Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-109/2020 (2-1748/2019;) ~ М-1636/2019 от 22.11.2019

Дело №

РЕШЕНИЕ

(мотивированное)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Шадринский районный суд Курганской области в составе председательствующего судьи Каракаш Е.М. при секретаре Горожанцевой Г.М.

с участием:

истца Бахарева А.И.

представителя ответчика ПАО «Курганская генерирующая компания» Юрчак Н.A., действующей на основании доверенности № от ....2019 г.

представителя третьего лица КГХ Администрации города Шадринска Курганской области Выборова А.А., действующего на основании доверенности от ....2019 г.

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Шадринске 25 февраля 2020 года гражданское дело № по исковому заявлению Бахарева А.И. к ПАО «Курганская генерирующая компания» о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Бахарев А.И. обратился в суд с иском к ПАО «Курганская генерирующая компания» о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда.

В исковом заявлении указал, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: г.Шадринск, ул...., д...., кв.... Согласно договору горячего водоснабжения от 13.02.2017, заключенного между ПАО «Курганская генерирующая компания» (ресурсоснабжающая организация) и ООО «Исеть» (управляющая компания), ресурсоснабжающая организация обязалась подавать горячую воду в многоквартирные дома, в том числе в дом, где он проживает. Он, как собственник жилого помещения, надлежащим образом исполняет обязательства по оплате вышеуказанной коммунальной услуги на счет ПАО «Курганская генерирующая компания», задолженности по оплате не имеет. Ответчик же, со своей стороны, в течение длительного времени оказывает услуги ненадлежащего качества. 21.05.2019 и 10.06.2019 была зафиксирована температура горячей воды, не соответствующая нормативным величинам, установленным СанПиН. Согласно акту от 11 июля 2019 года температура горячей воды при замерах на доме составила 59 градусов. Актом проверки ГЖИ № 03718 от 05 сентября 2019 года зафиксированы параметры температуры 25 градусов, что нарушает нормы СанПиН, согласно которым температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не менее 60 градусов и не более 75 градусов. Поскольку дата возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества не определена и повторная проверка температуры не проводилась, полагает, что период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества следует считать не оконченным по настоящее время. 23 октября 2019 года он обратился в адрес ответчика с претензией, в которой просил привести качество услуги в соответствие с установленными требованиями, произвести перерасчет, выплатить материальный и моральный вред. Ответом от 08 октября 2019 года ему было отказано. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, состоящий из нравственных страданий, которые он перенес и несет в настоящее время в силу отсутствия горячего водоснабжения, на протяжении длительного времени. Любые домашние работы: приготовление пищи, мытье посуды, уборка, стирка и т.д., гигиенические процедуры он вынужден проводить с применением горячей воды, нагретой в кастрюле на газовой плите, что отнимает время и силы и ухудшает самочувствие, настроение. Он и члены его семьи переживают, расстраиваются, он мучается бессонницей. Причиненный ему моральный вред оценивает в 5000 рублей. Просил обязать ответчика произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение в квартире за период с 11 июля 2019 г. по 05 сентября 2019 г., взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец Бахарев А.И. в судебном заседании требования поддержал в части обязания ответчика произвести перерасчет за период с 12 июля 2019 г. по 04 сентября 2019 г., за исключением периода с 12 по 26 августа 2019 года - перерыв в подаче горячей воды, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Дал пояснения по доводам, изложенным в иске, дополнительно указал, что по периоду с 21.05.2019 г. по 30.06.2019 г. имеется вступившее в законную силу решение суда, которым ответчика обязали поставлять горячую воду согласно нормам, что ими не выполняется. С 11.07.2019 г. по 05.09.2019 г. в его доме не было горячей воды до тех пор, пока не включили отопление. Он не желает платить за горячую воду, которой нет. 11.07.2019 г. был составлен акт, копию которого он получил в КГХ Администрации г. Шадринска, согласно которого температура горячей воды на вводе в дом составила 59 градусов. Акт был составлен по заявлению жителя дома, но кого именно ему неизвестно. 05.09.2019 г. по обращению жильца их дома в Государственную жилищную инспекцию Курганской области произведен замер температуры горячей воды, которая составила 25 градусов. 23.10.2019 г. он обратился с претензией к ответчику, но ему отказали в перерасчете и в возмещении морального вреда. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который выразился в том, что он не мог пользоваться горячей водой, вынужден был греть воду для бытовых нужд. Поскольку добровольно ответчик произвел перерасчет за 11.07.2019 г. и за 5.09.2019 г., просит обязать произвести перерасчет за период с 12 июля 2019 г. по 04 сентября 2019 г., за исключением периода с 12 по 26 августа 2019 года -перерыв в подаче горячей воды, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Представитель ответчика ПАО «Курганская генерирующая компания» Юрчак Н.А. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что источником горячего водоснабжения для многоквартирного жилого дома ... по ул.... в г.Шадринске является центральный тепловой пункт №, запитанный от котельной № ПАО «Курганская генерирующая компания». Дом подключен по тупиковой системе горячего водоснабжения ввиду этого при использовании горячей воды, ее нужно проливать. Решением Шадринского районного суда от 11.09.2019 г. Администрация г.Шадринска в срок до 20.06.2020 г. обязана оборудовать циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения от теплового пункта № до ввода в жилой дом ... по ул. ..., но чтобы в доме была горячая вода без перебоев жильцы должны оборудовать и систему водоснабжения внутри дома, чего они делать не желают. Температура горячей воды соответствует существующим параметрам. К этой ветке водоснабжения подключено несколько потребителей, в том числе детский дом, в котором всегда есть горячая вода. 11.07.2019 были проведены замеры, температура воды на доме по ...,... составила 59 градусов. Имеется допустимое отклонение от нормы, которое предусмотрено 354 и 491 Правилами. Полагают, что нарушений нет, но за этот день истцу произведен перерасчет. Проверка была инициирована Администрацией г.Шадринска, а не по обращению жильцов дома. 05.09.2019г был составлен акт ГЖИ о том, что температура горячей воды составила 25 градусов. В их адрес было выписано предписание - устранить данное нарушение, что сразу было выполнено. Впоследствии был произведен замер температуры воды, и она составила 60 градусов. За указанный день истцу также был произведен перерасчет до норматива как за холодную воду. В указанный период времени с 11.07.2019 г. по 5.09.2019 г. от истца или иных жителей дома жалоб на несоответствие температуры горячей воды не поступало. Из этого следует, что услуга истца удовлетворяет. Претензия от Бахарева А.И. поступила лишь 23.10.2019 г., полагают, что истцу не положен перерасчет за период с 12.07.2019 г. по 4.09.2019 г., поскольку он непосредственно не обращался в спорный период с заявлением о предоставлении услуги ненадлежащего качества. Кроме того, согласно графика, котельная была отключена на профилактические работы в период с 12.08.2019 г. по 26.08.2019 г., за который оплата с жильцов за горячую воду не взималась. Истцу было неоднократно разъяснено, что необходимо обращаться каждый раз, когда его не устраивает услуга. Акт они должны составлять со своей управляющей компанией. Считает, что отклонение в 1 градус допустимое. Моральный вред истцом не обоснован. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель третьего лица Комитета городского хозяйства Администрации города Шадринска Курганской области Выборов А.А. в судебном заседании пояснил, что Администрацией города Шадринска работы по проведению циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения от теплового пункта до ввода в жилой дом ... по ул.... будут выполнены в срок до 20.06.2020 г., как указано в решении Шадринского районного суда от 11.09.2019 г., но жильцам необходимо выполнить работы внутри дома - установить насос для циркуляции воды. Для составления акта от 11.07.2019 года специалисты КГХ были приглашены по согласованию сторон с ПАО КГК, жалоб от граждан не поступало. Принятие решения оставляет на усмотрение суда.

