Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4561/2016 ~ М-1476/2016 от 29.02.2016

Дело №2-4561/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 апреля 2016 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд города Красноярска

в составе:

председательствующего судьи Кравченко О.Е.,

при секретаре Василенко А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федорченко В.В. к ПАО «Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Федорченко В.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между нею и ответчиком заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты № 5408145997097495 с лимитом кредитования, по условиям которого ответчиком открыт на ее имя текущий счет в рублях, который он обязался обслуживать, при этом истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их использование на условиях указанных в договоре. В связи с начисление незаконных платежей, она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, документов для ее перерасчета у нее на руках не имеется, выписка по лицевому счету ей необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ. 24.11.2015 года в ПАО «Банк ВТБ 24» была направлена претензия о выдаче ей копий: кредитного договора, приложений к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако, ответ на претензию по настоящее время не получен. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Федорченко В.В. а именно: кредитный договор на выпуск кредитной карты, копию приложения к указанному кредитному договору, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска.

В судебное заседание истец Федорченко В.В. не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, ходатайствовала рассмотреть дело в ее отсутствие. Представитель истца - ООО «Эскалат» уполномоченное представлять интересы Федорченко В.В. на основании копии доверенности 24 АА 2140250 от 17.11.2015г. в суд не явился, извещался по указанному в доверенности адресу, ходатайств не заявлял.

Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ 24» Бурцев В.С. ( по доверенности №342 от 22.02.2016г.) в судебное заседание не явился, представил суду письменный отзыв, в котором против удовлетворения требований возражал, указывая, что факт обращения клиента в банк не подтвержден, в настоящее время Банк готов предоставить информацию во внесудебном порядке в случае надлежащего о оформления полномочий представителя либо в случае личной явки клиента в Банк, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, полагает заявленные исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 850 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа. Права и обязанности сторон, связанные с кредитованием счета, определяются правилами о займе и кредите (глава 42), если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Статьей 26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Так, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как следует из искового заявления и не оспаривается ответчиком, между нею и ответчиком заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты № 5408145997097495 с лимитом кредитования, по условиям которого ответчиком открыт на ее имя текущий счет в рублях, при этом истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их использование на условиях указанных в договоре.

Разрешая исковые требования о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу копии кредитного договора, приложений к нему, суд исходит из того, что данное требование не основано на законе и необоснованно.

Указанные документы представляют собой не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а касаются ее исполнения, в связи с чем, правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

Более того, суд также учитывает, что требуемые истцом документы и сведения могли быть предоставлены банком только самому клиенту Федорченко В.В. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка. Между тем, со стороны истца не представлено объективных и достоверных доказательств личного обращения в отделение банка с заявлением о предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, а также уклонения ответчика от их предоставления. Кроме того, из текста самого заявления истцом не приведено, что препятствует получить необходимую информацию, в том числе выписку по счету посредством дистанционного обслуживания через систему мобильного банка либо через обращение с картой клиента в банкоматы ПАО « Банк ВТБ 24».

Представленная в материалах дела претензия об истребовании у ответчика ряда документов, составляющих банковскую тайну, и копия паспорта на имя Федорченко В.В. приложенная к претензии, не позволяют произвести идентификацию обратившегося в банк лица, поскольку, копия паспорта, в установленном законом порядке, не удостоверена, каким образом была направлена претензия не установлено, копии почтового уведомления не заверены надлежащим образом, оригинал не представлен, не содержат необходимой исчерпывающей, идентифицирующей информации о том что именно направлялось какому именно адресату, кто является получателем, при этом, согласно данным отправителем претензии является ООО «Эскалат», при этом какое-либо подтверждение полномочий на обращение в кредитную организацию от имени истца, данным юридическим лицом, в тексте претензии не отражено, кроме того, из представленной копии уведомления почтовых отправлений, не заверенной надлежащим образом не следует какое именно письмо с каким текстом от имени какого заемщика было вложено и направлено в Банк, что в совокупности также не позволяет сделать суду вывод о наличии в действиях Банка каких-либо нарушений прав потребителей в отношении истицы.

При таких обстоятельствах, оценив доказательства в их совокупности, с учетом положений ст.67 ГПК РФ, суд находит, что оснований для удовлетворения иска Федорченко В.В. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Федорченко В.В. к ПАО « Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: (подпись)

Копия верна. Судья: О.Е. Кравченко