Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1387/2018 ~ М-651/2018 от 16.02.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Самара    31 мая 2018 года

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Ромадановой И.А.,

при секретаре Золотухиной Т.В.,

с участием истицы Вишняковой А.С., представителя истицы (по доверенности) Гончаровой О.И., представителя ответчика – ООО «Жилуниверсал» (по доверенности) Пшеничниковой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1387/2018 по иску Вишняковой А.С. к ООО «УК «ВАСКО» и ООО «Жилуниверсал» об обязании ООО «УК «ВАСКО» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес>, взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, об обязании ООО «Жилуниверсал» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес>, за период с 01.08.2015 года по 01.02.2017 года и с 01.05.2017 года по 16.02.2018 года, взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей,

УСТАНОВИЛ:

Вишнякова А.С. в иске, с учетом уточнения, просила:

обязать ООО «УК «ВАСКО» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес>;

взыскать с ООО «УК «ВАСКО» в пользу Вишняковой А.С. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей;

обязать ООО «Жилуниверсал» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес>, за период с 01.08.2015 года по 01.02.2017 года и с 01.05.2017 года по 16.02.2018 года;

взыскать с ООО «Жилуниверсал» в пользу Вишняковой А.С. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Требования мотивированы следующим: истица Вишнякова А.С. собственник квартиры, расположенной по адресу: г. Самара, <адрес>. В собственной квартире истица проживает одна, коммунальные платежи оплачивает в срок и задолженности не имеет. Истица проживает в собственной квартире постоянно. С 2013 года до настоящего времени истице постоянно неудовлетворительно предоставляется услуга отопления жилого помещения, что заключается в неполном прогреве приборов отопления в комнате и кухне. Ранее, в 2013 и 2014 годах истица неоднократно письменно обращалась в управляющую компанию ООО «УК «ВАСКО» с заявлениями о ремонте системы отопления. Поскольку все обращения истицы оставались без внимания, она вынуждена была обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Самарской области. Согласно ответу от 28.01.2015 г. №, управляющей компании ООО «УК «ВАСКО» дано предписание устранить допущенное нарушение. После вышеуказанного предписания на квартиру к истице прибыла техник из домоуправления и сообщила, что батареи отремонтированы, попросив их проверить. Приборы отопления действительно были горячими. Техник предложила истице подписать Акт, что истица и сделала, полагая, что проблема разрешилась и тепло в квартире будет. Однако, примерно через 3-4 часа после ухода техника, батареи в квартире снова стали немного теплыми. Истица вновь обратилась в управляющую компанию. На просьбы истицы провести надлежащий ремонт отопительной системы, техник предложила истице жить в той комнате квартиры, в которой теплее, а остальными помещениями в холодное время не пользоваться. Но истица своевременно вносит плату за коммунальные услуги, в том числе и за отопление всей квартиры. Следовательно, истица полагает, что система отопления должна обеспечивать комфортную температуру воздуха в любой части квартиры. Истица – пожилой человек, инвалид второй группы бессрочно. Постоянно, в течение 5-6 месяцев в году, ходить по дому в верхней одежде истице крайне тяжело. В течение этих лет истица не может вести нормальный образ жизни, и она вынуждена спать под несколькими одеял. С учетом того, что истицей непрерывно, в течение пяти лет, предпринимались все возможные меры для восстановления нормального теплоснабжения в квартире, но ситуация так и не изменилась, истица воспринимает отношение управляющей компании как унижающее человеческое достоинство. Сложившаяся ситуация причиняет истице нравственные страдания. Истица обратилась к руководителю ООО «Жилуниверсал» с заявлением от 30.10.2017 г. о перерасчете платы за отопление. Однако до настоящего времени перерасчет не произведен. Истица продолжает платить в полном объеме за услугу, которая предоставляется ответчиками некачественно.

Истица Вишнякова А.С. и её представитель (по доверенности) Гончарова О.И. в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования.

Представитель ответчика – ООО «Жилуниверсал» (по доверенности) Пшеничникова Е.С. в судебном заседании иск не признала.

Свидетель К. и суду показала, что она проживает в том же доме, что и истица Вишнякова А.С. Бывает у истицы в гостях раз в неделю. В квартире истицы всегда холодно, а именно: на кухне и в зале. Трогали отопительные трубы. В квартире истицы имеется комнатный градусник, температура ниже + 18 градусов.

