Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-764/2023 ~ М-471/2023 от 08.02.2023

Дело № 2-764/2023

УИН 73 RS0004-01-2023-000598-66

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2023 года город Ульяновск

Заволжский районный суд города Ульяновска в составе

председательствующего судьи        Киреевой Е.В.,

при секретаре                 Клейменовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в интересах Федотова Антона Юрьевича к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», индивидуальному предпринимателю Лукаткину Александру Владимировичу о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

,

УСТАНОВИЛ:

региональная правозащитная общественная организация потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» (далее – РПООП УО «Общественный контроль»), действующая в интересах Федотова А.Ю. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указали, что Федотов А.Ю. приобрел онлайн в ООО «Вайлдберриз» отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 за 51 948 рублей. 07.01.2023 года отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров был доставлен. Заказ оплачен и получен. При получении потребитель обнаружил, что отпугиватель летающих насекомых доставлен без баллона для углекислого газа и без трех подарков как указано в объявлении. В дополнение к этому при изучении описания объявления выяснилось, что на сайте производителя полезная площадь не 6000м2, а 4000 м2. В претензии от 09.01.2023 просил предоставить недокомплект, соответствующий описанию в объявлении и поменять на модель с полезной площадью 6000м2, предоставить 3 подарка как в описании. Так же просил предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий теми же основными потребительскими свойствами. 13.01.2023 претензия была вручена ответчику. На дату подачи искового заявления она оставлена без ответа. Ответчик не предпринял никаких действий. Не заявлял о необходимости проверки качества. Не способствовал возврату товара. Не предоставил товар во временное пользование на период замены. Неполучение ответа на претензию в установленный срок потребитель расценивает как отказ Ответчика в добровольном удовлетворении требований потребителя.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется. Кроме того, в силу прямого указания ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно, то есть до начала покупки, предоставить потребителю полную надлежащую достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного принятия решения потребителем при выборе. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п. 1).

Возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Стоимость отпугивателя летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 на дату проведения Акта экспертного исследования № 006.02.1А/2023 составляет 156 000 рублей 00 копеек. Таким образом, стоимость товара определена Актом экспертного исследования экспертом, имеющим познания в области оценки стоимости товаров.

Согласно, ст. 13. Закона РФ «О защите прав потребителей» ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" возмещение убытков при прекращении договора (статья 393.1 ГК РФ) Возмещение убытков при прекращении договора (статья 393.1 ГК РФ).

Таким образом возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на дату проведения исследования составляет 156 000 рублей 00 копеек (стоимость товара на дату проведения экспертизы) - 51 948 рублей (оплаченная за товар сумма) = 104 052 рубля 00 копеек.

В связи с тем, что ответчик проигнорировал требования, потребитель был вынужден обратиться в специализированную организацию для проведения исследования товара на предмет наличия производственных дефектов. Потребитель понес расходы в размере 15 000 рублей. На отправку претензии потребитель понес расходы в размере 231 рубль 04 копейки.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения к продавцу, однако, до настоящего момента требование потребителя Ответчиком не удовлетворено. За просрочку удовлетворения предъявленного требования потребителя статьей 23 Закона предусмотрена обязанность продавца уплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Просят взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу потребителя Федотова А.Ю. оплаченную сумму за товар отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 в размере 51 948 рубля 00 копеек, убытки в виде разницы между ценой товара на дату продажи и ценой товара на дату подачи искового заявления в размере 104 052 рубля 00 копеек, неустойку за просрочку требования потребителя за период с 24.01.2023 по день фактического исполнения требования о возврате денежных средств - 1% в день от стоимости товара (156 000 рублей 00 копеек) за каждый день просрочки, расходы на эксперта в размере 15 000 рублей, в компенсацию морального вреда 10 000 рублей, в пользу Региональная правозащитная общественная организация потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» штраф в размере 50% от присужденной в его пользу суммы за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке, возмещение убытков (расходы на почту) 221 рубль 04 копейки.

Определением суда от 17 марта 2023 года к участию в деле в качестве соответчика привлечен ИП Лукаткин А.В. (л.д. 97).

