Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5260/2017 ~ М-4968/2017 от 25.09.2017

Дело № ****** Мотивированное решение изготовлено 08.12.2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23.11.2017 <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Гисматулиной Д.Ш., при секретаре ФИО2, с участием истца ФИО1, представителей истца ФИО3, ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Городской мемориальный центр» о расторжении договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что ответчик принял обязательство по заключенному ДД.ММ.ГГГГ между сторонами договору № ****** об изготовлении по заданию заказчика памятника, размеры, материалы, портрет и надпись на котором указаны в наряд-заказе (приложении № ****** –первый этап работ), установке изготовленного памятника на Нижнеисетском кладбище, расположенном в <адрес> (второй этап работ). Стоимость работ и услуг по изготовлению памятника составляет в размере 60030 руб., включая стоимость материалов в размере 48930 руб., стоимость работ и услуг по установке – 27300 руб., итого – 87330 руб. Срок изготовления – ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ. Началом выполнения работ и оказания услуг по второму этапу работ считается день, следующий за днем подписания промежуточного акта выполненных работ по первому этапу работ (изготовление памятника). Истцом выполнены обязательства по договору, но памятник до настоящего времени не установлен. Кроме того, при предварительном осмотре было обнаружено, что нарушена целостность овалов, расположение гравировки и овалов на стеле, гравировка не соответствует наряд-заказу, высота тумбы для установки креста составляет 350 мм, вместо оговоренных 400 мм, левый овал зацементирован со смещением вниз. ДД.ММ.ГГГГ ответчику предъявлена претензия, которая не исполнена. Ссылаясь на нарушение своих прав как потребителя, ФИО1 просила расторгнуть договор, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере 60030 руб., неустойку за просрочку исполнения требований истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 26199 руб., компенсацию морального вреда – 100000 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО1, представители истца ФИО3, ФИО4 требования и доводы, изложенные в иске, поддержали. ФИО1 дополнительно пояснила, что замена камня не была согласована с ней, сведения о сдвиге графика установки не поступали. Отсутствие монтажа памятника подтверждается фотографией. Представители истца дополнительно пояснили, что денежные средства подлежат также ввиду отказа истца как потребителя от заключенного договора, ответчиком не предоставлено доказательств фактических расходов. Возражений против рассмотрения дела в порядке заочного производства не поступило.

Представитель ответчика ООО «Городской мемориальный центр» надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом мнения стороны истца, не возражавшей против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд признал возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения истца ФИО1, представителей истца ФИО3, ФИО4, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с п.п. 1 - 3 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Городской мемориальный центр» договору № ******.

По условиям договора общество приняло обязательство по заданию заказчика изготовить памятник, размеры, материалы, портрет и надпись на котором указаны в наряд-заказе, являющимся приложением № ****** (первый этап работ) (п.1.1), произвести установку изготовленного памятника на Нижнеисетском кладбище, расположенном в <адрес> (второй этап работ) (п.1.2). Исполнитель обязан своевременно проинформировать заказчика о готовности овала, портрета, памятника для их приемки согласования сроков доставки и установки памятника, а также для места захоронения на кладбище по телефону, по электронной почте, путем СМС-оповещения (п.2.2.2). Исполнитель обязан предупредить заказчика в случае сдвига графика установки памятника по независящим от исполнителя причинам (п.2.2.3). Заказчик производит авансовый платеж в размере 50% от общей стоимости работ и услуг (п.3.4.1). Стоимость работ и услуг по изготовлению памятника составляет в размере 60030 руб., включая стоимость материалов в размере 48930 руб. (п.3.1), стоимость работ и услуг по установке – 27300 руб. (п.3.2), итого – 87330 руб. (п.3.3). Срок изготовления – ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ (п.4.1.1).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Городской мемориальный центр» получена претензия ФИО1 с требованиями об уменьшении цены в связи с обнаруженными недостатками, просрочкой выполнения работ по установке памятника, выплате неустойка за просрочку сроков, выполнении работ по установке, сообщении о дате и времени монтажа памятника, подготовки калькуляции монтажа.

В ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Городской мемориальный центр» отказано в удовлетворении заявленных в досудебном порядке истцом требований.

В обоснование заявленных требований сторона истца ссылается на отказ от договора, непредоставление ответчиком доказательств, подтверждающих фактические расходы.

Поскольку истец как потребитель вправе в любое время отказаться от договора в силу прямого указания Закона, ответчиком не предоставлено доказательств, подтверждающих фактические расходы, суд полагает требования истца о расторжении договора, взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере 60030 руб. подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п.п. 1, 5, 6 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Ввиду непредоставления ответчиком доказательств исполнения принятых по договору от ДД.ММ.ГГГГ обязательств в срок до ДД.ММ.ГГГГ, требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения обязательств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ от оплаченной суммы 60030 руб. в размере 18009 руб. является обоснованным.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ****** разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя в связи с нарушением сроков исполнения принятых обязательств, поэтому заявленное требование о компенсации морального вреда в размере 10000 руб. суд находит подлежащим удовлетворению.

Требование истца о компенсации морального вреда в размере 100000 руб. истцом не доказано.

Ввиду того, что претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения, на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ****** «О защите прав потребителей» требование истца о взыскании штрафа в размере 44019, 50 руб. является правомерным ( 60030 + 18 009)/ 2)

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета за удовлетворенную часть имущественных требований и требование неимущественного характера в размере 2841, 17 руб.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ****** ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 60030 ░░░., ░░░░░░░░░ – 18009 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 10000 ░░░., ░░░░░ – 44019, 50 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2841, 17 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░