Свидетель Б., суду показала, что она соседка истицы, проживает на 9 этаже, а истица на 3 этаже. В квартире истицы нет тепла. В феврале была в гостях у истицы, в её квартире было от + 13°С до плюс + 14°С. В квартире истицы холодно четвертый-пятый год. Истица неоднократно вызывала Управляющую компанию, сотрудники которой приходили «сваривать», затем в квартире истицы становилось тепло, но через некоторое время тепло опять пропадало. Все время на протяжении пяти лет в квартире истицы зимой было от + 13°С до плюс + 14°С. У соседей тоже холодно. В квартире свидетеля Б. зимой тепло, так как в её квартире другой отопительный стояк.

Выслушав стороны, показания свидетелей, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В силу ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность).

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размеры платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Согласно ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Судом установлено, что истица Вишнякова А.С. собственник квартиры, расположенной по адресу: г. Самара, ул. Ставропольская, д. 173, кв. 155.

В собственной квартире истица проживает одна, коммунальные платежи оплачивает в срок и задолженности не имеет.

Истица проживает в собственной квартире постоянно.

С 2013 года до настоящего времени истице постоянно неудовлетворительно предоставляется услуга отопления жилого помещения, что заключается в неполном прогреве приборов отопления в комнате и кухне.

Ранее, в 2013 и 2014 годах истица неоднократно письменно обращалась в управляющую компанию ООО «УК «ВАСКО» с заявлениями о ремонте системы отопления. Поскольку все обращения истицы оставались без внимания, она вынуждена была обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Самарской области.

Согласно ответу от 28.01.2015 г. №, управляющей компании ООО «УК «ВАСКО» дано предписание устранить допущенное нарушение.

Однако, ситуация с предоставлением некачественной услуги по отоплению квартиры истицы, не изменилась.

Неоднократные обращения истицы к ответчикам с требованиями о проведении ремонта отопительной системы, остались без результата.

Истица продолжает своевременно вносить плату за коммунальные услуги, в том числе и за отопление всей квартиры. Следовательно, истица полагает, что система отопления должна обеспечивать комфортную температуру воздуха в любой части квартиры.

Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Данный стандарт требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении. Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18°С, а в ванной комнате не ниже 25°С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (с 00:00 до 5:00) не более, чем на 3°С.

Истица – пожилой человек, инвалид второй группы бессрочно, но в течение пяти лет в период холодного времени года истица не может вести нормальный образ жизни и проживать в собственной квартире в полноценных жилищных условиях.

В течение пяти лет истица предпринимала меры для восстановления нормального теплоснабжения в квартире, но ситуация до настоящего времени так и не изменилась. Сложившаяся ситуация причиняет истице нравственные страдания.

Истица обратилась к руководителю ООО «Жилуниверсал» с заявлением от 30.10.2017 г. о перерасчете платы за отопление.

Однако до настоящего времени перерасчет не произведен.

Истица продолжает платить в полном объеме за услугу, которая предоставляется ответчиками некачественно.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (ред. от 09.09.2017 г.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», вместе с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила), потребитель имеет право:

а)    получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

в)    требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и- предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

г)    получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

д)    требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.

Коммунальной услугой является деятельность исполнителя коммунальных услуг по отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях. При этом исполнителем услуги является юридическое лицо, предоставляющие коммунальные услуги, производящее или приобретающее коммунальные ресурсы и отвечающее за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем может быть управляющая организация.

Предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Согласно приложению № 1 к Правилам, предоставления услуги по отоплению, при которой температура в жилом помещении ниже +18 градусов по Цельсию, является ненадлежащим качеством услуги.

На основании ст. 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан оказать услугу потребителю надлежащего качества.

Согласно ст. 7 Закона о защите прав потребителей, потребителю гарантировано право на безопасность товара (услуги, работы), в частности, потребитель имеет право на то, чтобы товар (услуга, работа) при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, а также не причинял вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.

Потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Как указано в п.98 а Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирным домах и жилых дома» при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В судебном заседании достоверно установлены факты того, что ООО УК «Васко» предоставляла истице услугу по отоплению ненадлежащего качества, о чем свидетельствуют ответы Государственной Жилищной инспекции от 28.01.2015 года (л.д. 13 – оборот), ответ от 07.04.2015 года (л.д. 16), о том, что выявлено нарушение в части не прогрева приборов отопления в комнате и кухне квартиры № 155, выписано предписание ООО УК «Васко», ранее выданное предписание не исполнено, нарушение не устранено, что подтверждается актом проверки органа регионального жилищного надзора. Инспекций направлено письмо с требованием выполнить комплекс работ, обеспечивающую бесперебойную подачу тепла в квартире №155 дома <адрес> в г. Сакмаре.

Таким образом, в судебном заседании бесспорно установлено, что ООО УК «Васко» предоставляла услугу истице по отопления не надлежащего качества.

