Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-332/2021 (2-2110/2020;) ~ М-2144/2020 от 22.12.2020

г.Смоленск         Дело № 2-332/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2021 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

В составе:

председательствующего судьи Чеботаревой Ж.Н.,

при секретаре Киселевой Е.В.,

с участием:

истца: Самсонова С.И.,

представителя ответчика: Поповой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Самсонова С.И. к ИП Крылову А.В., ООО «Туроператор БГ» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Самсонов С.И. обратился в суд с иском к ИП Крылову А.В. о взыскании денежных средств.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП Крыловым А.В. был заключен договор оказания туристических услуг по предоставлению туристической поездки, стоимость которой составляет 89 000 руб. Указанная сумма ответчику была полностью выплачена. В связи с обострением ситуации с коронавирусом авиасообщение с Тайландом было приостановлено, и прекращено полное курортное обслуживание в этом государстве. Ссылается на п.3 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, согласно которому при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Указал, что данное уведомление в указанный срок ему направлено не было. Также сослался на п.7 Положения, согласно которому в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года. Поскольку ответчиком истцу не были возвращены денежные средства за тур, истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена повторная претензия о возврате денежных средств за туристский продукт в размере 89 900 руб. В ответе на претензию ответчиком указано, что уведомление было направлено истцу в установленный срок. Однако истец утверждает, что данное уведомление вместе с ответом на первоначальную претензию от ДД.ММ.ГГГГ им было получено только ДД.ММ.ГГГГ, то есть на месяц позже прописанного в Положении срока. Также указал, что в уведомлении, полученном от ДД.ММ.ГГГГ, стоит дата ДД.ММ.ГГГГ, что является попыткой подлога, так как оно было направлено в адрес истца вместе с письмом ответчика, датированным ДД.ММ.ГГГГ.

На основании вышеизложенного истец просил взыскать с ИП Крылова А.В. в свою пользу полную стоимость тура в размере 89 000 руб., проценты за пользование указанными денежными средствами, предусмотренные п.8 Положения в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования со дня предъявления истцом первоначальной претензии - ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ в размере 735 руб. 77 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 44 500 руб. (л.д. 2-3).

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечен ООО «Туроператор БГ» (л.д. 58).

В судебном заседании истец Самсонов С.И. пояснил, что сумма тура в размере 89 000 руб. ему была возвращена в полном объеме, в связи с чем уточнил исковые требования, просил взыскать с ИП Крылова А.В. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 44 500 руб., поскольку турагент не исполнил обязательства по направлению в срок в адрес потребителя уведомления содержащего обязательство туроператора по предоставлению заказчику равнозначного туристского продукта. Требование о взыскании неустойки с обоих ответчиков не поддержал.

Ответчик ИП Крылов А.В. в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил письменное ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 65).

Представитель ответчика ООО «Туроператор БГ» Попова Н.В. в судебном заседании пояснила, что названное уведомление, в соответствии с п.3 Положения туроператором турагенту было дважды направлено через личный кабинет, тем самым, туроператор выполнил свои обязательства в срок. Денежные средства по предоставлению туристической поездки истцу были выплачены, не смотря на то, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 туроператор должен исполнить обязательство по предоставлению заказчику равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021. Также пояснила, что истец с претензией к туроператору не обращался. Относительно заявленного истцом морального вреда и штрафа, представитель ответчика пояснила, что в соответствии с ФЗ от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" на штрафные санкции и взыскание неустоек наложен мораторий. Туроператор не отказывал истцу в возврате денежных средств, турагентом также было выплачено истцу полученное комиссионное вознаграждение, в связи с чем взыскание штрафа и морального вреда необоснованно.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося участника процесса.

