Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-5922/2020 ~ М-5416/2020 от 05.08.2020

дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи                                    Межецкого А.Н.,

при секретаре                                                                 Лозынской С.В.,

с участием истца – Новиковой Т.Н., представителя третьего лица (директор) – Харченко А. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новиковой Татьяны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «РОЙ ТУР» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, штрафа,

УСТАНОВИЛ :

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Новиковой Т.Н и ООО Агентство путешествий «Карта открытий» (агент туроператора ООО «РОЙ ТУР») был заключен договор о реализации туристского продукта №№ об оказании туристских услуг и организации отдыха на территории Турции, Белек с 27.06.2020г. по ДД.ММ.ГГГГ. Общая цена туристского продукта составила 213 000 руб., которая была оплачена Новиковой Т.Н. В связи с невозможностью исполнения тура из-за мировой пандемии коронавирусной инфекции, тур в соответствии с рекомендациями Ростуризма был аннулирован туроператором без удержания фактически понесенных расходов. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств В ответ на претензию ответчик направил письмо от 25.06.2020г., в котором предложил перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, либо оплаченные денежные средства использовать для приобретения любого другого туристского продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства, штраф за неисполнение требования потребителя.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что является трудоспособной, безработной не является; ответчик, агент предлагали заменить туристский продукт другим, однако истец не согласна на замену.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставлено, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика. Направили отзыв на исковое заявление, в котором сообщили, что вознаграждение туроператора по договору с истцом составило 195 611, 37 руб., просили отказать в иске или оставить иск без рассмотрения.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, в судебном заседании подтвердила размер вознаграждения туроператора, сообщенный ответчиком.

        Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

        В судебном заседании установлено, что между ООО Агентство путешествий «Карта открытий» (агент туроператора ООО «РОЙ ТУР») и Новиковой Т.Н (заказчик) был заключен договор о реализации туристского продукта №TUR№ от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям указанного договора туроператор обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт (п. 1.1); информация о туроператоре указана в приложении № к договору (п. 1.2); общая цена договора указана в заявке на бронирование (п. 2.1).

        Согласно заявке на бронирование туристского продукта (приложение № к договору №TUR-29/01/2020-2 от ДД.ММ.ГГГГ) в туристский продукт, в числе иного, входит перелет Тюмень-Анталья-Тюмень; размещение в LYKIA WORLD and LINKS GOLF HOTEL 5*, период тура с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; туристы 4 человека; цена туристского продукта 213 000 руб.

        Согласно приложению № к договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ туроператором является ООО «РОЙ ТУР» (ИНН №).

        Истец надлежащим образом исполнила принятые обязательства по оплате туристского продукта, оплатила 213 000 руб., в том числе: – вознаграждение туроператора – 195 611, 37 руб., вознаграждение агента 17 388, 63 руб. Данные обстоятельства подтверждаются квитанциями к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривалось в судебном заседании.

ДД.ММ.ГГГГ истец вручила ответчику претензию, в связи с аннулированием тура потребовала вернуть оплаченные по договору денежные средства в размере 213 000 руб.

        Письмами исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, исх. № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «РОЙ ТУР», ООО Агентство путешествий «Карта открытий» предложили истцу перенести путешествие на более поздней срок; денежные средства использовать для приобретения другого туристского продукта.

        Согласно ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно абз. 6 ст. 6 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 50 постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утвержден порядок об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором. Указанное положение вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ. Согласно нормам данного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п. 2). При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 указанного Положения (п. 5). По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п. 6). В случае если на день вступления в силу постановления об утверждении положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Принимая во внимание, что срок предоставления туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ к дате вступления в силу Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № наступил; туроператор, турагент предложили истцу перенести путешествие на более поздней срок или денежные средства использовать для приобретения другого туристского продукта; истец отказалась от такого предложения, потребовала возврата уплаченных денежных средств; истец не достигла возраста 65 лет, является трудоспособной, не является безработной; вознаграждение ответчика составило 195 611, 37 руб., то суд с учетом норм положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца, взыскании с ответчика 195 611, 37 руб. в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, суд не находит оснований для расторжения договора №TUR-29/01/2020-2 от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку истец путем вручения претензии фактически уже отказалась от его исполнения.

Кроме того, Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утвержден перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции. В указанный перечень включена деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № введен мораторий на 6 месяцев на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

В силу п. 2 ч. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» на срок действия моратория на возбуждение дел о банкротстве в отношении должников не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для взыскания с ответчика, штрафа по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городской округ <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 112 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РОЙ ТУР» (ИНН №) в пользу Новиковой Татьяны Николаевны уплаченные по договору денежные средства в размере 195 611 рублей 37 коп. в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РОЙ ТУР» (ИНН №) в доход муниципального образования городской округ <адрес> государственную пошлину в размере 5 112 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья                                                                           А.Н. Межецкий

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.