Что касается требования к ООО «Жилунивресал» их довод о том, что не доказано, что в жилой комнате и кухне истицы услуга по отопления была надлежащего качества, суд считает, что стороной истца предоставлено допустимые и достоверные доказательства того, что система отопления стояка на кухне не работала, так из объявления от января 2018 года (л.д. 141), вывешенного на дверях подъезда дома 173, написанное №, указывает, что будут проводится работы 10.01.2018 года по восстановлению работы стояка на кухне в квартирах № 147, 151, 155, 159, 163, 167, 171, 175, 179.

Кроме того, из заявлений жильцов дома, написанных в ООО «Жилунивресал» (л.д.142-143) видно, что жильцы дома № 173 просят восстановить систему отопления на кухне и комнате, т.к. она не работает, трубы холодные, заявления датированы -10.11.2017 года и 23.10.2017 года, эти доказательства в совокупности с показаниями свидетелей, перепиской истицы с муниципальными органами, свидетельствует о некачественной услуги предоставляемой ответчиком.

Ссылка ответчика о том, что нет актов, и что их работники не могли зайти в к истице по её заявлением в помещение, суд не принимает во внимание, т.к. 25.10.2017 года (л.д. 61), при выходе представителя Жилищной инспекции, у истицы была скорая помощь и по состоянию здоровью она не могла присутствовать при написании акта.

Допустимыми достоверных доказательств ответчики не предоставили, во время судебного заседания ответчик не вышел и не произвел замеры в комнатах квартиры истицы по указанию суда в зимнее время.

В соответствии со ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги), таким образом, истица вправе требовать перерасчета коммунальных платежей за некачественное предоставление услуг отопления.

Суд принимает показания свидетелей К. и Б., поскольку их показания последовательны, взаимно дополняют друг друга и подтверждаются материалами дела.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности), либо нарушающими имущественные права граждан.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности, а так же в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Длительное уклонение ответчиков от выполнения обоснованных требований истицы является незаконным и нарушающим права истицы как потребителя, причинило ей нравственные страдания, которые выразились в переживаниях и дискомфорте, поскольку истица вынуждена отстаивать свои права и интересы в суде.

Учитывая характер причиненных истице переживаний и страданий, требования разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., подлежащих взысканию с ООО «УК «ВАСКО», и в размере <данные изъяты> руб., подлежащих взысканию с ООО «Жилуниверсал».

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец предоставил доказательства обращения с претензиями к ответчикам в досудебном порядке о добровольном выполнении требований потребителя, в том числе ООО « Васко», т.к. претензия направлена в ЕИРЦ по требованию за 2014 год (л.д.14), и ранее написанные заявления.

В этой связи, суд полагает взыскать с ответчиков за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в пользу истицы, а именно: <данные изъяты> рублей взыскать с ООО «УК «ВАСКО» и <данные изъяты> рублей взыскать с ООО «Жилуниверсал».

На основании ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. На основании ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истица в силу подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей, следовательно, с каждого ответчика: ООО «УК «ВАСКО» и ООО «Жилуниверсал» подлежит взысканию в доход местного бюджета г.о. Самара государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, по двум требованиям неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «ВАСКО» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес>.

Взыскать с «УК «ВАСКО» в пользу Вишняковой А.С. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф <данные изъяты> рублей.

Обязать ООО «Жилуниверсал» произвести перерасчет коммунальных платежей за некачественное предоставление услуги отопления помещения, расположенного по адресу: г. Самара, <адрес> за период с 01.08.2015 года по 01.02.2017 года и с 01.05.2017 года по 16.02.2018 года.

Взыскать с ООО «Жилуниверсал» в пользу Вишняковой А.С. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей и штраф в сумме <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «УК «ВАСКО» в доход бюджета г.о. Самары государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Жилуниверсал» в доход бюджета г.о. Самары государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Кировский районный суд г. Самара в течение месяца со дня составления мотивированного решения. Мотивированное решение составляется в течение 5 дней.

Апелляционные жалоба, представление и приложенные к ним документы представляются с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.

Лица, участвующие в деле, вправе представить в суд первой инстанции возражения в письменной форме относительно апелляционных жалобы, представления с приложением документов, подтверждающих эти возражения, и их копий, количество которых соответствует количеству лиц, участвующих в деле, и вправе ознакомиться с материалами дела, с поступившими жалобами, представлением и поступившими возражениями относительно них. Подавать замечания на протокол судебного заседания.

Председательствующий судья        И.А. Ромаданова

Мотивированное решение составлено 05.06.2018 г.