Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6817/2016 ~ М-5699/2016 от 15.08.2016

Дело №2-6817/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области

В составе председательствующего судьи Лукачевой О.В.

При секретаре: Углеве К.А.

С участием представителя истца Щербаковой Т.А. по доверенности ФИО, представителя ответчика ООО «Ахтуба-Мед» ФИО,

04 октября 2016 года рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по иску Щербаковой Т.А. к ООО «Ахтуба-Мед», АО «Альфа Банк» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Щербакова Т.А., с учётом уточненных требований, обратилась в суд с иском к ООО «Ахтуба-Мед», АО «Альфа Банк» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что (дата) между ней и ООО «Ахтуба-Мед» был заключен договор №... на оказание платных услуг. Указанный договор оплачивался истцом посредством заключения ею кредитного договора №... от (дата) с АО «Альфа Банк», без первоначального взноса, сроком на 24 месяца. Сумма кредита составила <...>. (дата) истец Щербакова Т.А. обратилась в ООО «Ахтуба-Мед» с требованием о расторжении договора. (дата) истец Щербакова Т.А. обратилась к ответчику ООО «Ахтуба-Мед» с претензией о расторжении договора оказания услуг, возврате ей денежных средств, компенсации морального вреда, расходов за оказание юридических услуг. (дата) истец получила от ответчика ООО «Ахтуба-Мед» уведомление о расторжении договора на оказание платных услуг, и платёжного поручения о возврате ей суммы уплаченной по договору в размере <...>. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор оказания платных услуг № №... от (дата), заключённый с ООО «Ахтуба-Мед», взыскать с ООО «Ахтуба-Мед» в её пользу компенсацию морального вреда в размере <...>, расходы за оказание юридических услуг в размере <...>, неустойку за нарушение сроков, установленных Законом о защите прав потребителей в размере <...>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением Волжского городского суда <адрес> от (дата) исковые требования Щербаковой Т.А. к АО «Альфа Банк» о расторжении договора кредитования №... от (дата) прекращены, в связи с отказом от иска.

В судебное заседание истец Щербакова Т.А. не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, в заявлении просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель истца Щербаковой Т.А. по доверенности ФИО поддержал уточнённые требования истца Щербаковой Т.А. и просил их удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика ООО «Ахтуба-Мед» ФИО исковые требования Щербаковой Т.А. признал частично, указал, что (дата) между истцом и ООО «Ахтуба-Мед» был заключен договор №... на оказание платных косметических услуг. Стоимость косметических услуг по договору составила <...>, однако сумма долга, согласно графика платежей АО «Альфа-Банк» составила <...>. (дата) истец Щербакова Т.А. обратилась в ООО «Ахтуба-Мед» с заявлением о расторжении договора №... от (дата). (дата) ООО «Ахтуба-Мед» расторг договор №... на оказание платных медицинских услуг со Щербаковой Т.А., на основании её заявления и платёжным поручением №... ООО «Ахтуба-Мед» возвратило денежные средства в размере <...> на счёт АО «Альфа-Банк» в связи с расторжением договора со Щербаковой Т.А..

19. 08.2016 года в адрес истца были направлены : копия платёжного поручения и уведомление о расторжении договора. Не возражал выплатить истцу неустойку на нарушение сроков ответа на претензию, компенсацию морального вреда в размере <...>, расходы на услуги представителя в размере <...>. В остальной части требований просил отказать.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, считает требования Щербаковой Т.А. к ООО «Ахтуба-Мед» обоснованными частично по следующим основаниям.

В соответствии с п.п.1,2 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Судом установлено, что (дата) между истцом Щербаковой Т.А. и ООО «Ахтуба-Мед» в лице директора ФИО был заключён договор на оказание платных косметических услуг №КВ 13/07. Стоимость косметических услуг согласно п.3.1 договора составляет <...>.

Согласно п.3.4.1 договора заказчик заключает кредитный договор с банком-партнёром Исполнителя на срок 24 месяца, размер кредита <...>.

Согласно п.3.4.2 договора исполнитель предоставляет заказчику скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <...>.

(дата) между истцом Щербаковой Т.А. и АО «Альфа-Банк» заключен договор №... на получение потребительского кредита на сумму <...>, с оплатой 37% годовых.

(дата) истец Щербакова Т.А., посчитав, что при заключении договора №... от (дата) с ООО «Ахтуба-Мед», ответчиком не была представлена полная информация об оказываемых косметических услугах, обратилась к ответчику ООО «Ахтуба-Мед» о расторжении договора. (дата) истица обратилась за юридической помощью в ООО «Волжский гарант», ей была составлена претензия, которую она направила (дата) в адрес ООО «Ахтуба-Мед». (дата) ООО «Ахтуба-Мед» платёжным поручением №... в адрес АО «Альфа-Банк» возвращены денежные средства в размере <...>, полученные истцом Щербаковой Т.А по кредитному договору №... от (дата). (дата) ответчик ООО «Ахтуба-Мед» направил в адрес истца Щербаковой Т.А. уведомление от (дата) о расторжении договора №... на оказание платных косметических услуг и копию платёжного поручения о перечислении денежных средств АО «Альфа-Банк». В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»- требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Учитывая изложенное, суд считает, что ответчиком ООО «Ахтуба-Мед» (дата) добровольно расторгнут договор №... от (дата), денежные средства в размере <...> возвращены АО «Альфа-Банк», в связи с чем не подлежат удовлетворению требования о расторжении договора оказания платных услуг №КВ 13/07 от (дата). Однако с ответчика ООО «Ахтуба-Мед» в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»- за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Представитель истца Щербаковой по доверенности ФИО просит взыскать с ответчика ООО «Ахтуба-Мед» неустойку в размере <...> из расчёта <...> -1% от суммы договора х 18 дней (с 12.08. по (дата)). Однако суд считает данный расчёт неверным и считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Ахтуба-Мед» неустойку в размере <...>. ( <...> х 4 дня с (дата) по (дата)-день перечисления денежных средств АО «Альфа-Банк») Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя»
моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом конкретных обстоятельств по делу суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных истцом требований о компенсации морального вреда и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <...>. В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Общая сумма, определенная судом для взыскания с ответчика в пользу истца составляет <...> ( неустойка в размере <...> + +компенсация морального вреда в размере <...>). Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет <...>. На основании положений ст. 100 ГПК РФ с учетом принципа разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Ахтуба-Мед» расходы по оплате услуг представителя истца в размере <...>, исходя из характера спора, фактического участия представителя в рассмотрении настоящего дела, частичного удовлетворения исковых требований, отказав в остальной части. Поскольку истец Щербакова Т.А. при предъявлении требований к ответчику ООО «Ахтуба-Мед» на основании ст. 333.36 п. 2 п.п. 4 Налогового кодекса РФ была освобождена от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ООО «Ахтуба-Мед», не освобожденного от оплаты государственной пошлины, в доход бюджета городского округа - город Волжский государственную пошлину в размере <...>, рассчитанную в соответствии с требованиями ст. 333.19 п. 1 п.п. 1 Налогового кодекса РФ.Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Требования Щербаковой Т.А. к ООО»Ахтуба-Мед» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ахтуба-Мед» в пользу Щербаковой Т.А. неустойку в размере <...>, компенсацию морального вреда в размере <...>, штраф в размере <...>, расходы за оказание юридической помощи в размере <...>, в остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Ахтуба-Мед» государственную пошлину в доход местного бюджета городского округа город Волжский Волгоградской области в размере <...>.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий:

Справка: Мотивированное решение изготовлено (дата)

(дата)

Судья: