Решение по делу № 2-4/2012 (2-972/2011;) ~ М-220/2011 от 20.01.2011

дело № 2- 4/2012 Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Уфа                                                      13 февраля 2012 года

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

судьи Сунгатуллина А.Ю.,

при секретаре Шишкиной Н.А.,

с участием Истца Мусабировой З.А., представителя истца Мусабировой З.А. - Хузиной Н.Р., по доверенности от 04.05.2010 года, сроком на 3 года, удостоверенной нотариусом г. Уфа РБ за № 3371.

представителя ответчика ООО «Добрые окна» - Гатиатуллина Р.Р., по доверенности от 10.01.2012 года, сроком до 31.12.2012 года.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной Организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ в интересах Мусабировой З.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Добрые окна» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РОЗПП «Максимум» в интересах Мусабировой З.А. обратилось в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Добрые окна» о защите прав потребителя.

В судебном заседании представитель истца и Мусабирова З.А. исковые требования поддержали, просили удовлетворить, по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Добрые окна» в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Суд исследовав и оценив в судебном заседании в совокупности все доказательства имеющие юридическую силу, выслушав лиц, участвующих в деле, приходит к следующему.

Судом установлено, что 18.01.2006 года между Мусабировой З.А. и ответчиком был заключен договор розничной купли - продажи № 60639, согласно которому ООО « Добрые окна» обязалось передать Мусабировой З.А. деревянные оконные блоки из лиственницы (цвет оконных блоков лиственница), подоконники из ламинированного ДСП (цвет 7817 - 60) и наружные оконные отливы цвет золото) в соответствии со спецификацией.

Данные обстоятельства в судебном заседании сторонами не оспаривались.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» (далее - Закона) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору.

Исходя из ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом были дважды назначены строительно - технические экспертизы перед экспертом поставлены следующие вопросы:

1. Что является причиной появления грибка на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>?

2. Имеется ли грибок на откосах окон в квартире, расположенной по адресу: <адрес>?

3. Соответствуют ли окна в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, государственным стандартам?

4. Имеются ли на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, недостатки, какого характера недостатки?

5. Какова причина появления недостатков окон в квартире, расположенной по адресу: <адрес>?

Согласно заключения ЗАО регионального бюро независимой экспертизы оценки «Стандарт» № 121 \01-11 от 30.05.2011года следует:

Вопрос первый: что является причиной появления грибка на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>80?

Причиной появления грибка на окнах в квартире является наличие в исследуемых помещениях повышенной относительной влажности воздуха, которая в среднем составляет 56%, что не удовлетворяет оптимальным параметрам режима влажности в жилых помещениях, вследствие чего, образовывался лед, который в свою очередь повредил лакокрасочное покрытие раскладки (штапиков) на окнах. Так же в помещении спальни на оконном заполнении № ( на правой поворотно-откидной створке, на левом вертикальном бруске) имеется дефект - царапина глубиной примерно 1,5 мм, длинной примерно 40 мм, образовавшаяся в результате механического повреждения, в последствии чего, подвержена гниению из-за нарушения лакокрасочного покрытия бруска.

Вопрос второй: Имеется ли грибок на откосах окон в квартире, расположенной по адресу: г, Уфа, <адрес>80?

Грибков на откосах окон в квартире не наблюдается.

В помещениях кухни и спальни ( в углах в местах сопряжения оконного заполнения, подоконной доски и откоса) имеются следы в виде пятен от влаги, которые могли образоваться из-за выпадения конденсата на оконном заполнении, который в последствии скапливался в углах и проникал через штукатурку в средний теплоизоляционный слой.

Со слов Мусабировой З.А., отделка ( монтаж) откосов производилась третьими лицами. Возможно, в нарушение требований п.5.2. приложения «В» ГОСТ 30971-2002, повреждена внутренняя паронепроницаемая гидроизоляционная лента. Данный факт возможно установить только при помощи разрушения части штукатурки откоса, чего произведено экспертами не было.

Вопрос третий: Соответствуют ли окна в квартире, расположенной по адресу: <адрес>80, государственным стандартам?

