Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2413/2022 ~ М-1965/2022 от 22.07.2022

Дело № 2-2413/2022

УИД 63RS0044-01-2022-004219-24

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2022 года                                                              г. Самара

Железнодорожный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Александровой Т.В.,

при ведении протокола помощником судьи Татарницевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2413/2022 по заявлению акционерного общества «МАКС» к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Максимовой Светлане Васильевне о признании незаконным решения финансового уполномоченного,

установил:

АО «МАКС» обратилось в Железнодорожный районный суд г. Самары с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного, в обоснование указав, что по результатам обращения Гафарова Р.А. принято решение об удовлетворении требований, о взыскании неустойки в размере 65.031 рубль. Решением установлено, что 18.09.2021    между потерпевшим и АО «МАКС» заключен договор ОСАГО серии ТТТ № со сроком страхования с 19.09.2021 по 18.09.2022. В результате ДТП, произошедшего 04.12.2021, вследствие действий Кузнецова В.А., управлявшего т/с Камаз 55111, гос.номер Е112ЕВ163, был причинен ущерб принадлежащему потерпевшему т/с Toyota Camry, гос.номер №. Гражданская ответственность Кузнецова В.А. на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX №. 06.12.2021 в АО «МАКС» от представителя потерпевшего поступило заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, в котором способ выплаты страхового возмещения не определен. 07.12.2021 АО «МАКС» проведен осмотр принадлежащего потерпевшему транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра № УП-520967. В целях определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства АО «МАКС» организовано проведение независимой технической экспертизы в ООО «ЭКЦ». Согласно экспертному заключению № УП-520967 от 09.12.2021 стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа составляет 184.100 рублей, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составляет 122.700 рублей. Согласно уведомлениям СТОА ООО «Автотехцентр», ИП Гуськова С.А., ИП Тюхтина С.В., с которыми у АО «МАКС» заключен договор на оказание услуг по ремонтно-восстановительному ремонту транспортных средств в рамках реализации положения п. 15.2 ст. ФЗ «Об ОСАГО», ремонт поврежденного автомобиля потерпевшего невозможен в виду увеличенного срока поставки запасных частей. 24.12.2021 АО «МАКС» письмом № А-34-2-3/30025 уведомила представителя потерпевшего о необходимости предоставления действующей доверенности на право предоставления интересов по вопросу получения страхового возмещения. 16.02.2022    в АО «МАКС» от представителя потерпевшего поступило заявление с приложением недостающих документов. 18.02.2022     АО «МАКС» признала случай страховым и произвела на банковские реквизиты потрепавшего выплату страхового возмещения в размере 122.700 рублей. 27.04.2022    в АО «МАКС» от потерпевшего поступило заявление с требованиями доплаты страхового возмещения, неустойки. 09.06.2022    АО «МАКС» уведомило потерпевшего об отсутствии правового основания для удовлетворения заявленных требований. Рассмотрев предоставленные сторонами спора документы, финансовый уполномоченный пришел к выводу о взыскании с АО «МАКС» суммы неустойки размере 65.031 рубль 00 копеек. Полагают данное решение незаконным, поскольку у представителя потерпевшего Гафарова В.А. – Гадашова Р.Д.О. отсутствовала доверенность на получение страхового возмещения в связи с причинением вреда транспортному средству в ДТП от 04.12.2021, а на момент рассмотрения заявления о страховом случае от 06.12.2021 срок доверенности истек. Соответствующая доверенность была представлена только 16.02.2022, после чего страховое возмещение выплачено в полном объеме. Просят решение финансового уполномоченного № У-22-64908/5010-008 от 06.07.2022 по обращению потребителя финансовых услуг Гафарова Р.А. отменить.

Представитель заявителя, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств не заявил. В силу ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заинтересованное лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Максимова С.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила письменные возражения, в которых ходатайствовала об оставлении заявления без рассмотрения в случае пропуска срока на обжалование решения; в случае рассмотрения дела по существу, просила в удовлетворении требований отказать. Кроме того, пояснила, что 06.12.2021 АО «МАКС» было получено заявление потребителя о страховом возмещении по договору ОСАГО и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО. Уведомление потребителя о необходимости предоставить доверенность по вопросу получения страхового возмещения было направлено лишь 24.12.2021, таким образом был нарушен трехдневный срок, установленный абз.5 ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Поскольку заявителем исполнение своего обязательства не было приостановлено, оснований для отказа в выплате страхового возмещения не имелось, следовательно, неустойка подлежит начислению с момента истечения срока, предусмотренного п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ. В случае предоставления заявителем суду в обоснование своих требований новых доказательств, которые не были представлены им финансовому уполномоченному при рассмотрении обращения, решение финансового уполномоченного не подлежит отмене. В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Заинтересованное лицо Гафаров Р.А., уведомленный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Изучив материалы гражданского дела, суд полагает в удовлетворении заявленных требований следует отказать по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 настоящей статьи.

