Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-729/2016 (2-10157/2015;) ~ М-9706/2015 от 14.12.2015

    Решение суда составлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ года

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Подольский городской суд Московской области

В составе председательствующего судьи Митрофановой Т.Н.

При секретаре судебного заседания Левшиной Н.Е.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фастовской М. В. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить сведения, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ

Фастовская М.В. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» и просит обязать АО "Тинькофф Банк" предоставить истцу информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты (карта №), а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имею доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк"; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк"; взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу истца компенсацию морального вреда в размере - 20 000,00 руб., взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу истца расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере - 5 000,00 рублей; взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере 300,00 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что между истцом и АО «Тинькофф Банк» заключен договор кредитной карты, в соответствии с которым выпущена кредитная карта № с лимитом задолженности. Договор о выпуске и обслуживании кредитной карты (карта №) заключен путем присоединения заемщика к Условиям кредитования банка посредством подписания Заявления-Анкеты. Договор включал в себя в качестве неотъемлемых составных частей Общие условия спуска и обслуживания кредитных карт Банка, входящие в состав Условий комплексного банковского обслуживания в Банке, Тарифы и Заявление-Анкету, содержащую информацию о моих паспортных данных, месте регистрации. 29.09.2015г. истцом в адрес АО "Тинькофф Банк" направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно:

• Подтвердить факт обработки персональных данных;

• Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

• Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк";

• Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк". До настоящего времени запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (ДД.ММ.ГГГГ), письменный отказ из банка не получен. Истец полагает, что незаконность действий со стороны АО "Тинькофф Банк" дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000,00 рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего г: заявления в суд в размере 5 000,00 рублей.

Истец Фастовская М.В. в судебное заседание не явилась, извещена, просит рассматривать дело в ее отсутствие (л.д.6).

Ответчик АО "Тинькофф Банк" представитель не явился, извещен, представил письменный отзыв, требования не признал (л.д. 74-76).

Третье лицо: Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу представитель не явился, извещен, просит рассмотреть дело в отсутствие представителя (л.д. 69-70).

Суд, исследовав материалы гражданского дела, представленные доказательства, признает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

Судом установлено, что между ДД.ММ.ГГГГ между Фастовской М.В. и Банком был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты №. Составными частями заключенного договора являются Заявление - Анкета, подписанная Истцом, Тарифы по тарифному плану, указанному в Заявлении - Анкете, Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) (л.д. 23-60, 77-95).

В соответствии с п.п. 2.3., 2.4. Условий комплексного банковского обслуживания для заключения договора Клиент предоставляет в Банк собственноручно подписанное Заявление-Анкету и документы, необходимые для проведения идентификации. Договор заключается путем акцепта Банком оферты, содержащейся в Заявлении-Анкете. Акцептом Банка для заключения договора кредитной карты является активация кредитной карты.

Из текста Заявления-Анкеты следует, что Истец, подписывая Заявление-Анкету, делает безотзывную и бессрочную оферту Банку о заключении Договора, на условиях, указанных в Заявлении - Анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями договора (л.д. 77).

При заключении Договора Истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете Договора, а также о предложенных Банком услугах. При заключении Договора вместе с неактивированной кредитной картой Истцу был передан конверт, содержащий Общие условия и Тарифы.

при подписании Договора кредитной карты истец предоставил Банку свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных в Заявлении - Анкете, в том числе третьими лицами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, уточнение, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных персональных данных клиента, полученных в результате их обработки, с целью выпуска, обслуживания кредитных карт, для создания информационных систем персональных данных Банка, в целях предоставления информации третьим лицам, которые по Договору с Банком осуществляют деятельность по обеспечению возврата должниками просроченной задолженности и т.д. Обработка персональных данных истца, в том числе их сбор и использование, осуществляется Банком в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 1 52-ФЗ «О персональных данных» в целях надлежащего исполнения договора кредитной карты (л.д. 77).

В соответствии с Договором Банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с Клиентом. Однако Клиент соглашается, что Банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся Клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования. Банк также вправе раскрывать любую такую информацию в соответствии с решениями, распоряжениями, постановлениями, предписаниями, приказами, ордерами или иными документами, изданными судами, иными правоохранительными и регулирующими органами. Банк вправе уступать, передавать любому третьему лицу, в том числе не имеющему банковской лицензии, и распоряжаться иным образом своими правами по кредитному Договору, Договору расчетной карты, Договору кредитной карты или договору реструктуризации задолженности. Для целей такой уступки Банк вправе передавать любому фактическому или потенциальному цессионарию любую информацию о Клиенте и его задолженности на условиях конфиденциального использования.

Осуществление исходящих звонков производится сотрудниками банка в рамках заключенного Договора и в соответствии с целями, установленными Договором и действующим законодательством (возврат просроченной задолженности по Договору), никаких иных требований, не основанных на Договоре или законе, Банк не выдвигает и не намерен этого делать. Единственной целью банка является обеспечение возврата задолженности по договору в установленные сроки.

В любое время Клиент вправе отозвать данное согласие на обработку его персональных данных, предоставив в Банк письменный отзыв. Обработка персональных данных прекращается только при условии полного погашения Задолженности по Кредитной карте и расторжения Договора с Банком.

Таким образом, Банк исполнил требования ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» представил истцу всю необходимую и достоверную информацию. При этом данная информация позволила Истцу осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитную организацию до момента заключения Договора (подпись Истца подтверждает факт его ознакомления с Тарифами и Общими условиями, см. текст Заявления-Анкеты).

Согласно ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных необходима хтя исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по котором) является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Так, при заключении Договора кредитной карты в Заявлении - Анкете, Истец выразил свое согласие на: «обработку всех своих персональных данных Банком любыми способами, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопления, хранение, обновление, уточнение (проверка), изменение, использование и распространение (включая передачу), в том числе воспроизведение, электронное копирование и трансграничную передачу... с целью выпуска, облуживания кредитных карт, для создания информационных систем персональных данных Банка, в целях предоставления информации третьим лицам, которые по договору с Банком осуществляют деятельность по обеспечению погашения должниками просроченной задолженности.

Банк в соответствии со ст. 20 Федерального закона «О персональных данных» ответил на заявление истца ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 96-98).

В соответствии с ч.1 ст. 17 ФЗ «О персональных данных» если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

В нарушение данного положения закона Истцом не доказан факт нарушения Банком порядка обработки персональных данных.

Суд делает вывод о том, что проставлением своей подписи в заявке, истец подтвердил, что истцом до заключения договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых ей в рамках договора услугах, что она согласна со всеми положениями договора и обязуется их выполнять.

Кроме того, ответчиком обязательства по предоставлению информации представлены, кроме того, доказательств, опровергающие указанные обстоятельства истцом суду не представлено и в связи с вышеизложенным, полагает необходимым в иске отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л

В иске Фастовской М. В. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить сведения, компенсации морального вреда, судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Московский областной суд в течение месяца, с принесением апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий судья Т.Н. Митрофанова