Заслушав пояснения истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 3 ст. 781 ГК РФ, а также в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу п. 2 ст. 782 ГК РФ, а также статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 турист (как потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-Ф3 (ред. от 08.06.2020) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с нормами статьи 10 Федерального закона Российской Федерации "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", продвижение и реализация туристского продукта осуществляется турагентом на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. При этом туроператором должны быть определены условия поездки (маршрут, условия размещения, трансфера, питания и пр.) и сформирован турпродукт путем заключения договоров с третьими лицами.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени

Статьей 10.1 названного закона установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

Системное толкование вышеприведенных норм права позволяет сделать выводы о том, что формированием туристского продукта, содержащего отдельные услуги, входящие в туристский продукт, является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами; реализацией туристического продукта - продажа имеющегося тура конкретному туристу; ответственность на туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств может быть возложена при наличии достаточных оснований полагать, что между сторонами возникли отношения, вытекающие из договора о реализации туристического продукта. Независимо от того, от какого имени заключен договор оказания туристических услуг, абзацем 3 статьи 9 указанного Закона предусмотрено, что установленную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет туроператор.

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий) (абзацы 4, 5 статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом «Ваш Личный Турагент», в лице директора Крылова А.В. и туристом Самсоновым С.И. был заключен договор о реализации туристического продукта.

По условиям договора турагент на основании «Заказа на туристический продукт», обязуется реализовать туристу туристический продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг), а турист обязуется оплатить этот турпродукт в порядке и на условиях договора.

Турист вправе отказаться от турпродукта, уведомив об этом турагента в письменной форме. С момента получения турагентом отказа настоящий договор считается расторгнутым (л.д. 4-6).

Согласно туристской путевке №, маршрут путешествия: Тайланд, Пхукет, продолжительность поездки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, гостиница <адрес> питание BB (л.д. 7).

Согласно квитанциям об оплате от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец в полном объеме исполнил обязательства по договору на сумму 89 000 руб. (л.д. 8).

На расчетный счет ООО «Туроператор БГ» ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ перечислены сумма в размере 35 000 руб. и 49 178 руб. по заявке №, что подтверждается списком оплат и ответчиком не оспаривается (л.д. 78). ООО «Туроператор БГ» ДД.ММ.ГГГГ было подтверждено бронирование тура, в качестве туристов указаны Самсонов С.И. и Осипова А.С. (л.д. 30).

Как следует из пояснений ответчика ООО «Туроператор БГ», а также представленных письменных возражений, денежные средства в размере 4 822 руб. (89 000 руб. - 84 178 руб. = 4 822 руб.) не были перечислены ИП Крыловым А.В. в адрес ООО «Туроператор БГ», а были удержаны агентом в качестве агентского вознаграждения (л.д. 67-75).

Согласно исковому заявлению, представленным документам, пояснений истца данных в ходе судебного заседания, в адрес ИП Крылова А.В. истец Самсонов С.И. ДД.ММ.ГГГГ направил претензию с требованием о возврате уплаченной им за туристский продукт денежной суммы в размере 89 000 руб. в полном объеме, без удержания фактически понесенных затрат, поскольку в связи с обострением ситуации с коронавирусом было приостановлено авиасообщение с Тайландом и прекращено полное курортное обслуживание в этом государстве. ДД.ММ.ГГГГ Самсоновым С.И. повторно в адрес ИП Крылова А.В. была направлена претензия с просьбой вернуть указанные денежные средства в связи с наступлением срока предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, а также в связи с тем, что туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3 постановления Правительства №1073 от 20.07.2020 (л.д. 9-12).

В ответах на претензии Самсонова С.И., письмами от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ИП Крылов А.В. указал о возможности предоставления равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые по соглашению сторон, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В случае отказа заказчика от равнозначного туристского продукта, а также в случае расторжения договора по требованию заказчика возврат денежных средств за туристский продукт будет произведен в порядке, предусмотренном Положением, в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Также сообщил, что уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта, было направлено им в установленный срок ДД.ММ.ГГГГ., в устной форме Самсонову С.И. было сообщено о необходимости написания заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, либо замене турпродукта. Однако письменное заявление от Самсонова С.И. не поступало. Разъяснено о необходимости написания письменного заявления на имя: туристического оператора «Библио-Глобус» о расторжении договора, об отказе от альтернативных, равнозначных туристских продуктов, а также о возврате денежных средств. Сообщено, что претензия Самсонова С.И. направлена на рассмотрение туристическому оператору «Библио-Глобус» (л.д. 13, 14).

