Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4033/2014 от 30.10.2014

Дело №2-4033/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 ноября 2014 года                                                                            г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

в      составе:

Председательствующего судьи                                                               И. В. Павлючик,

При секретаре                                                                                           А. В. Милакиной,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вострецовой Т. Н. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»    об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Вострецова Т. Н. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, указав, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и истцом был заключен кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г. По условиям данного договора, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а, наоборот банк акцептировал оферту клиента (Истца) о заключении договора, при этом до сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления.

В силу изложенного, истец полагает, что её права в значительной части были ущемлены, по следующим причинам: предоставление неполной    информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

Таким образом, истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

xx.xx.xxxx года в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитный договор на выдачу кредитной карты, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответа на данную претензию получено не было.

Истец, ссылаясь на ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г., приложение к договору __ от xx.xx.xxxx г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Вострецова Т. Н. не явилась, судом приняты меры к её надлежащему извещению, просила суд рассмотреть дело в её отсутствие (л. __, 49, 55, 58-60).

    В судебном заседании представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Литовка В. С., действующая на основании доверенности (л. __), пояснила, что Банком все документы по договору о предоставлении карты были предоставлены своевременно и в полном объеме. Требуемую выписку по счету истец может получить самостоятельно в любое удобное для него время, обратившись с этой целью в любой операционный офис банка. Отсутствие на данные момент у истца выписки по счету подтверждает тот факт, что он не обращался с подобным запросом в банковское отделение ООО «ХКФ Банк», следовательно, факт нарушения права истца на получение соответствующих сведений ничем не подтверждается.

Претензия истца в банк не поступала. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт получения банком претензии, прилагаемой к исковому заявлению.

Представленные истцом копии почтового реестра и копия почтовой квитанции не подтверждают факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес банка. На представленной копии почтовой квитанции отсутствуют отдельные обязательные реквизиты, в частности, наименование и адрес получателя, номер почтового отправления. Указанная квитанция не позволяет идентифицировать лицо, которому была направлена соответствующая корреспонденция, следовательно, истцом не доказан факт направления в адрес банка спорной претензии.

На сегодняшний день у истца имеется задолженность по договору __ от xx.xx.xxxx г. в размере <данные изъяты> руб. (л. __-47, 56, 57).

Считает, что истец не представил доказательств нарушения его прав действиями (бездействием) ответчика. Просил суд в удовлетворении исковых требований истцу отказать.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

На основании пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Судом установлено, что xx.xx.xxxx г. между Вострецовой Т. Н. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»    заключен договор __ (л. __, 46).

xx.xx.xxxx года Вострецовой Т. Н. в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н.: кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика. Просил банк уведомить его о своем решении в течение 10 рабочих дней в письменной форме. Истец в исковом заявлении указывает, что ответ от банка на претензию не получен (л. __, 9, 10).

Пунктом 2 статьи 857 ГК РФ, статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности, определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с указанными нормами права заемщик имеет право на получение информации о банковских операциях, о счетах и вкладах, открытых на его имя.

В соответствии с указанными нормами права, кредитная организация обязана предоставить по заявлению заемщика копии документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: кредитный договор __ приложение к кредитному договору. Также вправе истец получить выписку по лицевому счету за весь период действия договора.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, избирая способы защиты гражданских прав, предусмотренных ст. 12 ГК РФ, однако правовой результат удовлетворения заявленных требований или отказа в таком удовлетворении зависит от того, насколько будут доказаны обстоятельства, на которые ссылается истец, основаны ли его требования на законе и верно ли заявителем избран способ защиты.

Из положений ст. 46 Конституции РФ и требований ч. 1 ст. 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения права, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Учитывая, что на момент рассмотрения дела, ответчик направил в адрес суда выписку по счету (л. __, 30), график погашения по кредиту (л. __, 32), копию кредитного договора (л. __), распоряжение клиента по кредитному договору (л. __), а истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств нарушения ее прав действиями или бездействием ответчика, то суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований Вострецовой Т. Н.

При этом суд учитывает заявление ответчика о том, что истец вправе обратиться в любое отделение банка для получения требуемых им копий документов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-197 ГПК РФ, суд

                                                Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Вострецовой Т. Н. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н.: кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г., приложение к договору __ от xx.xx.xxxx г., расширенная выписка по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через суд, вынесший решение.

Решение изготовлено в окончательной форме xx.xx.xxxx года.

Судья                                                                  И. В. Павлючик