Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2493/2015 ~ М-2070/2015 от 28.10.2015

Копия

Дело № 2-2493/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 декабря 2015 года                  город Нижний Тагил    Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего Охотиной С.А.,

при секретаре судебного заседания Семенюта О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дрокова С. Ф. к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о возложении обязанности представить копии документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Дроков С.Ф. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», в котором просит возложить на ответчика обязанность представить копии документов по кредитному договору № *** от ***, а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указано, что *** между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № ***. По условиям данного договора ответчик открыл истцу счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и представить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец полагает, что имеет право на предоставление ему банком полной информации относительно своих обязательств по договору. В связи с незаконным начислением платежей по договору, истцу необходима выписка по счету с целью выявления незаконно удержанных сумм и защиты своего права. Истец полагает, что данная информация должна быть предоставлена ему бесплатно. *** года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответа на претензию и запрашиваемых сведений получено не было. Ссылаясь на положения статей 10, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец указал на недостаточность предоставленной ему кредитором информации о кредите, необходимость ему данной информации, а также на обязательную бесплатность данной информации, и просил требования удовлетворить, возложив на ответчика обязанность по предоставлению документов.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом путем вручения судебной повестки, о чем в деле имеется расписка в получении, о причинах неявки не уведомил, ходатайств не заявил. В исковом заявлении просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» о рассмотрении дела извещен надлежащим образом и своевременно, о чем в деле имеется реестр исходящей корреспонденции и сведения почтового идентификатора России. В своем отзыве на исковое заявление от *** просили в удовлетворении иска отказать в полном объеме по следующим основаниям: право истца на предоставление информации Банком нарушено не было, поскольку до заключения договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация по оказанию финансовых услуг в рамках кредитного договора, при заключении договора истцу на руки были выданы кредитные документы, факт получения документов он подтвердил собственноручной подписью; направление Банком истребованных документов только по письменной претензии, поданной почтовой связью, повлечет нарушение банковской тайны; истцом не представлено доказательств нарушения Банком прав истца.

Огласив исковое заявление, возражения представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец обратился в суд с требованием о возложении на ответчика обязанности по предоставлению копии документов по заключенному с ним кредитному договору № ** от ***, а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В соответствии с требованиями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения данной суммы.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 указанного Закона Российской Федерации.

По смыслу абз. 4 п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием сумму процентов, подлежащих уплате и оставшейся сумму кредита. В то же время обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Исходя из положений ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 26 Федерального закона от 02.12.19920 №395-1 « О банках и банковской деятельности» следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и баки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Дроковым С.Ф., как следует из иска, *** года была направлена в адрес ответчика претензия о предоставлении истребуемых документов.Согласно положениям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Истцу в определении суда о подготовке дела к судебному разбирательству от 30 октября 2015 года было разъяснено о необходимости предоставления в суд доказательств нарушения его прав, в том числе доказательств заключения договора с ответчиком и направления и получения ответчиком претензии.

В соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Часть 2 приведенной статьи устанавливает, что доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

В силу части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Однако доказательств того, что право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено, суду не представлено. Факта обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое бы ответчик в действительности проигнорировал, не установлено.

Как следует из вышеприведенных положений закона информация о полной стоимости кредита и условиях кредитования доводиться до клиента – заемщика до заключения кредитного соглашения.

Суду не представлено доказательств тому, что указанная и истребованная в исковом заявлении информация не была получена истцом при заключении договора. При этом сам истец указывает на номер кредитного договора, дату его заключения. Ответчиком представлены кредитный договор №*** от ***, график платежей, информация по предоставлению кредита и расчет полной стоимости кредита, из которых следует, что до истца была доведена информация по условиям кредитования, суммах платежей и условиях возврата, что подтверждается подписью истца на указанных документах. Документы вручены истцу.

Истцом в подтверждение довода о направлении в адрес Банка претензии, содержащей требование о предоставлении копий документов, суду представлена претензия от *** на л.д. 4. Однако в материалах дела содержится только копия претензии, не подписанная истцом, и доказательств ее фактического направления и вручения ответчику истцом не представлено. В материалах дела содержится только копия почтового реестра об отправлении претензии, подлинник реестра либо надлежащим образом заверенную копию истец суду не представил, а из копии следует, что реестр заверен отделением Почты России город ***, в то время как истец проживает в городе ***. Также из реестра с достоверностью не следует, что именно было направлено ответчику. При таких обстоятельствах у суда имеются основания сомневаться в достоверности представленной суду копии в отсутствие оригинала документа, а также иных доказательств получения претензии ответчиком (уведомление о вручении, либо уведомление о возврате корреспонденции), в связи с чем данное доказательство нельзя признать достоверным.

Учитывая недостаточность в представленных Дроковым С.Ф. документах сведений, позволяющих идентифицировать отправителя претензии, а также способ направления указанного заявления по почте, суд считает, что факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, истцом не доказан.

Как следует из вышеприведенных положений закона, истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне. Однако доказательств личного обращения клиента либо ее уполномоченного представителя в Банк не представлено.

Кроме того, заявляя требование о предоставлении копии приложения к кредитному договору истец не указывает какое конкретно приложение к договору истребует, а также в связи с чем он истребует документы, которые при их наличии должен был получить при заключении договора (неполучение при заключении договора, утрата, уничтожение, иное).

Согласно исковому заявлению и копии претензии, истец желает получить у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а информацию, касаемую ее исполнения.

На основании пункта 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, доказательств того, что право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, а также, что банком совершены действия, нарушающие права истца как потребителя банковских услуг, и повлекшие для него неблагоприятные последствия, суду не представлено.

Исходя из совокупности изложенного, суд находит в удовлетворении исковых требований истца к указанному ответчику о возложении обязанности предоставления документов по кредитному договору отказать.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № *** ░░ *** – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 11 ░░░░░░░ 2015 ░░░░.     

░░░░░: