Решение по делу № 2-1688/2019 (2-9757/2018;) ~ М-9133/2018 от 14.11.2018

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июня 2019 г.                                                                       <адрес>

<адрес>

Красногорский городской суд в составе:

председательствующего – Губина Я.Ю.

при секретаре            – ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Трио Мед» о защите прав потребителя.

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Трио Мед» о защите прав потребителя указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Лавка Миров» был заключен договор оказания туристических услуг № LM151030315092, стоимость которого составила 34 653 руб. Данное обстоятельство подтверждается кассовыми чеками. Истица в полном объеме оплатила стоимость туристических услуг. Между тем, туристическая поездка не состоялась. Туроператором и непосредственным исполнителем оказываемых услуг является туроператор ООО «Триомед». После направления претензии ответчик денежные средства не верн<адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в размере 663 258,42 руб. В силу п. 5 ст. 28 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», не может превышать сумму заказа. Указанными действиями истице причинен моральный вред. В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы. На основании изложенного, истица просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 34 653 руб., неустойку в сумме 663 258,42 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. и штраф в размере 50 % от присужденной суммы., расходы на изготовление доверенности на представителя в сумме 1400 руб.

В судебном заседании истица исковые требования поддержала и просила суд их удовлетворить.

Представитель ООО «ТриоМед» в судебное заседание не явился.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Лавка Миров» был заключен договор оказания туристических услуг № LM151030315092, стоимость которого составила 34 653 руб. Данное обстоятельство подтверждается кассовыми чеками. Истица в полном объеме оплатила стоимость туристических услуг. Между тем, туристическая поездка не состоялась. Туроператором и непосредственным исполнителем оказываемых услуг является туроператор ООО «Триомед». После направления претензии ответчик денежные средства не вернул.

На основании ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом и не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ», туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагает Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Поскольку истец понес убытки, то в силу приведенной нормы закона и обстоятельств дела, ответственность за причиненные истице убытков в сумме 34 653 руб. несет ответчик.

Согласно п. 5 ст. 28 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Общая сумма услуги составляет 34 653 руб. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в размере 663 258,42 руб. В силу приведенной нормы действующего законодательства с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в сумме не превышающей стоимость услуги, т.е. 34 653 руб.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона РФ ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание обстоятельства дела, последствия наступивших событий, принцип разумности и справедливости, суд оценивает причиненный истице моральный вред в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф от присужденной суммы составляет 37 153 руб. (34 653руб. + 34 653 руб. + 5 000 руб. : 2 = 37 153 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд –

р е ш и л:

Взыскать с ООО «Триомед» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 34 653 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустойку в сумме 34 653 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб. и штраф в сумме 37 153 руб.

Взыскать с ООО «Триомед» в пользу ФИО1 расходы на изготовление доверенности на представителя в сумме 1 400 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий                                      Я.Ю. Губин