Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-352/2016 (2-13038/2015;) ~ М-12180/2015 от 03.11.2015

                                                                                                 Дело №2-352/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                          Кузьминой А.В.

при секретаре                                                    Преснове А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании      гражданское    дело по исковому заявлению Попковой Т.Е. к ООО «ответчик» о признании договора расторгнутым, обязании принять по акту приема-передачи неиспользованные сертификаты и клубную карту, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

    Истец обратилась с требованиями (с учетом уточнения) к ответчику о признании договора № ФВ/12 возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «ответчик» и Попковой Т.Е., расторгнутым с даты получения уведомления об отказе от исполнения договора ДД.ММ.ГГГГ., обязании ответчика ООО «ответчик» принять от истца по акту приема-передачи неиспользованный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ. № на косметологические услуги по уходу за лицом и волосами, неиспользованный подарочный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ. № и клубную карту №, взыскании с ответчика в пользу истца 97 776 руб. 12 коп., уплаченных истцом по договору № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., в счет возмещения почтовых расходов 1 156 руб. 17 коп., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя 50 % о присужденной судом суммы. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ответчик» с Попковой Т.Е. был заключен договор на оказание косметологических услуг № на общую сумму 139 800 руб. В рамках договора истцу был предоставлен кредит АО «наименование» путем оформления сотрудником салона заявления-оферты. Сумма кредита в размере 97 776 руб. 12 коп. была переведена в качестве предоплаты на счет ответчика. ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об отказе от исполнения договора, ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика было направлено уведомление об отказе от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ. №. Но, несмотря на односторонний отказ истца от договора, денежные средства истцу не возвращены. Кроме того, учитывая, что услуги были фактически навязаны истцу, который в них не нуждался, был заключен договор потребительского кредита на внушительную сумму, истцу был причинен моральный вред, который она оценивает в 20 000 руб. С учетом того, что претензии истца не были выполнены ответчиком в добровольном порядке, истец вынуждена обратиться с вышеуказанными требованиями в суд.

    Истец Попкова Т.Е. в судебное заседание не явилась, направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, на заявленных требованиях с учетом уточнения настаивала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

    Ответчик представитель ООО «ответчик» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом по месту регистрации и фактического нахождения, причины неявки суду неизвестны.

Суд в силу ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, извещенных о времени и месте слушания дела. Суд принял все меры к извещению ответчика и, исходя из того, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы других лиц, а также сроки рассмотрения гражданских дел, установленных п.1 ст.154 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

    Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

    Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Заказчик не обязан мотивировать основания отказа от исполнения обязательств. Причина одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, заявленного заказчиком, не имеет юридического значения.

         В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ответчик» и Попковой Т.Е. был заключен договор на оказание косметологических услуг № на общую сумму 139 800 руб. ( л.д.10-15). Выдан сертификат по программе ухода за лицом и волосами от ДД.ММ.ГГГГ. № (л.д. 16-17, 18-19), подарочный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ. б/н (л.д. 20), клубная карта №.

В рамках указанного договора истцу был предоставлен кредит в АО «наименование» путем оформления сотрудником салона заявления-оферты (л.д.21-25). Сумма кредита в размере 97 776 руб. 12 коп. была переведена в качестве предоплаты на счет ответчика ( л.д.27). Обязательства перед АО «наименование» истицей исполнены в полном объеме, кредит погашен, что подтверждается представленной в материалы дела копией справки № от ДД.ММ.ГГГГ. об исполнении обязательств и отсутствии задолженности (л.д. 26).

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об отказе об исполнения договора (л.д. 28-31,33), ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика было направлено уведомление об отказе от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ. № ( л.д. 32,34). Претензия получена юристом ООО «ответчик» ФИО. ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 42).

         До настоящего времени денежные средства истцу в полном размере не возвращены.

         Согласно ч.3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу) о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1,4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

           Согласно ч.3 ст.31 Закона о защите прав потребителя за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 настоящего закона.

          Согласно ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуг) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню) в размерах трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена –общей цены заказа.

           Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

         На основании ч.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортер) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

     При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что иск Попковой Т.Е. с учетом уточнений подлежит удовлетворению.

          Доказательств в опровержении доводов истца ответчиком в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию оплаченные по договору денежные средства в размере 97 776 руб. 12 коп., штраф в размере 49 466 руб. 14 коп., компенсация морального вреда 10 000руб., в счет возмещения почтовых расходов 1 156 руб. 17 коп.

На основании изложенного суд полагает требования истца о признании договора № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «ответчик» и Попковой Т.Е., расторгнутым с даты получения уведомления об отказе от исполнения договора, с ДД.ММ.ГГГГ., обязании ответчика ООО «ответчик» принять от истца по акту приема-передачи неиспользованные сертификаты от ДД.ММ.ГГГГ. № на косметологические услуги по уходу за лицом и волосами, неиспользованный подарочный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ. № и клубную карту № обоснованными и подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Попковой Т.Е. к ООО «ответчик» о признании договора расторгнутым, обязании принять по акту приема-передачи неиспользованные сертификаты и клубную карту, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Признать договор № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ООО «ответчик» и Попковой Т.Е., расторгнутым с даты получения уведомления об отказе от исполнения договора, а именно с ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ООО «ответчик» принять от Попковой Т.Е. по акту приема-передачи неиспользованный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ № на косметологические услуги по уходу за лицом и волосами, неиспользованный подарочный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ. № и клубную карту №.

Взыскать с ООО «ответчик» в пользу Попковой Т.Е. оплаченные по договору денежные средства в размере 97 776 руб. 12 коп., в счет возмещения почтовых расходов 1 156 руб. 17 коп., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф 49 466 руб. 14 коп., а всего 158 398 (сто пятьдесят восемь тысяч триста девяносто восемь) рублей 43 (сорок три) копейки.

В остальной части в удовлетворении исковых требований Попковой Т.Е. к ООО «ответчик» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.