Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4483/2020 ~ М-3544/2020 от 15.06.2020

УИД: 50RS0039-01-2020-006448-06

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 сентября 2020 г.                                                                                            г. Раменское

Раменский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Захаровой А.Н.

при секретаре Шамариной М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о защите прав потребителей № 2-4483/20 по исковому заявлению Исаевой Е. Е. к ООО «Анекс Туризм», ООО «Алина» о расторжении договора туристского продукта, взыскании денежных средств, морального вреда, неустойки, штрафа, процентов за пользование денежными средствами,-

Установил:

Истец Исаева Е.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм», ООО «Алина» о расторжении договора туристского продукта <номер> от <дата>, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в размере 164 000 руб., морального вреда 10 000 руб., неустойки в размере 65 600 руб., штрафа в размере 50%, процентов за пользование денежными средствами в размере 985.79 руб..

В обоснование заявленных требований указала, что между ООО «Алина» и ею был заключен договор от <дата> <номер> о реализации туристического продукта турагентом. В рамках договора истцом уплачена сумма в размере 164 000, 00 руб.. Туроператором в рамках договора является ООО «Анекс Туризм». В связи с пандемией короновирусной инфекции, истцом <дата> в адрес Ответчиков была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. Она посчитала распространение короновируса существенным обстоятельством для расторжения договора, т.к. не может подвергать свою семью опасности заражения болезнью. Вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за тур регулируются нормами: ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-Ф3 «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги, указав реквизиты счета, она потребовала вернуть оплаченную денежную сумму в размере 164 000 руб., денежные средства не возвращены, в связи с чем, она вынуждена обратиться в суд.

Истец Исаева Е.Е. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик ООО «Анекс Туризм» участие представителя в судебном заседании не обеспечил, извещен, мнение по иску не представлено.

Ответчик ООО «Алина» участие представителя в судебном заседании не обеспечил, извещен, представили возражение на исковое заявление, в удовлетворении исковых требований просили отказать.

Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие представителей ответчиков, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований. При этом суд исходит из следующего.

Судом установлено, что <дата> между ООО «Алина» и истцом заключен договор о реализации туристского продукта <номер> на бронирование тура в Турцию, Белек, продолжительностью с <дата> по <дата>, проживанием в отеле «Clou Mega Sarsy 5*».

Общая стоимость по договору составила 164 000 рублей. ООО «Алина» забронирован тур для истца у туроператора ООО «Анекс Туризм» общей стоимостью 154 074 руб., заявке присвоен номер <номер>

<дата> истец направил претензию в адрес ответчиков, с требованием расторгнуть договор и вернуть оплаченные по договору денежные средства.

<дата> ответчиком ООО «Алина» направлен ответ на претензию истца, согласно которого претензия перенаправлена в адрес туроператора ООО «Анекс Туризм» для рассмотрения по существу, в соответствии с письмом от туроператора ООО «Анекс Туризм» о перенаправлении обращений с требованием о расторжении, изменении договора и возврата денежных средств, для рассмотрения обращений по турам, не состоявшимся в связи с COVID-19.

Как следует из приложения <номер> к договору о туристском продукте и официального сайта russiatourism.ru, ООО «Анекс Туризм» включено в Единый федеральный реестр туроператоров, имеет право на реализацию туристского продукта, под реестровым номером <номер>

В соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Решением Президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 25.03.2020г. прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" утверждены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г. №1073 установлена процедура возврата денежных средств, которая предусматривает три варианта расторжения, изменения договора и возврата денежных средств:

- в срок до <дата>. (60 календарных дней с момента опубликования Постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта не позднее <дата>г. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее <дата> Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

- если в срок до <дата>г. туроператором не направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>г.

Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком <дата> т.е. в период до <дата>, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от <дата> <номер>.

В силу положений ч. 1 ст. 3 ГПК РФ именно нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов лица является обязательным условием реализации права на его судебную защиту.

Поскольку сроки исполнения туроператором своих обязанностей, в том числе и по возврату денежных средств, уплаченных за туристский продукт, согласно установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г. №1073 не наступили, права истицы не нарушены, оснований для судебной защиты и расторжения договора на оказание услуг по бронированию туристского продукта от <дата> <номер>, заключенного между Исаевой Е.Е. и ООО «Алина», взыскании денежных средств не имеется.

Требование Исаевой Е.Е. о солидарном взыскании с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Алина» неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, являются производными от основного требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении которого отказано, в связи с чем, оснований для удовлетворения производных требований не имеется.

Доводы истца о том, что обязанность возвратить денежные средства наступила у ответчиков ранее вступления в законную силу Постановления Правительства РФ № 1073 являются необоснованными, так как данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до <дата>, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.

        Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                                                     РЕШИЛ:

Исковые требования Исаевой Е. Е. к ООО «Анекс Туризм», ООО «Алина» о расторжении договора туристского продукта от <дата> <номер>, взыскании денежных средств, морального вреда, неустойки, штрафа, процентов за пользование денежными средствами– оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Раменский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                                                                                  А.Н. Захарова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 17 сентября 2020 года.