В силу ч. 1, 2 ст. 22, ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В судебном заседании на основании материалов дела установлены следующие фактические обстоятельства.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 04.12.2021 по вине водителя Кузнецова В.А., управлявшего автомобилем КАМАЗ 55111, государственный регистрационный номер № был поврежден автомобиль Toyota Camry, гос.номер №, принадлежащий Гафарову Р.А. (л.д. 31).

Гражданская ответственность потерпевшего Гафарова Р.А., связанная с управлением транспортным средством Toyota Camry, гос.номер №, на дату ДТП была застрахована по полису ОСАГО серии ТТТ № страховщиком АО «МАКС» (л.д. 33).

06.12.2021 Гафаров Р.А. в лице своего представителя Гафарова Р.Д.оглы обратился в АО «МАКС» в рамках прямого возмещения убытков с заявлением о выплате страхового возмещения (л.д. 29-30), предоставив пакет документов, необходимый для принятия решения по убытку.

07.12.2021 страховщиком был проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт (л.д. 33, оборот 34).

Экспертным заключением № УП-520967 от 09.12.2021 определена стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа - 184.100 рублей, с учетом износа - 122.700 рублей.

Согласно уведомлениям СТОА ООО «Автотехцентр», ИП Гуськова С.А., ИП Тюхтина С.В., с которыми у АО «МАКС» заключен договор на оказание услуг ремонтно-восстановительному ремонту транспортных средств в рамках реализации положения п. 15.2 ст. ФЗ «Об ОСАГО», ремонт поврежденного автомобиля потерпевшего невозможен в виду увеличенного срока поставки запасных частей.

22.12.2021 страхователь уведомлен о невозможности рассмотрения заявления в связи с отсутствием доверенности на право представления интересов по вопросу получения страхового возмещения (л.д. 38). 16.02.2022 от заявителя поступила соответствующая доверенность, страховая выплата произведена 18.02.2022.

Гафаров Р.А. обратился к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с АО «МАКС» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 103.137 рублей (л.д. 91-92).

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Максимовой С.В. частично удовлетворены требования Гафарова Р.А. о взыскании с АО «МАКС» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО за период с 28.12.2021 по 18.02.2022 в размере 65.031 рубль (122.700 руб. х 53 дня х 1 %).

Доводы заявителя о незаконности решения финансового уполномоченного Максимовой С.В. суд отклоняет по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно абз. 3 п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ определено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В обоснование своих требований заявитель указывает, что уведомил потребителя о необходимости представления действующей доверенности на право представления интересов по вопросу получения страхового возмещения. Однако отправка потребителю указанного уведомления осуществлена лишь 24.12.2021, тогда как с заявлением о выплате страхового возмещения страхователь обратился лично 06.12.2021.

Таким образом, финансовым уполномоченным обоснованно сделан вывод о том, что АО «МАКС» нарушило срок, установленный абзацем 5 части 1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2001 № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», согласно которому при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер под возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытке сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

В данном случае, на страховщика в силу статьи 328 ГК РФ было возложено встречное обязательство о сообщении потерпевшему о недостаточности документов или их ненадлежащем оформлении.

С учетом того, что страховщик в срок, предусмотренный абзацем 5 части 12 Закона № 40-ФЗ, не истребовал дополнительные документы, оснований для приостановления установленного законом срока выплаты страхового возмещения отсутствовали. Срок выплаты страхового возмещения истек 27.12.2021. Страховое возмещение выплачено 18.02.2022. Следовательно, вывод финансового уполномоченного о просрочке исполнения выплаты страхового возмещения в период с 27.12.2021 по 18.02.2022 является обоснованным. Сумма неустойки исчислена верно.

При указанных обстоятельствах решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным, соответствует требованиям действующего законодательства и фактическим обстоятельствам, которые подтверждены письменными доказательствами, в связи с чем основания для удовлетворения заявленных требований отсутствуют.

Доводы финансового уполномоченного о возможном пропуске срока обжалования несостоятельны, поскольку заявление об оспаривании решения подано в суд 22.07.2022, т.е. в сроки, установленные законом.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления акционерного общества «МАКС» к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Максимовой Светлане Васильевне о признании незаконным решения финансового уполномоченного № У-22-64908/5010-008 от 06.07.2022 года – отказать

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 29 сентября 2022 года.

Председательствующий судья                     (подпись)             Т.В. Александрова

Копия верна.

Судья                         Секретарь