Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1494/2015 ~ М-1365/2015 от 12.05.2015

№2-1494/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июня 2015 года город Орел

Советский районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Горбачевой Т.Н.,

при секретаре Царевой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по исковому заявлению Золотухиной Т.В. к акционерному обществу «Связной Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Золотухина Т.В. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Связной банк» (далее по тексту: АО «Связной Банк») о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указала, что между ней и ответчиком был заключен договор на выдачу кредитной карты №*** посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет на имя Золотухиной в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредитную карту. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Истец была поставлена в такие условия, что не акцептировала предложение ответчика, а наоборот банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления.

Поскольку истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору, ДД.ММ.ГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора, приложений к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у истца. Однако, на момент составления искового заявления ответа на вышеуказанную претензию истец не получил, документы ему не представлены.

Золотухина Т.В. указывает, что на данный момент на руках у истца имеется только заявление, в котором и прописан номер договора, однако сам договор не был выдан истцу. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением положений Закона РФ «О защите прав потребителей».

Просила суд обязать ответчика АО «Связной Банк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Золотухиной Т.В., находящиеся в АО «Связной Банк», а именно: копию договора на выпуск кредитной карты №***; копию приложения к указанному договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Золотухина Т.В. не явилась, извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Связной Банк» в судебное заседание не явился, о слушании извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщено.

С учетом того, что ответчик были надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставили, а истец об изменении предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований не заявляла, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования Золотухиной Т.В. не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.п.1,2 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По смыслу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ каждое лицо вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного или оспариваемого права.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Согласно данных искового заявления, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выдачу кредитной карты №*** посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

По смыслу п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

Ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», истец фактически истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению кредитного обязательства, что не связано с выбором услуги.

В обоснование своих доводов, Золотухина Т.В. указывает на то, что ДД.ММ.ГГ в АО «Связной Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, прикладывая копию претензии и незаверенный реестр почтовых отправлений из г.Казани.

При этом надлежащих сведений об отправке указанной в исковом заявлении претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора истцом не приложено, на запрос суда, направленный в адрес ответчика, запрашиваемые сведения предоставлены суду не были.

Кроме того, суду истцом не представлено доказательств, подтверждающих сам факт заключения между сторонами указанного договора на выпуск кредитной карты, в рамках которого Золотухина Т. В. и просит предоставить ей документы.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Таким образом, требование об истребовании документов не подлежат удовлетворению, поскольку доказательств того, что банк уклонялся от выдачи документов, истцом, в силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, как и доказательств того, что ей был заключен договор на выпуск кредитной карты и при заключении указанного договора необходимая информация не была предоставлена Золотухиной Т.В. или в ее предоставлении было отказано.

Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента бесплатно представлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Между тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

В связи с чем, судом делается вывод о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Золотухиной Т.В. к АО «Связной Банк» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе обратиться в Советский районный суд г. Орла с заявлением об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами также в Орловский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Т.Н. Горбачева