Сертификат соответствия № РОСС RU. СЛ40.В00111, приложение к сертификату «Результаты сертификационных испытаний блока оконного деревянного одинарной конструкции с стекло-пакетом типа ОД ОСП 10-10(4М1-10-4М1-10-4М1) полной заводской готовности, выпускаемых серийно ЗАО «Эколес», срок действия с 12.05.2004 по 12.05.2006г., выполнен в соответствии с ГОСТ 24700-99

Сертификат соответствия № РОСС RU. АЮ62.Н00224 «Брус деревянный клееный для оконный и дверных блоков», срок действия с 11.02.2006 по 10.02.2009г., выполнен в соответствии с ГОСТ 30972-2002.

Сертификат соответствия № РОСС DE. СЛ34.Н00404 «Устройства поворотно-откидные, поворотные и откидные для оконных и дверных блоков» сроком действия с 15.06.2006 по 15.06.2008 выполнен в соответствии с ГОСТ 30777-2001, ГОСТ 538-2001. Сертификат соответствия № РОСС RU. СЛ39.В00246 «Стеклопакеты клееные строительного назначения » сроком действия с 15.02.2010 по 15.02.2013 выполнен в соответствии с ГОСТ 24866-99, но срок действия сертификата не соответствует срокам действия договора розничной купли-продажи № 60639 от 16.01.2006г. между 000»Дрбрые окна» и Мусабировой З.А.. Технические условия ТУ 5361-001-33813764-99 «Окна и двери деревянные одинарной конструкции для жилых и общественных зданий» соответствует требованиям НТД. Паспорт (документ о качестве), сертификат соответствия РОСС RU. СЛ40.В00111 не соответствует требованиям ГОСТ 24700-99, отсутствуют номер партии, номер заказа, отметки ОТК, дата документа.

Вопрос четвертый Имеются ли на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>80 недостатки, какого характера недостатки?

Оконное заполнение №. Раскладка (штапик горизонтальный нижний) на правой створке имеет в двух местах механические повреждения, которые впоследствии были подвержены гниению из-за нарушения лакокрасочного покрытия. Дефект образовался в процессе эксплуатации: из-за повышенной влажности в помещении в зимний период времени происходило ледяное образование в нижней части поверхности стеклопакета, который повредил лакокрасочное покрытие штапика. Дефект является устранимым. Требуется заменить штапик.

Оконное заполнение №. На правой поворотно-откидной створке (на левом вертикальном бруске в центре с торца) имеется царапина глубиной примерно 1,5мм длинной примерно 40 мм, впоследствии она будет подвержена гниению из-за нарушения лакокрасочного покрытия бруска. Дефект образовался в процессе эксплуатации из-за механического повреждения. Дефект является устранимым. Требуется заменить створку.

Раскладки (штапики горизонтальные нижние) на правой створке и левой сворке имеют по два механических повреждения, которые впоследствии и далее будут подвержены гниению из-за нарушения лакокрасочного покрытия. Дефект образовался в процессе эксплуатации: из-за повышенной влажности в помещении в зимний период времени происходило ледяное образование в нижней части поверхности стеклопакета, который повредил лакокрасочное покрытие штапика. Дефект является устранимым. Требуется заменить штапик.

На оконном заполнении № и балконном дверном блоке дефектов не обнаружено. Оконное заполнение и балконный дверной блок находится в помещении второй спальни.

На оконном заполнении № и балконном дверном блоке. На балконном дверном блоке (на бруске коробки нижней горизонтальной части) имеются механические повреждения в виде скола, образовавшиеся в результате неправильной эксплуатации. (л.д. 68-105).

Из заключения эксперта МЮ РФ Государственного учреждения Башкирской лаборатории судебной экспертизы о ДД.ММ.ГГГГ №.1 следует:

1.Причиной появления грибка на оконных блоках в кухне и в расположенной рядом с кухней спальне <адрес> является влагонасыщение древесины оконных конструкций до степени, благоприятной для заселения и развития грибов. Обусловлено развитие дефекта достаточно интенсивным и/или длительным влагонасыщения древесины воздействие влаги на спорные конструкции; повреждением и, получившим дальнейшее с течением времени развитие, разрушением защитного лакового покрытия; ненадлежащим микроклиматом помещений; ненадлежащими изолирующими свойствами монтажных швов; отсутствием своевременных мероприятий по устранению негативных условий эксплуатации оконных конструкций и по поддержанию эксплуатационных свойств оконных конструкций.

