Решение по делу № 2-2399/2016 ~ М-1627/2016 от 29.02.2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 апреля 2016 года город Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Тороповой ФИО9

при секретаре Гришиной ФИО10

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деревягиной ФИО11 к товариществу собственников жилья «Элита Поволжья», 3-е лицо: Комитет по финансам администрации муниципального образования «Город Саратов» о защите прав потребителей, признании незаконным отсутствие информации в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Деревягина ФИО12 обратилась в суд с исковым заявлением к ТСЖ «Элита Поволжья» о защите прав потребителей, признании незаконным отсутствие информации в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование своих исковых требований истец указала, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Управление и обслуживание жилого дома по указанному выше адресу осуществляет ТСЖ «Элита Поволжья». Однако, в нарушение положений Закона РФ «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ответчик ТСЖ «Элита Поволжья» в платежной квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за февраль ДД.ММ.ГГГГ не был указан суммарный объем теплой энергии на нужды отопления и горячего водоснабжения, суммарный объем горячего теплоносителя и холодного водоснабжения, газоснабжения и электроэнергии, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирном доме, чем было нарушено право истца на получение информации. В иске истец просила признать незаконным своевременное непредставление ответчиком ТСЖ «Элита Поволжья» в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ года информации о суммарном объеме тепловой энергии на нужды отопления, горячего водоснабжения, суммарном объеме теплоносителя на нужды горячего водоснабжения, суммарном объеме холодной воды, суммарном объеме электрической энергии, суммарном объеме газоснабжения, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном <адрес>, определенных по коллективным (общедомовым) приборам учета; компенсировать моральный вред в размере 5000 рублей; взыскать убытки, связанные с оплатой услуг по изготовлению копий документов в размере 460 рублей; обязать ТСЖ «Элита Поволжья» предоставить Деревягиной ФИО13 информацию о суммарном объеме теплой энергии на нужды отопления и горячего водоснабжения, суммарном объеме горячего теплоносителя и холодного водоснабжения, газоснабжения и электроэнергии, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном <адрес> в <данные изъяты> года; взыскать с ТСЖ «Элита Поволжья» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 3900 рублей.

Истец Деревягина ФИО14 и ее представитель Деревягин ФИО15 действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явились, представили заявления о рассмотрении дела в свое отсутствие и поддержании заявленных исковых требований в полном объеме по основаниям изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика ТСЖ «Элита Поволжья» - Захарова ФИО16 действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 31), предъявленные истцом исковые требования не признала и просила в иске истцу отказать. В обоснование своих возражений указала, что истцу известна запрашиваемая информация, которая предоставлена Деревягиной ФИО17 в рамках рассмотрения Кировским районным судом г.Саратова гражданского дела № о взыскании с Деревягиной ФИО18 задолженности по оплате за жилое помещение за период с ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, информация, подлежащая раскрытию, согласно действующему законодательству РФ, содержится на информационных стендах в правлении ТСЖ «Элита Поволжья», расположенных в доступном для обзора месте, а также на сайте в сети Интернет. При этом, информация о суммарном объеме теплоносителя на нужды горячего водоснабжения в платежном документе не отражается, данная информация размещена в сети Интернета на сайте <данные изъяты>, а также предоставлена ответчиком в суд в виде копии журнала ежесуточной регистрации параметров теплоносителя на узле учета абонента за ДД.ММ.ГГГГ года. По мнению представителя ответчика, истец Деревягина ФИО19 злоупотребляет своим правом и уклоняется от ознакомления с запрашиваемой информацией, что подтверждается письмами от ДД.ММ.ГГГГ., направленными в ее адрес. Также представитель Захарова ФИО20 просила отказать во взыскании убытков, понесенных Деревягиной ФИО21 на оплату услуг по ксерокопированию и распечатке документов в размере 460 рублей, полагая, что представленные истцом доказательства являются недопустимыми. С учетом изложенного, просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель 3-го лица Комитета по финансам администрации муниципального образования «Город Саратов» - Донич ФИО22 действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 28), считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя.

Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в судебном заседании, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В связи с изложенным выше отношения, возникающие между ТСЖ и физическим лицом, которому ТСЖ оказывает коммунальные услуги, регламентируются, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подп. «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 (далее по тексту решения – Правила), потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу положений подп. «в-е» п. 69 Правил в платежном документе должны быть изложены указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ Деревягина ФИО23 является собственником <адрес>, расположенной в многоквартирном <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д. 17).

В указанный период времени и по настоящее время управление многоквартирным домом по указанному выше адресу осуществляет ТСЖ «Элита Поволжья».

За ДД.ММ.ГГГГ года Деревягиной ФИО24 как собственнику <адрес>, ТСЖ «Элита Поволжья» выставило платежную квитанцию, в которой отсутствовали сведения о показаниях суммарного объема теплой энергии на нужды отопления и горячее водоснабжение, суммарного объема горячего теплоносителя и холодного водоснабжения, газоснабжения и электроэнергии, предоставленного во все жилые и нежилые помещения <адрес>, с учетом показаний коллективных (общедомовых) приборов учета (л.д. 16).

Принимая во внимание вышеназванные положения законодательства, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца на своевременное получение информации, предусмотренной п. 69 Правил. При этом суд исходит из того, что названные сведения должны быть представлены потребителю в платежном документе, представленном не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Представление данных сведений позднее указанного периода свидетельствует о нарушении предусмотренных сроков.

Доказательств, свидетельствующих о предоставлении вышеприведенной информации в сроки, предусмотренные законодательством, суду не представлено.

Предоставление спорной информации в иных формах (в сети интернет, на информационных стендах и т.д.) не может свидетельствовать об отсутствии нарушений прав истца со стороны ответчика, поскольку предоставление данной информации в платежных документах, направляемых в установленные сроки, предусмотрено законодательством наряду с иными формами доведения информации до сведения потребителей.

При этом, в связи с предоставлением Деревягиной ФИО25 запрашиваемой информации в ходе судебного разбирательства, суд отказывает истцу в удовлетворении заявленной части исковых требований к ТСЖ «Элита Поволжья».

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 151 Гражданского Кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Поскольку невыполнением ответчиком вышеназванных требований законодательства были нарушены права Деревягиной ФИО26 как потребителя, суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из требований разумности и справедливости, а также принимая во внимание степень вины ответчика, суд находит, что в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда надлежит взыскать 100 рублей. В остальной части исковые требования о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 рублей, то есть 50 % от 100 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ст. 96 ГПК РФ.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, признанные судом необходимыми расходами.

В обоснование своих исковых требований о взыскании расходов в размере 460 рублей, связанных с ксерокопированием документов, истцом предоставлен товарный чек от ДД.ММ.ГГГГ ИП Воронцова ФИО27. (л.д. 15).

Однако, суд соглашается с позицией ответчика о недопустимости данного доказательства, поскольку кассовый чек не был предоставлен, доказательств необходимости несения данных расходов и их относимости к данному делу, суду не было предоставлено, в связи с чем суд отказывает в удовлетворении данных требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, ответчик не освобожден от уплаты судебных расходов, следовательно, с последнего в соответствии с положениями ст. 333.19 Налогового Кодекса (далее НК РФ) подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 600 рублей.

При этом суд исходит из того, что в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины по делам, рассматриваемым по исковым заявлениям имущественного характера, не подлежащего оценке, а также по исковым заявлениям неимущественного характера для физических лиц составляет 300 рублей.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

С учетом названных положений НК РФ суд находит, что государственная пошлина за рассмотрение однородных требований неимущественного характера подлежит уплате в размере 300 рублей вне зависимости от количества заявляемых требований.

Таким образом, ответчику следует уплатить в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей в связи с удовлетворением исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, а также 300 рублей в связи с удовлетворением судом остальных требований.

Руководствуясь ст.ст. 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░28 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░29 ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░>, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░30 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 50 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ 150 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░31 – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░32