Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3490/2018 ~ М-2551/2018 от 31.05.2018

Категория 2.169

Дело № 2-3490/18

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 октября 2018 г.                                                                                                 г.Воронеж

Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи         Ботвинникова А.В.

при секретаре                  Михайловой А.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Распопова Игоря Ивановича к АО «УК Ленинского района» о признании незаконным бездействия управляющей компании, связанного с не предоставлением информации, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Распопов И.И. обратился в Ленинский районный суд г. Воронежа суд с иском к АО «УК Ленинского района» о признании незаконным бездействия управляющей компании, связанного с не предоставлением информации, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обосновании своих требований истец указал, что он является собственником доли в праве общей долевой собственности <адрес> многоквартирном <адрес>.

16.04.2018 года истец обратился к ответчику с письменным заявлением в котором просил внести изменения в договор управления многоквартирным домом № по <адрес> от 09.04.2018 года об исключении из пункта 4.2 об ежегодной индексации размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Уменьшить цену за оказанную АО «УК Ленинского района» услугу по содержанию и ремонту жилого помещения потребителю услуги <адрес> многоквартирном <адрес>. В десятидневный срок выдать на руки денежные средства. Выдать копии платежных документов за расчетный период с 01.04.2013 года по настоящее время. Ответчик не предоставил до настоящего времени письменный ответ.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца по доверенности Микляев С.А. в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении в полном объеме, указывая на их необоснованность.

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы настоящего гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Положениями п. п. 10, 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 предусмотрено право потребителя коммунальных ресурсов получать от управляющей компании информацию, связанную с управлением многоквартирным домом и предоставлением коммунальных ресурсов.

В соответствии с пунктом 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491) собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Согласно пункту 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель обязан: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (подпункт "к").; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт "р").

Судом установлено, что Распопов И.И. является собственником доли в праве общей долевой собственности на <адрес> многоквартирном <адрес>(л.д.9).

АО «УК <адрес>» осуществляет оказание коммунальных услуг в названном доме.

16.04.2018 года истец обратился к ответчику с письменным заявлением в котором просил внести изменения в договор управления многоквартирным домом № по <адрес> от 09.04.2018 года об исключении из пункта 4.2 об ежегодной индексации размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Уменьшить цену за оказанную АО «УК <адрес>» услугу по содержанию и ремонту жилого помещения потребителю услуги <адрес> многоквартирном <адрес>. В десятидневный срок выдать на руки денежные средства. Выдать копии платежных документов за расчетный период с 01.04.2013 года по настоящее время (л.д. 4).

До настоящего времени ответчик не направил заявителю письменный ответ о принятых мерах.

Таким образом, действующим законодательством закреплена обязанность ответчика предоставить информацию по письменному запросу истца, определение ответчиком самостоятельно содержания ответа на запрос истца, объема информации, подлежащей предоставлению истцу, в том числе и соответствия объему ее раскрытия на сайте, является прерогативой управляющей компании.

Право истца на получение информации от ответчика в указанном ею объеме подлежит защите в случае отказа в удовлетворении ее письменного запроса в установленной форме ответчиком.

Как следует из п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

В тоже время, ответчик в нарушение требований закона ответ на обращение истца не дал, допустимых доказательств, свидетельствующих об обратном суду не представил, а именно, не представил почтовое уведомление с отметкой о вручении, либо с отметкой о возврате в связи с истечением срока хранения.

Таким образом, суд находит обоснованными требования истца о признании незаконным бездействия управляющей компании, связанного с не предоставлением письменного ответа на обращение Распопова Игоря Ивановича от 16.04.2018 г.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Законом РФ "О защите прав потребителей" регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Суд считает установленным, что ответчик допустил нарушение прав истца на своевременное получение необходимой и достоверной информации и с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда, причиненного потребителю, в размере 1 000 рублей, исходя из требований разумности, справедливости и применительно к конкретным обстоятельствам дела.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеприведенных положений, поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере 500 руб.

Учитывая вышеизложенное и принимая во внимание, что в силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации расходы по уплате государственной пошлины подлежат взысканию с ответчика в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Признать незаконными бездействие АО «Управляющая компания Ленинского района», выразившееся в непредставлении письменного ответа на обращение Распопова Игоря Ивановича от 16.04.2018 г.

Обязать АО «Управляющая компания Ленинского района» предоставить Распопову Игорю Ивановичу ответ на его обращение от 16.04.2018 г.

Взыскать с АО «Управляющая компания Ленинского района» в пользу Распопова Игоря Ивановича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего 1500 руб.

В остальной части требований Распопова Игоря Ивановича – отказать.

Взыскать с АО «Управляющая компания Ленинского района»в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                                                   А.В. Ботвинников

Решение суда принято в окончательной форме 15.10.2018 г.