Решение по делу № 02-6827/2018 от 19.03.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2018 года г. Москва

Мещанский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Пивоваровой Я.Г., при секретаре Закеряевой Ф.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6827/2018 по иску М.Ж.А. к ООО «Фастми» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

М.Ж.А. обратилась в суд с иском к ООО «Фастми» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 27 сентября 2017 года между истцом и ООО «Фастми» заключен договор оказания услуг по согласованию переустройства помещения №ФМ/ 2017 – 15, согласно пункту 1 которого ООО «Фастми» приняло на себя обязательства по подготовке пакета исходно-разрешительной документации и оформлению разрешения на проведение переустройства (перепланировки) квартиры, расположенной по адресу: *****; согласно пункта 4.1 договора стоимость услуг по договору составляет 100 000 рублей.

Истец указала, что обязательства по договору она исполнила, оплатив услуги в полном объеме в день заключения указанного договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 27 сентября 2017 года, однако, ответчик нарушает порядок и сроки оказания услуг, в нарушение пункта 2.4.1 указанного договора не предоставляет информацию о ходе исполнения им вышеназванного договора, в связи с чем, истец отказалась от договора.

08 февраля 2018 года в порядке досудебного урегулирования спора истец направила ответчику требование о выплате в десятидневный срок с момента получения претензии уплаченную сумму в размере 100 000 рублей, а также неустойку в размере 100 000 рублей, однако, на данную претензию на момент подачи иска в суд ответчик не ответил, в связи с чем, оговоренные услуги по заключенному договору не предоставлены истцу до настоящего времени.

При таких обстоятельствах истец, ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей», просит суд взыскать с ответчика свою пользу денежную сумму в размере 100 000 рубей, уплаченную по договору оказания услуг по согласованию переустройства помещения №ФМ/ 2017 - 15 от 27 сентября 2017 года; неустойку в размере 100 000 рублей за нарушение сроков оказания услуг; неустойку в размере 30 000 рублей за период с 20.02.2018 года (дня неполучения ответа на досудебную претензию) по 01.03.2018 года (день подачи иска в суд); штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещался судом надлежащим образом, в связи с чем, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 27 сентября 2017 года между М.Ж.А. и ООО «Фастми» заключен договор оказания услуг по согласованию переустройства помещения №ФМ/ 2017 – 15, согласно пункту 1 которого ООО «Фастми» приняло на себя обязательства по подготовке пакета исходно-разрешительной документации и оформлению разрешения на проведение переустройства (перепланировки) квартиры, расположенной по адресу: *****; согласно пункта 4.1 договора стоимость услуг по договору составляет 100 000 рублей.

Судом установлено, что истец обязательства по договору исполнила, оплатив услуги в полном объеме в день заключения указанного договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 27 сентября 2017 года.

В силу статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Вместе с тем, судом установлено, что ответчик нарушает порядок и сроки оказания услуг, в нарушение пункта 2.4.1 указанного договора не предоставляет информацию о ходе исполнения им вышеназванного договора, в связи с чем, истец отказалась от договора: 08 февраля 2018 года в порядке досудебного урегулирования спора истец направила ответчику требование о выплате в десятидневный срок с момента получения претензии уплаченную сумму в размере 100 000 рублей, а также неустойку в размере 100 000 рублей, однако, на данную претензию на момент подачи иска в суд ответчик не ответил, в связи с чем, оговоренные услуги по заключенному договору не предоставлены истцу до настоящего времени.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Пунктом 3.1. договора установлено, что срок оказания услуг по договору составляет до шести месяцев и может быть пролонгирован исполнителем в случае задержки, не зависящей от исполнителя, под которой также понимаются изменения действующего законодательства РФ, соразмерно такой задержке.

Таким образом, суд приходит к выводу, что работы должны были быть исполнены ответчиком в срок до 27 марта 2018 года, однако, таких сведений суду не представлено, как и не представлено сведений о продлении сторонами указанного срока.

Таким образом, в связи с неисполнением услуг по заключенному между ответчиком и истцом договору, а также нарушением срока оказания услуг, судом установлено, что ответчиком нарушены истца права как потребителя, в связи с чем, М.Ж.А. отказалась от исполнения договора, заключенного 27.09.2017 года в силу п. 1 ст. 28. ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, учитывая также, что суду не представлено доказательств частичного исполнения договора, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы, уплаченной по договору, в размере 100 000 рублей.

Также, на уплаченную сумму в соответствии с п. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» начисляется неустойка, которая исчисляется с 28.03.2018 года по 22.05.2018 года (56 дней) и составляет 100000*3%*56=168000, однако, учитывая, что сумма неустойки не может превышать общую стоимость услуг по договору, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы неустойки в размере 100 000 рублей, учитывая также, что суду не представлено со стороны ответчика ходатайства о снижении неустойки по статье 333 ГК РФ.

Согласно положениям статьи 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, М.Ж.А. 09.02.2018 года направила претензию в адрес ответчика по адресу юридической регистрации юридического лица, 14.02.2018 года указанная претензия прибыла в место вручения, следовательно, ответ на претензию должен был быть направлен в десятидневный срок, то есть в срок до 24 февраля 2018 года, следовательно, неустойка исчисляется за период с 25.02.2018 года по 16.03.2018 года (20 дней) и составляет 100000*3%*20 = 60000 рублей, однако, учитывая, что решение выносится по заявленным требованиям (ст. 196 ГПК РФ), суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки в размере 30000 рублей.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя услуг нашел свое достоверное подтверждение в ходе судебного заседания, поскольку ответчик отказался возвращать сумму денежных средств по договору в нарушение статьи  22 Закона, не доказав факт оказания услуг на полную стоимость, означенную в договоре, в соответствии со статьями 151 ГК РФ, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, при определении размера которой суд учитывает требования разумности и справедливости и, оценивая степень нравственных страданий, причиненных истцу, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании суммы штрафа с ответчика в пользу истца, поскольку ответчик не исполнил в добровольном порядке требования потребителя, в связи с чем сумма штрафа взыскивается в размере (100 000 + 100 000 + 30 000 + 3 000) : 2 = 116 500 рублей.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в бюджет г. Москвы сумму издержек, понесенных судом в связи с рассмотрением настоящего дела в размере (230000 – 200 000) * 1% + 5200) = 5500 + 300 = 5800 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования М.Ж.А. к ООО «Фастми» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО « Фастми» в пользу М.Ж.А. денежную сумму, оплаченную по договору оказания услуг по согласованию переустройства помещения № ФМ/2017–15 от 27.09.2017 года в размере 100 000 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 100 000 рублей, неустойку за неисполнение отдельных требований потребителя в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 116500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований М.Ж.А. к ООО «Фастми» – отказать.

Взыскать с ООО «Фастми» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 5800 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Пивоварова Я.Г.

2