Истец Федотов А.Ю. в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель РПООП УО «Общественный контроль» - Докин А.Г. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал по доводам, изложенным в иске. Исковые требования уточнил в части взыскания неустойки, просил взыскать неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя за период с 17.01.2023 по 27.03.2023 в размере 109 200 рублей 00 копеек, а также по день фактического исполнения обязательств. Дополнил, что при приобретении отпугивателя летающий насекомых, уничтожителя комаров GRAD BLACK G2 потребителю не была доведена информация о том, что продавцом является другое лицо. Согласно п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей следующую информацию о себе и продавце (исполнителе): фирменное наименование (наименование); место нахождения (адрес); режим работы; государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилию, имя, отчество (если имеется); государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя); информацию об изменении вышеуказанных сведений. Владельцы агрегаторов обязаны разместить вышеуказанную организацию на своем сайте (странице сайта) в сети Интернет. При этом информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения ссылки на сайт продавца (исполнителя). Владелец агрегатора несет ответственность перед потребителем за предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (услуге). В соответствии с п.п.2.1 п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе) на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем). ООО «Вайлдберриз» является продавцом на одноименной площадке www.wildberries.ru. В случае если ООО «Вайлдберриз» является агрегатором, то информация о продавце должна быть донесена до потребителя чего выполнено не было. Потребителю данная информация не представлялась. Отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 приобретался Федотовым А.Ю. для личных целей, для использования у себя на дачном участке. Проверить товар непосредственно при получении не представилось возможным, так как товар являлся крупногабаритным грузом. На картинке на странице ООО «Вайлдберриз» отпугиватель размещен с баллоном для углекислого газа, соответственно, потребитель полагал, что он входит в комплект товара. Просит иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» - С.С. Симаков в судебное заседание не явился, возражал против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление. Согласно представленному отзыву на иск, считают себя не надлежащим ответчиком, так как продавцом товара является ИП Лукаткин А.В., информация о продавце имелась на сайте, также был указан ИНН продавца в чеке товара. ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные Покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Продавцу. Согласно пункту 2.1. Правил пользования торговой площадкой «Wildberries - Правила) пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил. Пунктом 2.2. Правил установлено, что Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность     поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Вайлдберриз и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности. В соответствии с пунктом 4.3. Правил заказывая на Торговой площадке реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующий данный Товар. Согласно п. 4.5 Правил покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа. Пунктом 7.13 Правил установлено, что в случае, если Вайлдберриз не является продавцом Товара, Покупатель вправе обратиться к непосредственному Продавцу по месту его нахождения. Истцу было известно, что размещение спорного товара на площадке «Wildberries» и его реализация осуществлялись ИП Лукаткиным Александром Владимировичем. Просят в иске к ООО «Вайлдберриз» отказать.

Ответчик ИП Лукаткин А.В. в судебное заседание не явился, о времени и места рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно представленного отзыва на иск, с требованиями не согласен. На сайте ООО «Вайлдберриз» размещен договор-оферта, согласно которому ответчик ИП Лукаткин А.В. размещает товар на указанном сайте. Далее через личный кабинет на сайте, соответствующий сотрудник ответчика заполняет карточку товара, загружает техническую документацию, иллюстрации и т.д. В карточке товара указан продавец - MFSHOP (ИП Лукаткин А.В. ОГРНИП 314784704400433). Никаких претензий относительно качества и комплектности товара ИП Лукатин А.В. от потребителя не получал. Ответчик лишен был права на досудебное урегулирование спора и как следствие, на применение штрафных санкций, установленных законом. Так же не получал требований о предоставлении подменного товара. Кроме того, недостатков в товаре не выявлено, потребитель не лишен права и возможности пользования товаром, оснований для представления подменного товара нет в таком случае. По указанной причине не подлежит удовлетворению требование о взыскании неустойки за непредставление подменного товара. Данный товар является сезонным, создан для борьбы с комарами в теплое время года. Необходимость использования товара в средине зимы истцом так же не обоснована. Что касаемо комплектности товара, то на сайте, в карточке товара указаны сведения о комплектности товара, изучив комплектность товара, можно понять, что он поставляется без газового баллона. Газовый баллон приобретается отдельно. Данная информация также содержится в руководстве по эксплуатации. Относительно информации по трем подаркам, подарки в виде шагомеров были представлены одновременно с товаром. Доводы о том, что полезная площадь не 6000 кв.м, а всего 4000 кв.м. опровергаются руководством по эксплуатации изделии, в 1.1.1. которой указано, это Изделие является устройством, предназначенным для уничтожения кровососущих насекомых, гнуса (комаров, мошек, москитов, слепней и т.д.) на территории дачных участков, приусадебных хозяйств, а также зон отдыха. Изделие GRAD BLACK G2 рассчитано для уничтожения популяции комаров на площади 0,6 га.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд установил следующее.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд дает оценку тем доказательствам, которые представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Судом установлено, что 07.01.2023 Федотовым А.Ю. в ООО «Вайлдберриз» у ИП Лукаткина А.В. был приобретен товар отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 за 51 948 рублей, который оплачен истцом 18.01.2023, что подтверждается кассовым чеком (л.д.11).

Тем самым, между Федотовым А.Ю. и ИП Лукаткин А.В. заключен договор купли-продажи указанного товара.

Предоставленная ИП Лукаткиным А.В. оферта о реализации товара на сайте Wildberries содержит в себе условия о реализации товара на сайте Wildberries, включая условия, изложенные в Правилах, указанных в п. 7.5 оферты, являющихся неотъемлемой частью оферты, принятие которой продавцом влечет заключение договора на указанных в оферте условиях. Продавец поручает, а ООО "Вайлдберриз" принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования портала к договору. Общество от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу.

Порядок исполнения поручения определяется ООО "Вайлдберриз" самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором (п. 2.1). Общество принимает денежные средства у покупателей за товар, реализуемый продавцом, и выдает покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ. Кассовый чек формируется обществом и помимо информации, характеризующей ООО "Вайлдберриз" как владельца агрегатора, содержит информацию о продавце (наименование и ИНН) (п. 4.14) (л.д.129-143).

Таким образом, надлежащим ответчиком по делу является ИП Лукаткин А.В., в иске к ООО "Вайлдберриз" следует отказать.

Доводы представителя истца о том, что продавцом является ответчик ООО "Вайлдберриз", что подтверждается кассовым чеком, выпиской из личного кабинета, были предметом рассмотрения судом, и подлежат отклонению ввиду соблюдения обществом требования части 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей (владельцем агрегатора доведена до сведения потребителей информация о себе и продавце спорного товара).

ООО "Вайлдберриз" выступило в правоотношения с истцом в роли маркетплейсера - агента, поверенного, владельца торговой площадки (агрегатора), на которой покупатель, присоединившись в соответствии с нормой статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам публичной оферты ООО "Вайлдберриз", приобретает у продавца товар, сведения о которой последний разместил на торговой площадке веб-сайте http://www.wildberries.ru и мобильном приложении Wildberries.

Таким образом, общество выполняет функцию предоставления платформы, где продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре. Договоры купли-продажи между покупателями (потребителями) и продавцами заключаются дистанционным способом через интернет-сайт http://www.wildberries.ru.

Действия владельца торговой площадки регламентированы статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой ООО "Вайлдберриз" выполняет по поручению продавца и от его имени следующие действия: доставка товара покупателю, получение от него расчетов в пользу продавца. По сделке, совершенной ООО "Вайлдберриз" с покупателями от имени и за счет продавца, права и обязанности возникают непосредственно у продавца.

Данная норма также продублирована в п. 4.3 Правил пользования торговой площадкой Wildberries, к которым покупатель присоединился путем направления акцепта. Истец, покупая на торговой площадке принял условия и правила площадки, с которыми обязан был ознакомиться.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском указывает, что при получении товара обнаружил, что отпугиватель летающих насекомых доставлен без баллона для углекислого газа и без трех подарков как указано в объявлении. В дополнение к этому при изучении описания объявления выяснилось, что на сайте производителя полезная площадь не 6000м2, а 4000 м2.

