Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1630/2015 ~ М-1503/2015 от 05.08.2015

Дело № 2-1630/ 2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Михайловка Волгоградской области         24 сентября 2015 года

Михайловский районный суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Куриной О.И.,

при секретаре Думчевой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Решетникова ... к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

установил:

Решетников Г.А. обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований указывает следующее.

Между Решетниковым Г.А. и ответчиком ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключён кредитный договор Номер от Дата, по условиям которого ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счёт в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определённых в кредитном договоре.

Дата в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заёмщика, а именно, расширенной выписки по лицевому счёту за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заёмщика. Ответа на данную претензию получено не было.

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заёмщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Решетников Г.А. просит суд обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заёмщика Решетникова Г.А., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: расширенную выписку по лицевому счёту с момента заключения договора - Дата по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Решетников Г.А. не явился по неизвестной суду причине, о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом и своевременно, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не явился по неизвестной суду причине, о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом и своевременно, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представив возражение на исковое заявление.

Согласно возражению ответчика на исковое заявление, истцу была предоставлена полная достоверная информация о стоимости кредита, порядке возврата и очередности списания денежных средств.

Претензия истца в Банк не поступала. Представленная истцом копия почтового реестра (без номера, даты, начала и конца) не подтверждает факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес Банка.

Истец не привел обоснованных доказательств, подтверждающих факт своего личного обращения либо уполномоченного представителя в Банк за предоставлением соответствующих документов, а также не привел доказательств отказа Банка в предоставлении истребуемой документации. Почтовой квитанции истцом не представлено. В реестре отсутствует штриховой код, обозначающий номер почтового идентификатора.

Просит в удовлетворении исковых требований Решетникова Г.А. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» отказать.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объёме по следующим основаниям.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из содержания искового заявления Решетникова Г.А. следует, что 16 мая 2013 года между ним и ответчиком заключен кредитный договор Номер, согласно которому Кредитор открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а истец, в свою очередь, - выплатить возвратить кредит с выплатой процентов.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Кроме того, из содержания претензии, которую истец предоставил в суд, следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требовала перерасчета задолженности по кредитному договору.

Обращаясь в суд, истец также сослался на оставление банком без ответа его претензии о предоставлении документов: расширенной выписки по лицевому счёту с момента заключения договора - Дата по день подачи искового заявления в суд.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

В подтверждение обращения к кредитору с требованием о предоставлении документов, истец представил копию претензию, направленную банку, и часть списка почтовых отправлений.

Между тем, данные документы не подтверждают факт направления, а также получения претензии банком. Подлинник реестра, опись вложения, сведения о почтовом идентификаторе суду не представлены.

Кроме того, копия списка почтовых отправлений представлена истцом в нечитаемом виде.

Таким образом, представленные копии претензии и списка почтовых отправлений не содержат доказательств обращения истца в какое-либо отделение банка с заявлением о представлении копий документов из кредитного дела, а так же сведений о том, что выданные ему документы утрачены. Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не имеется.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Поскольку в судебном заседании не нашел своего подтверждения факт нарушения прав Решетникова Г.А. со стороны ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в удовлетворении исковых требований необходимо отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Решетникова ... к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Михайловский районный суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 28 сентября 2015 года.

Судья: Курина О.И.