Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-607/2015 ~ М-369/2015 от 12.02.2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 марта 2015 года г.о. Тольятти

Судья Ставропольского районного суда Самарской области Шабанов С.Г., при секретаре Катайкиной К.В., без участия истца, с участием представителя ответчика Вожаровского Д.Г., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-607/15 по иску Рыбальской Ирины Александровны к ООО «РУСФИНАНС БАНК» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Рыбальская И.А. обратилась в Ставропольский районный суд Самарской области с иском к ЗАО «Связной Банк» об истребовании документов.

Согласно заявленным требованиям, между Рыбальской И.А. и ООО «РУСФИНАНС БАНК» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>

По условиям данного договора ООО «РУСФИНАНС БАНК» открыло текущий счет №) в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание.

Истец же, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов, включая копию договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у истца.

Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на указанную претензию истец не получила.

Согласно п.1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно.

В соответствии с п.2 ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца.

Просила суд обязать ООО «РУСФИНАНС БАНК» предоставить истцу копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложений к договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день обращения в суд.

Истец представила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие и о согласии на рассмотрение дела в порядке заочного производства. Будучи надлежаще извещенной о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, оригиналы документов в обоснование заявленных требований не представила.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, признал, что между Рыбальской И.А. и ООО «РУСФИНАНС БАНК» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. Пояснил, что договор был заключен непосредственно с истцом. При этом истец лично явилась в банк, заполнила заявление о предоставлении кредита и об открытии текущего счета, получила общие условия предоставления нецелевых кредитов физическим лицам и порядок осуществления платежей. В п.9 заявления Рыбальская И.А. указала, что ей предоставлена необходимая и полная информация о договоре, обеспечивающая возможность правильного выбора кредита. Там же указала, что получила все перечисленные документы.

Любая информация о кредите, согласно п.9.3 Общих условий предоставления нецелевых кредитов физическим лицам предоставляется заемщику любым способом. В частности, Рыбальская И.А. выразила согласие на получение информации путем СМС-сообщений, представив соответствующее заявление.

Рыбальская И.А. не лишена также возможности получить выписку по лицевому счету бесплатно обратившись в любой офис ООО «РУСФИНАНС БАНК».

Истребуемая истцом информация является банковской тайной и не может быть предоставлена по обезличенному письменному запросу. Кроме того, доказательств того, что запрос-претензия поступили ответчику истцом не представлено.

Просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований.

Исследовав материалы дела, представленные ответчиком возражения, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Правоотношения сторон регулируются кредитным договором, Федеральным законом от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-01 «О защите прав потребителей».

Из искового заявления следует, что истец обосновывает свои требования нарушением прав на необходимую и достоверную информацию об оказанной ответчиком услуге, вызванным отказом ответчика предоставить по ее претензии расширенную выписку по лицевому счету.

В соответствии со ст.3 ГК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Целью гражданского судопроизводства является защита именно нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов субъектов частного и публичного права.

Поскольку указанное обстоятельство ответчиком не оспаривалось, суд считает установленным, что между Рыбальской И.А. и ООО «РУСФИНАНС БАНК» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. По условиям данного договора ООО «РУСФИНАНС БАНК» открыло текущий счет №) в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание, а истец - возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Истец лично присутствовала при заключении договора, заполнила заявление о предоставлении кредита и об открытии текущего счета, получила общие условия предоставления нецелевых кредитов физическим лицам и порядок осуществления платежей.

Указанные обстоятельства подтверждаются подписями Рыбальской И.А. в заявлении, общих условиях кредитования, анкете. Рыбальская И.А. указала, что ей предоставлена необходимая и полная информация о договоре, обеспечивающая возможность правильного выбора кредита, что получила все перечисленные документы.

Согласно п.9.3 Общих условий предоставления нецелевых кредитов физическим лицам любая информация о кредите предоставляется заемщику любым способом. Рыбальская И.А. выразила согласие на получение информации путем СМС-сообщений, представив соответствующее заявление. Рыбальская И.А. не лишена также возможности получить выписку по лицевому счету бесплатно, обратившись в любой офис ООО «РУСФИНАНС БАНК».

В соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке…

Отсутствие у истца полной, необходимой и достоверной информации об услуге при заключении договора как и невозможность получить эту информацию в открытом доступе, на официальном сайте ответчика, либо по бесплатной телефонной линии суду не доказано.

Согласно п.1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Гарантии сохранения сведений, составляющих банковскую тайну, предусмотрены ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

В силу указанной правовой нормы, кредитные организации гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам и их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ч. 2 ст. 857 ГК РФ).

Истец, в обоснование требований указала, что банк оставил без внимания претензию, в которой она требовала направить ей расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора.

Однако суду не представлено относимых и допустимых доказательств, достоверно подтверждающих факт направления истцом указанной претензии ответчику, как и доказательств получения Банком данной претензии.

Представленные истцом претензия и список почтовых отправлений с отметкой Почты России представлены в виде незаверенной в установленном порядке копии, в отсутствие оригинала, не содержат сведений о составе направленной ответчику корреспонденции, и следовательно, не являются допустимым и относимым к исследуемым обстоятельствам доказательством.

Отметки об отправлении корреспонденции показывают, что почтовые отправления направлялись из <адрес>, в то время как местом жительства истца <адрес>

Из представленных истцом документов невозможно установить, что истец лично, либо через уполномоченных лиц обращалась к ответчику с какими-либо заявлениями, либо с требованием о предоставлении выписки по счету.

Таким образом, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ, истцом не доказано нарушение ответчиком ее прав и законных интересов.

Основания для удовлетворения иска отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 809-811, 819, ГК РФ, ст.ст.56, 68, 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Рыбальской Ирине Александровне в удовлетворении заявленных требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 02 апреля 2015 года.

Судья С.Г.Шабанов