Как следует из сообщения ООО «Туроператор БГ», рассмотрена претензия по заявке №, на основании которой туроператор сформировал турпродукт в Тайланд с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Туроператором обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг по указанной заявке исполнены надлежащим образом. ДД.ММ.ГГГГ произведенное бронирование было аннулировано. ДД.ММ.ГГГГ туроператором, во исполнение постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020, через личный кабинет было направлено турагенту уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта, которое должно было быть направлено ИП Крыловым А.В. заказчику. Обязательство о направлении уведомления ООО «Туроператор БГ» исполнило в предусмотренные сроки. Основания для осуществления туроператором возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют (л.д. 33).

ДД.ММ.ГГГГ Самсоновым С.А. и Самсоновой А.С. в адрес ООО «Туроператор БГ» поданы заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта и об отказе от предоставления равнозначного туристского продукта по заявке №, с просьбой вернуть денежные средства в порядке и сроки, предусмотренные постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020. Также указано, что после получения денежных средств никаких претензий к ООО «Туроператор БГ» и ИП Крылов А.В. иметь не будут (л.д. 37, 38).

Учитывая, что обязанность по возврату денежных средств лежит на туроператоре, в соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет Самсонова С.И. № ООО «Туроператор БГ» возвращены денежные средства в размере 84 178 руб. (л.д. 81), что истцом Самсоновым С.И. и ответчиками не оспаривается. Следовательно, обязательства по возврату истцу денежных средств за неиспользованный туристский продукт ООО «Туроператор БГ» выполнены в полном объеме.

ИП Крылов А.В., ДД.ММ.ГГГГ также осуществил возврат истцу денежных средств в размере 5000 руб., что превышает полученное им комиссионное вознаграждение по заключенному с Самсоновым С.И. договору (4822 руб). (л.д.82).

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа с турагента ИП Крылова штрафа суд учитывает следующее.

Федеральным законом от 1 апреля 2020 года №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (в редакции Закона от 08.06.2020 №166-ФЗ) Правительству РФ предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона о туристской деятельности (пункт 2 статьи 19.4).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона о туристской деятельности (далее - Положение).

Пунктом 2 Положения предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу вышеуказанного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пункт 6 Положения предусматривает ситуацию, когда заказчиком является лицо, достигшее возраста 65 лет, либо гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения. В этих случаях туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При этом под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Туроператор обязан осуществить возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года также в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения (пункт 7 Положения).

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 №434).

Следовательно, невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов с очевидностью привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли и фактическому приостановлению их деятельности.

Таким образом, распространение новой коронавирусной инфекции может быть признано обстоятельством непреодолимой силы, что является основанием для освобождения туроператора(турагента) от уплаты истцу штрафных санкций и компенсации морального вреда.

Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, туроператор свою обязанность по направлению в адрес турагента уведомления, выполнил в срок.

О необходимости написания заявления о расторжении договора, либо о замене туристического продукта на равнозначный, истец был уведомлен турагентом, как заблаговременно ( до получения уведомления туроператора) (л.д.53), направив в адрес истца скриншот ответа туроператора по заявке, так и в устном порядке после получения уведомления туроператора( что не оспаривалось истцом) и далее в письменном виде (л.д.13,14). Тем самым, права истца на получение информации, в срок, установленный указанным выше Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, нарушены не были ни туроператором, ни турагентом. Факт направления турагентом в адрес истца письменного уведомления, полученного от туроператора, в срок превышающий один день, с момента получения, сам по себе не нарушил права истца, заведомо извещенного о наличии права на расторжение договора, либо на замену туристического продукта. Кроме того, изложенное выше Постановление, предусматривает обязанность осуществить возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года только в случае нарушения туроператором срока направления уведомления. Такого нарушения со стороны туроператора допущено не было.

Таким образом, денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристического продукта, истцу были возвращены в полном объеме до вынесения решения суда и до истечения срока их возврата-31.12.2021г.

Учитывая, что в судебном заседании нарушений прав истца не установлено, оснований для удовлетворения требований к ИП Крылову А.В. о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Самсонова С.И. к ИП Крылову А.В., ООО «Туроператор БГ» о взыскании денежных средств оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в коллегию по гражданским делам Смоленского областного суда через Заднепровский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий:              Ж.Н.Чеботарева