По результату настоящей экспертизы, вывод экспертизы ЗАО региональное бюро независимой экспертизы и оценки «Стандарт» № 121/01-11 30 мая 2011 года (материалы гражданского дела № 2-972/2011 лист 68-105) по просу: «1.Что является причиной появления грибка на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>?» не подтвержден, вывод уточнен и дополнен.

2. На откосах оконных проемов <адрес> визуально различимых грибков нет, но имеются условия для
размножения. Наличие и виды биологических образований в данном случае должны определяться соскобом материалов в лабораторных условиях посредством микологической экспертизы в специальном оборудовании.

По результату настоящей экспертизы, вывод экспертизы ЗАО «Региональное бюро независимой экспертизы и опенки «Стандарт» № 121/01-11 от 30 мая 2011 года (материалы гражданского дела № 2-972/2011 лист 68-105) по вопросу: «2.Имеется ли грибок на откосах окон в квартире, расположенной по адресу: <адрес>?» подтвержден частично.

3.Причиненные при монтаже и/или эксплуатации повреждения и физический износ конструкций нельзя квалифицировать как несоответствие собственных характеристик строительной продукции требованиям ГОСТ и СНиП. Несоответствие требованиям нормативной документации носит приобретенный характер в результате негативного влияния условий эксплуатации и в результате длительности эксплуатации. Исключая из внимания причиненные конструкциям повреждения и связанные с повреждением и процессом эксплуатации изменения, в остальном спорные оконные и балконные блоки в <адрес> соответствуют требованиям нормативной документации.

Ответ (вывод) экспертизы ЗАО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «Стандарт» № 121/01-11 от 30 мая 2011 года (материалы гражданского дела № 2-972/2011 лист 68-105) по вопросу: «З.Соответствуют ли окна в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, <в. 80, государственным стандартам?» в категоричной форме не дан. Ни поддержать, ни опровергнуть некатегоричный вывод не представляется возможным.

4.Окна в <адрес> имеют недостатки.

Оконные блоки в кухне и в спальне, расположенной рядом с кухней <адрес> поражены грибками. На сегодняшний день оконные конструкции еще выполняют свое эксплуатационное назначение, но долговечность оконных конструкций уже утрачена. Имеющиеся в оконных конструкциях кухни и спальни повреждения на момент осмотра соответствуют признакам значительного дефекта, и в скором смени могут достичь критического значения.

Имеющиеся в оконных (балконных) конструкциях общей комнаты и положенной рядом с общей комнатой спальней повреждения по своим (знакам малозначительны и не препятствуют использованию продукции по назначению.

Недостатки оконных конструкций в кухне и в спальне, расположенной рядом с кухней, неустранимые. Повреждения образовались в результате внешнего воздействия. В связи с тем, что древесина поражена грибком в монтажных стыках, а не только снаружи, оконные блоки необходимо заменить. Технически обеспечить антисептирование и полное восстановление оконных блоков, в условиях квартиры невозможно. Что важно - без устранения причин и условий для возникновения повреждений оконных конструкций, эти повреждения в короткий срок возникнут снова, даже в том случае, если окна полностью заменить.

Недостатки в оконных (балконных) конструкциях общей комнаты и расположенной рядом с общей комнатой спальней, устранимы в плановом порядке.

По результатам проведенного исследования вывод экспертизы ЗАО Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «Стандарт» № 121/01-11 от 30 мая 2011 года (материалы гражданского дела № 2-972/2011 лист 68-105) по вопросу: «4.Имеются ли на окнах в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, недостатки какого характера недостатки?» не подтвержден.

5.На всех четырех окнах и на двух балконных блоках в <адрес> имеют место быть недостатки.

На оконных блоках в кухне и в расположенной рядом с кухней спальне <адрес> имеется повреждение грибками.

Причиной появления грибка на оконных блоках в кухне и в расположенной рядом с кухней спальне <адрес> является влагонасыщение древесины оконных конструкций до степени, благоприятной для заселения и развития грибов.

