Решение по делу № 2-5831/2012 ~ М-5470/2012 от 29.11.2012

Дело № 2-5831/12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 декабря 2012 года                 г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Терентьевой Н.А.,

при секретаре Хомяковой В.Г.,

с участием представителей Богатыревой В.В., Айдаралиевой И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании объединенное гражданское дело по исковым заявлениям Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» к обществу с ограниченной ответственностью «Волгаторг» о защите прав неопределенного круга потребителей,

установил:

Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей «Содействие» обратились в Ленинский районный суд г.Саратова с исковыми заявлениями к Обществу с ограниченной ответственностью «Волгаторг» в защиту прав неопределенного круга потребителей. В обоснование исков указали, что 24.09.2012 г. представителем Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие», общественным контролером МОО «ЗПП «Содействие» Разиной Е.А. в соответствии со ст. 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг» - магазин «Пятерочка» №. По результатам проведенных мероприятий в магазине «Пятерочка» № было выявлено нарушение прав неопределенного круга потребителей на необходимую и достоверную информацию о товарах, в частности отсутствие обязательной информации о товаре, а именно: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, отсутствует информация о сроках годности, производителе. На ценнике имеется несоответствие цены товара указанной на ценнике и цены товара указанной в чеке, т.к. цена указанная на ценнике составляла 34 рубля 60 копеек за 1 кг. Специалистом по актово-претензионной работе был составлен акт № 2741от 24.09.2012 г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Просят признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по отсутствию необходимой информации на расфасованном товаре, а именно о дате производства и сроке годности на товаре: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, предоставление недостоверной информации о стоимости товара в рублях, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по отсутствию необходимой информации на расфасованном товаре: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, по непредоставлению недостоверной информации о стоимости товара в рублях на товар: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, обязать ответчика довести в установленный судом срок до сведения потребителей решение суда путем размещения на сайте www.потребительправ.рф, взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» расходы в размере 1500 рублей 00 копеек, взыскать с ответчика в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Представитель истца Богатырева В.В в судебном заседании поддержал заявленные требования и просил удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика Айдаралиева И.М. заявленные исковые требования не признала в полном объеме, просила отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку истцом не представлено достаточно доказательств указанных нарушений. Полагает, что затребованная истцом сумма на оплату услуг представителя необоснованно завышена и просит суд снизить ее до разумных пределов, поскольку данная категория дел не представляет собой особой сложности и истцом не представлено достаточно доказательств указанных нарушений.

Выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В судебном заседании установлено, что 24.09.2012 г. представителем Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие», общественным контролером МОО «ЗПП «Содействие» Разиной Е.А. в соответствии со ст. 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг» - магазин «Пятерочка» № 125.

В ходе проверки в магазине «Пятерочка» № 125 было выявлено нарушение прав неопределенного круга потребителей на необходимую и достоверную информацию о товарах, в частности отсутствие обязательной информации о товаре, а именно: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, отсутствует информация о сроках годности, производителе. На ценнике указанного товара имеется несоответствие цены товара указанной на ценнике и цены товара указанной в чеке, т.к. цена указанная на ценнике составляла 34 рубля 60 копеек за 1 кг.

Данные нарушения были отражены в Акте № № 2741от 24.09.2012 г.

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 ред. от 25.10.2007) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 34 в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.

На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Пунктом 33 Правил продажи предусмотрено, что товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товара (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

В судебном заседании установлено, что магазине «Волгаторг» реализовывался вышеуказанный товар с отсутствием обязательной информации о производителе фасованного товар, различной ценой на ценнике указанного товара и цены товара указанной в чеке.

Таким образом, требования о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, по отсутствию необходимой информации о производителе фасованного товара подлежат удовлетворению.

В виду того, что приобретенный истцом товар не был возвращен ответчиком, не подлежат удовлетворению требования по прекращению противоправных действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

С учётом данной нормы Закона суд считает необходимым обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда путем размещения в торговом павильоне ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №» на срок 1 месяц со дня размещения.

В соответствии с ч.2 ст.48 ГПК РФ дела организаций ведут их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители.

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, органами местного самоуправления в интересах неопределённого круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей, органам местного самоуправления всех понесённых по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

Расходы истца на представителей подтверждены представленными в суд платежным поручением, договорами.

При этом, суд приходит к выводу о том, что размер понесённых истцом расходов в сумме 1500 рублей на представителя по каждому иску не соответствует, сложности дела, длительности его рассмотрения и считает необходимым взыскать расходы в размере 1000 рублей.

Поскольку истец при подаче иска в интересах неопределенного круга потребителей освобожден от оплаты государственной пошлины в доход государства, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Волгаторг» необходимо взыскать государственную пошлину в доход государства в размере 200 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать противоправными действия ООО «Волгаторг» в отношении неопределенного круга потребителей, по отсутствию отсутствие необходимой информации о сроке годности товара: свежие овощи огурец, фасованный, вес 0.274 кг, по цене 37 рублей за 1 кг. на сумму 10 рублей 14 копеек, указанием различной цены указанного товара на ценнике и цены товара указанной в чеке.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «Волгаторг» в пользу Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие», расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 рублей.

Обязать ООО «Волгаторг» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда путем размещения в торговом павильоне ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №» на срок 1 месяц со дня размещения.

Взыскать с ООО «Волгаторг» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова в течение одного месяца.

Судья: