Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5292/2019 ~ М-4670/2019 от 02.09.2019

Дело № 2-5292/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

14 октября 2019 года                 г. Щёлково Московской области

Щёлковский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Дмитренко В.М.,

при секретаре судебного заседания Румянцевой Э.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гридиной ФИО5 к ООО «АВРОРА», ПАО «Восточный Экспресс банк» (Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс банк») о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гридина Н.П. обратилась в Щёлковский городской суд Московской области с иском к ООО «АВРОРА», ПАО «Восточный Экспресс банк» (Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс банк») о защите прав потребителя.

В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Аврора» Договор купли-продажи №, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте (далее по тексту - товар), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящим договором.

Продавец обязуется передать покупателю Товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиями, с сопроводительными документами в следующем комплекте:

Вибрамассажная накидка (НМ 2187),

Цена – 168 572 руб.,

количество – 1,

Скидка - 30%

Цена с учетом скидки – 118 000 рублей.

Подарки: Одеяло – 1 шт, Подушка – 2 шт., Пылесос - 1 шт.

В соответствии с п. 2 вышеуказанного Договора, Покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая уплате, за приобретенный товар составляет 118 000 рублей. На остаток суммы покупателю предоставлен кредит Банка-Партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором.

В обоснование заявленных исковых требований истец указывает, что товар был ей навязан, а о заключении Договора кредитования истцу стало известно после его заключения.

Поскольку при заключении данных договоров до истца не была доведена полная информация о стоимости предоставляемых ей услуг, а также стоимости приобретаемого по договору купли-продажи изделий истец полагает, что ее права, как потребителя, существенно нарушены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о расторжении заключенного с ней договора. Ответа на данное обращение в адрес истца не последовало.

На основании изложенного, истец Гридина Н.П. просит суд:

- расторгнуть Договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Гридиной ФИО6, с одной стороны, и ПАО «Восточный Экспресс банк», с другой стороны;

- взыскать с ответчиков в пользу истца денежные средства в размере 118 000 рублей (уплаченные по Договору купли-продажи №М-812 от ДД.ММ.ГГГГ)

- взыскать с ответчиков в пользу истца 50 000 рублей – в счет компенсации морального вреда

- взыскать с ответчиков в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя

В судебное заседание истец Гридина Н.П. не явилась, извещена, ее представитель адвокат Нефедова О.В., действующая на основании ордера, заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, пояснила суду, что товар был навязан истцу, а о заключении Договора кредитования истцу стало известно после его заключения. Представители ООО «АВОРА» приезжали к Гридиной Н.П. и предлагали забрать приобретённый ею товар, однако истица отказалась возвращать товар до принятия судом решения по заявленному иску.

Представитель ответчика - ООО «АВРОРА» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о времени и месте судебного заседания по юридическому адресу - <адрес> (судебное извещение возвращено в адрес суда с отметкой «не доставлено, возвращено за истечением срока хранения»), доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и письменных возражений относительно исковых требований, суду не представили, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика - ПАО «Восточный Экспресс банк» - в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о времени и месте судебного заседания (судебное извещение, направленное в адрес ответчика Почтой России (идентификатор № имеет статус «27.09.2019 вручено адресату почтальоном»), доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и письменных возражений относительно исковых требований, суду не представили, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав представителя истца, доводы заявлено иска, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные в материалы дела письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В силу п. 1,2 ст. 495 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Согласно пунктов 1 и 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Из материалов дела усматривается и судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Аврора» Договор купли-продажи №, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте (далее по тексту - товар), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящим договором.

Продавец обязуется передать покупателю Товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиями, с сопроводительными документами в следующем комплекте:

Вибрамассажная накидка (НМ 2187),

Цена – 168 572 руб.,

количество – 1,

Скидка - 30%

Цена с учетом скидки – 118 000 рублей.

Подарки: Одеяло – 1 шт., Подушка – 2 шт., Пылесос - 1 шт.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) (п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (п. 12 Правил).

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 2 вышеуказанного Договора, Покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая уплате, за приобретенный товар составляет 118 000 рублей. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит Банка-Партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором.

Для оплаты приобретаемых истцом товаров между Гридиной Н.П. и ПАО «Восточный Экспресс банк» ДД.ММ.ГГГГ заключен Договор Кредитования №, в соответствии с которым истцу предоставлен целевой кредит в размере 118 000 рублей. Денежные средства по предоставленному кредиту в соответствии с письменным заявлением Гридиной Н.П. был перечислен на расчётный счёт ООО «Аврора», в счёт возмещение стоимости товаров приобретённых в кредит по Договору купли-продажи №, в том числе: Вибромассажная накидка (НМ 2187) ценой 168 572 рубля со скидкой в 30%, т.е. ценой с учётом скидки в 118 000 рублей с предоставлением подарков по заключенному договору. Договор подписан сторонами, доказательств недобросовестности продавца не содержит.