09.01.2023 в адрес ООО «Вайлдберриз» им была направлена претензия, в которой он просил предоставить недокомплект, соответствующий описанию в объявлении и поменять на модель с полезной площадью 6000м2, предоставить 3 подарка как в описании. Так же просил предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий теми же основными потребительскими свойствами.

В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Согласно пп. 3 и 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий покупателя при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абзацем третьим пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, юридически значимым является выяснение обстоятельств соблюдения покупателем установленных законом сроков отказа от товара, обеспечения продавцу возможности проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершения действий по передаче данного товара продавцу.

Как следует из представленных материалов дела, на сайте ООО «Вайлдберриз» размещен договор-оферта, согласно которому ответчик ИП Лукаткин А.В. присоединился к указанному договору и размещает товары на указанном сайте. ИП Лукаткиным А.В. была заполнена карточка товара отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2, загружена техническая документация, иллюстрации к товару. В карточке товара указан продавец - MFSHOP (ИП Лукаткин А.В. ОГРНИП 314784704400433). В том числе, информация о продавце содержалась также в чеке (указан ИНН продавца). Представлена информация о площади действия данного отпугивателя летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 – 6 000 кв.м., что соответствует техническим характеристикам с сайта производителя (л.д. 124-126). Доказательств иного стороной истца не представлено. Фотоиллюстрация отпугивателя летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 на сайте соответствует фото на обложке руководства по эксплуатации. Вместе с тем, согласно данному руководству, в разделе технические характеристики отсутствует указание на комплектность баллона для углекислого газа.

Таким образом, истцом не представлено доказательств того, что он был введен в заблуждение или, что ему была предоставлена ненадлежащая информация о товаре относительно его комплектности, площади действия, как и не представлены доказательства того, что ему не были представлены подарки в связи с покупкой данного товара. Истец имел возможность осмотреть товар при его получении и сразу же отказаться от его получения, не производя оплаты за него, в связи с отсутствием подарков.

В судебном заседании также установлено, что отпугиватель летающих насекомых, уничтожитель комаров GRAD BLACK G2 был оплачен 18.01.2023, вместе с тем претензия о том, что ему предоставлен не полный комплект товара (отсутствует баллон, подарки) написана Федотовым А.Ю. 09.01.2023, в связи с чем суд усматривает в действиях истца не добросовестность.

По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ).

Из приведенных положений закона следует, что потребитель как участник гражданских правоотношений при осуществлении своих прав должен действовать добросовестно, не допуская злоупотребления правом, в том числе, разумно подходить к выбору способа защиты права.

На основании изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возврате ему денежных средств оплаченных по договору, как и убытков в виде разницы между ценой товара на дату продажи товара и ценой на дату подачи искового заявления, так как подменный товар может быть предоставлен только при наличии недостатков в товаре или при его ремонте. У истца и его представителя претензий к качеству товара не имелось. Ответчиком товар для проведения ремонта не принимался, ремонт не проводился.

Кроме того, в случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, юридически значимым является выяснение обстоятельств соблюдения покупателем установленных законом сроков отказа от товара, обеспечения продавцу возможности проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершения действий по передаче данного товара продавцу.

Законом о защите прав потребителей не предусмотрена ответственность продавца в виде неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств за товар надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом.

Действовавшие на момент возникновения спорных правоотношений Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, также не содержат положений, свидетельствующих о возможности присуждения неустойки за нарушение установленного п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей десятидневного срока возврата уплаченной по договору денежной суммы в связи с реализацией потребителем права на отказ от товара надлежащего качества.

На основании изложенного, так как требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основных требований, в удовлетворении которых судом отказано, в удовлетворении иска следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении исковых требований Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в интересах Федотова Антона Юрьевича к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», индивидуальному предпринимателю Лукаткину Александру Владимировичу о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд города Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                         Е.В. Киреева.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 11 апреля 2023 года