Развитие грибка обусловлено достаточно интенсивным и/или длительным для влагонасыщения древесины воздействие влаги на конструкции; повреждением и, получившим дальнейшее с течением времени развитие, разрушением защитного лакового покрытия; ненадлежащим микроклиматом помещений; ненадлежащими изолирующими свойствами монтажных швов; отсутствием своевременных мероприятий по устранению негативных условий эксплуатации оконных конструкций и по поддержанию эксплуатационных : свойств оконных конструкций.

Расслоение волокон, выветривание, рассыхание в монтажных стыках иных и балконных конструкций произошло в кухне, в расположенной рядом с ней спальне, в общей комнате спорной квартиры, произошло по причине сменного влагонасыщения и выветривания (высушивания) древесины с течением времени и в существующих условиях эксплуатации.

Разрушение лакового покрытия - пучение, отслоение, трещинообразование, истирание, произошло по причине естественного износа в результате воздействия - эксплуатационных нагрузок в процессе эксплуатации, в том числе атмосферных воздействий; по причине воздействий усилий истирания при эксплуатации окон; причине механических (возможно ударных) воздействий извне, повлекших сколы, царапины; по причине внешних воздействий влаги и перепада температур связи с негативным влиянием имеющихся на объекте условий эксплуатации.

В свою очередь, сколы, царапины на оконных блоках кухни и спальни, расположенной рядом с кухней, а так же на пороге балконного блока общей комнаты, образовались по причине механического воздействия извне.

Образование пятен на оконном и балконном блоках спальни, расположенной рядом с общей комнатой, произошло по причине воздействия на конструкции красящим веществом.

Замок оконного блока в кухне <адрес> работает с усилием по причине ненадлежащего состояния смазочного материала.

Появление недостатков в всех оконных и балконных блоках <адрес> имеет причины, связанные с негативными условиями эксплуатации и очевидной уже длительностью - эксплуатации.

По результату настоящей экспертизы, вывод экспертизы ЗАО тональное бюро независимой экспертизы и оценки «Стандарт» № ДД.ММ.ГГГГ (материалы гражданского дела № лист 68-105) по вопросу: «1.Что является причиной появления грибка на окнах в квартире, -..положенной по адресу: <адрес>» уточнен и дополнен. (л.д. 161-185).

Суд анализируя данные заключения экспертов приходит к выводу, что товар а именно - окна были проданы надлежащего качества.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и. требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот же день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с ч.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В судебном заседании были исследованы доводы представителя истца о том, что товар продан ненадлежащего качества, которое в судебном заседании не нашло своего подтверждения и все доводы опровергаются заключениями экспертов ЗАО регионального бюро независимой экспертизы оценки «Стандарт» № 121/01-11 от 30.05.2011года и МЮ РФ Государственного учреждения Башкирской лаборатории судебной экспертизы от 14 ноября 2011года № 1194\7 - 2-16.1

Суд анализируя нормы права и оценив изложенные доказательства имеющие юридическую силу приходит к выводу - исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

От начальника МЮ РФ Государственного учреждения башкирской лаборатории судебной экспертизы МЮ РФ Кудиновой С.В. поступило заявление о возмещении понесенных расходов.

В связи с чем подлежит взысканию сумма затраченная на экспертизу с истца в пользу ГУ Башкирской Лаборатории СЭ Министерства юстиции РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной Организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ в интересах Мусабировой З.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Добрые окна» о защите прав потребителя - отказать в полном объеме.

Взыскать с пользу Башкирской Лаборатории судебной экспертизы Министерства юстиции России расходы с Региональной общественной Организации защиты прав потребителей «Максимум» за производство экспертизы в сумме 18192 руб., указанную сумму необходимо перечислять через любое отделение Сбербанка РФ на расчетный счет Башкирской ЛСЭ Минюста России: получатель платежа УФК по РБ (отделение 81, Башкирское ЛСМЭ Минюста России) л\с 03011278740, ИНН 0276013335, КПП 027601001, р\с 40503810600001000121 в ГРКЦ НБ РБ Банка РФ г. Уфа, БИК 048073001, КБК 31830201010010000130, на бланке перевода в графе «наименование платежа» следует указать «Экспертиза №1194\7-2-16.1, эксперт Захарикова А.Ю.»

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через районный суд в течение одного месяца.

Судья подпись А.Ю. Сунгатуллин