Согласно Договора, п. 7.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор по соглашению Сторон, а также в судебном порядке, предусмотренном ГК РФ.

Согласно п. 7.6. Договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довёл до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

В обоснование заявленных исковых требований истец указывает, что товар был ей навязан, а о заключении Договора Кредитования истцу стало известно после его заключения.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия в адрес ООО «Аврора» с требованием о расторжении заключенного с ней договора. Ответа на данное обращение в адрес истца не последовало.

В силу ст. 819 Гражданского Кодекса РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Таким образом, в указанном договоре определена сумма кредита, его срок, целевое назначение, процентная ставка, сумма ежемесячного платежа, полная стоимость кредита. Также истцом подписан график платежей по кредитному договору.

Существенные условия кредитного договора согласованы сторонами, договор оформлен надлежащим образом, информация по процентным ставкам была истице предоставлена, о чем имеется ее подпись в Договоре, банком договор исполнен.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ, предметом доказывания по гражданскому делу являются обстоятельства, обосновывающие требования и возражения сторон, и иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать факт, на который она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования истца.

Доводы истца о навязывании ответчиком истцу услуг кредитования не подтверждены по делу доказательствами, отвечающими требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ, поскольку получение кредита на приобретение товара являлось правом истца, которым она воспользовалась, доказательств обратного суду не представлено.

Договор Кредитования №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ год Гридиной Н.П. с ПАО «Восточный Экспресс банк» на сумму в размере 118 000 рублей, соответствует положениям ч. 2 ст. 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" и требованиям статьи 492 ГК РФ.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Судом проверены доводы истицы о том, что она была введена в заблуждение при заключении Договоров и что действия ответчика при заключении договоров были направлены на ее обман, однако, признаны несостоятельными, поскольку они не основаны на доказательствах.

Разрешая заявленные требования истца о расторжении кредитного договора, взыскании суммы в счет погашения предоставленного кредита, суд, исходя из того, что кредитный договор и договор розничной купли-продажи товара не взаимосвязаны, а банком торговая деятельность в силу прямого запрета закона не ведется, обязательства по выдаче истцу денежных средств выполнены ПАО «Восточный Экспресс банк» своевременно и в полном объеме, нежелание истцом исполнять принятые на себя обязательства в связи с отсутствием необходимости в оплате товара не является основанием для расторжения договора, принятые истцом на себя обязательства в силу ст. 309, 310 ГК РФ должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Оказание на Гридину Н.П. при заключении договора психологического давления, обмана и введения в заблуждение представленными доказательствами не подтверждается, поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, не нашел подтверждения в ходе судебного разбирательства, оснований для взыскания суммы компенсации морального вреда у суда не имеется.

Поскольку в ходе судебного разбирательства по настоящему делу факт нарушения прав истца, как потребителя, действиями ответчиков - ООО «АВРОРА», ПАО «Восточный Экспресс банк» - какими-либо доказательствами не подтвержден, не было представлено и доказательств, свидетельствующих о понуждении ответчиками истца к заключению такого договора, у суда не имеется оснований для расторжения Договора Кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Гридиной ФИО7, с одной стороны, и ПАО «Восточный Экспресс банк», равно как и оснований для взыскания в пользу истца денежных средств в размере 118 000 рублей, оплаченных по Договору.

В связи с отказом в удовлетворении требований о расторжении Договора Кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Гридиной ФИО8, с одной стороны, и ПАО «Восточный Экспресс банк» и возврате уплаченных денежных средств, у суда не имеется правовых оснований и для удовлетворения производных требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя, что соответствует требованиям ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", по смыслу которых достаточным условием для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда является установление факта нарушения действиями ответчика прав истца как потребителя, что по данному делу установлено не было.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к удовлетворению иска Гридиной ФИО9 к ООО «АВРОРА», ПАО «Восточный Экспресс банк» (Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс банк») о защите прав потребителя в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Гридиной ФИО10 к ООО «АВРОРА», ПАО «Восточный Экспресс банк» (Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс банк») о

расторжении Договора Кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Гридиной ФИО11, с одной стороны, и ПАО «Восточный Экспресс банк», с другой стороны;

взыскании с ответчиков в пользу истца денежных средств в размере 118 000 рублей (уплаченных по Договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ);

взыскании с ответчиков в пользу истца 50 000 рублей – в счет компенсации морального вреда;

взыскании с ответчиков в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя

– отказать.

Заявление об отмене этого решения суда может быть подано ответчиком в Щёлковский городской суд в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Московский областной суд через Щелковский городской суд Московской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Дмитренко В.М.

Резолютивная часть заочного решения объявлена 14.10.2019 г.

Мотивированное решение составлено 15.10.2019 г.

Судья                                     Дмитренко В.М.