребителей.

Заявленные исковые требования заявитель мотивирует тем, что 02 мая 2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства изготовить по индивидуальному заказу покупателя мебельную продукцию, оказать услуги по ее доставке, сборке, выполнить иные работы, а истец принял на себя обязательства эти работы оплатить. Всего истцом было оплачено по договору сумма 11 декабря 2021 года, с нарушением установленного договором срока, мебель была доставлена истцу. 12 декабря 2021 года в ходе сборки мебели было установлено отсутствие всех дверей. Поскольку недостатки ответчиком устранены не были, 27 февраля 2023 года истец направила в адрес ответчика претензию, в которой отказалась от договора и потребовала возврата уплаченной по договору денежной суммы, данная претензия ответчиком получена не была, денежные средства истцу не возвращены. В связи с этим истец просит взыскать с ответчика уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения условий договора за период с 24 октября 2021 года по 15 марта 2023 года в размере сумма, неустойку за просрочку возврата денежных средств истца за период с 25 марта 2023 года по 07 апреля 2023 года в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

В судебном заседании истец Широкова Н.С. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель Управления Роспотребнадзора по адрес, представитель ответчика ООО Гермес и третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО Экостиль в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом судебными извещениями по правилам и в порядке ст. 113 ГПК РФ. От представителя ответчика возражений на иск в материалы дела представлено не было.

На основании ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Информация о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, своевременно и в установленном порядке была заблаговременно размещена на официальном сайте судов адрес, находящимся в свободном доступе (https://www.mos-gorsud.ru/).

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 02 мая 2021 года между истцом Широковой Н.С. и ответчиком ООО «Гермес» был заключен договор купли-продажи № 115/170/21, по условиям которого ответчик, как продавец, обязуется передать в собственность истца, как покупателя, изготовленную по индивидуальному заказу покупателя мебельную продукцию торговой марки «Fillippe Grandy», состоящую из отдельных изделий мебели бытового назначения, конструктивных элементов, фурнитуры и комплектующих; иные товары, оказать услуги по доставке, монтажу приобретенных товаров, выполнить иные работы, а покупатель обязуется принять товары (работы, услуги) согласно Спецификации (Приложение№ 2) и оплатить их (л.д. № 13-15).

В силу п. 2.1 договора продавец обязуется передать товар по адресу покупателя, указанному в п. 8 договора, на условиях и в срок, указанный в Спецификации.

В соответствии с п. 2.9. договора, прием-передача товара по качеству, на предмет скрытых дефектов/производственного брака, а также по количеству/комплектности осуществляется покупателем/полномочными представителями сторон в ходе оказания продавцом услуг по сборке товара. При обнаружении сторонами некомплектности товара данный факт фиксируется полномочными представителями сторон в акте приема-сдачи работ. Продавец обязуется устранить выявленные дефекты товара в срок не более 15 рабочих дней.

С даты подписания сторонами акта к покупателю переходит право собственности на товар.

Согласно п.п.3.1., 3.2. договора продавец обязуется выполнить обязательства согласно условиям настоящего договора в полном объеме, качественно и в срок. Продавец обязан передать товар покупателю надлежащего качества.

Приобретаемый истцом товар, в силу содержания предварительной Спецификации, являющейся приложением к договору, (л.д. № 15 об.) предназначен для личного, семейного и домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Названной Спецификацией предусмотрено приобретение истцом конструктивных мебельных элементов в количестве 66 штук, включая двери (л.д. № 16).

15 сентября 2021 года между истцом и ответчиком было подписано дополнительное соглашение к договору, по условиям которого, изложенным в п. 5 дополнительного соглашения, продавец обязуется закупить все необходимые конструкции и изготовить мебель в соответствии со спецификацией к договору в полном объеме не позднее 24 октября 2021 года (л.д. № 17).

Истец уплатила ответчику по договору денежную сумму в размере сумма (л.д. №18-20).

Из содержания искового заявления и объяснений истца в судебном заседании следует, что мебель была доставлена истцу только 11 декабря 2021 года, 12 декабря 2021 года в ходе сборки мебели было установлено отсутствие всех дверей, в течение предусмотренного п. 2.9 договора срок, ответчик недостатки не исправил и двери истцу не поставил.

27 февраля 2023 года истец обратилась к ответчику с претензией об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д. № 28-31), которая ответчиком получена не была и возвращена истцу 16 марта 2023 года.

До настоящего времени недостатки поставленного товара ответчиком не устранены, денежные средства, уплаченные истцом по договору, не возвращены.

Согласно положений ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 408 ГК РФ только надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно п.п.1-3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», также регулирующего возникшие правоотношения, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 1 ст. 13 данного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Положениями п. 4 указанной статьи предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу положений п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Положениями п. 1 ст. 29 Закона предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Материалами дела подтверждено, что в срок, предусмотренный условиями договора от 02 мая 2021 года, в редакции дополнительного соглашения от 15 сентября 2021 года, то есть, в срок до 24 октября 2021 года, мебель надлежащей комплектации и надлежащего качества истцу поставлена не была.

Доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении ответчиком условий договора, последним, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела представлено не было.

В силу положений ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п.1).

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п.2).

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п.4).

Таким образом, поскольку со стороны ответчика допущены существенные нарушения условий договора от 02 мая 2021 года в части соблюдения сроков выполнения работ по договору и их качества, то требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, изложенные в претензии от 27 февраля 2023 года, являлись обоснованными и подлежали удовлетворению ответчиком в установленные законом сроки.

Ввиду того, что данные требования ответчиком не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченные истцом по договору от 02 мая 2021 года денежные средства в размере сумма

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку в срок до 24 октября 2021 года работы надлежащего качества ответчиком истцу переданы не были и не были выполнены ответчиком, доказательств обратного не имеется, постольку с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», рассчитанная на сумму сумма, за период, начиная с 24 октября 2021 года и по 15 марта 2023 года, то есть за 508 дней просрочки. Размер данной неустойки составит сумма (184097х3%х508) и подлежит снижению по правилам абз.4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» до сумма

Согласно п. 1 ст. 31 названного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 3 данной статьи за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Поскольку изложенные в претензии истца от 27 февраля 2023 года требования ответчиком удовлетворены добровольно не были, то за период с 25 марта 2023 года по 07 апреля 2023 года, то есть за 14 дней просрочки, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начисленная на сумму сумма в размере 3 % за каждый день просрочки, что составит сумма (184097х3%х14).

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени нарушения прав истца действиями ответчика, определяет в сумме сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма ((184097+184097+77320+10000):2).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск удовлетворить.

Взыскать с ООО Гермес в пользу Широковой Натальи Сергеевны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет денежной компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО Гермес госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме принято 22 октября 2023 года.

1