Представитель третьего лица ООО «Исеть» в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен своевременно и надлежащим образом, представил письменное заявление, в котором просил рассмотреть дело в отсутствие их представителя.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Курганской области в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие, представили письменный отзыв, из которого следует, что считают требования истца правомерными, основанными на действующем законодательстве, принятие решения оставляют на усмотрение суда.

Суд, заслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Указанной нормой жилищного законодательства закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным ст. 40 Конституцией Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее -ГК Российской Федерации), по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п. 1 ст. 542 ГК Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Правила, предусмотренные ст.ст. 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами (п. 1 ст. 548 ГК Российской Федерации).

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу требований ст. 11 Федерального закона от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические профилактические) мероприятия обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг.

Пунктами 2.2 - 2.4 Санитарно-эпидемиологических правил и норм ("СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения"), утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20, предусматривается, что горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

В силу пункта 1.3 СанПиН 2.1.4.2496-09 данные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение при закрытых и открытых системах теплоснабжения, на системы теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения, а также автономные системы горячего водоснабжения на объектах повышенного эпидемического риска (лечебные, школьные, дошкольные учреждения и др.)

Из пунктов 2.4, 3.1.10 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09), дополнительно включенных с 1 сентября 2009 года Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 года N 20 в СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", следует, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С (п. 2.4).

Требования к качеству подачи горячей воды установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003№ 170 (далее - Правила № 170).

В соответствии с п. 5.3.1 названных Правил качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60°С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50°С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75°С.

В силу части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации целями управления многоквартирным домом является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила № 354).

Подпунктом «д» п. 3 Правил № 354 установлено, что одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является соответствие качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с подп. «а» п. 31, подп. «а» п. 33 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к данным Правилам.

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п. 105).

В силу пункта 106 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом в качестве обязанности потребителя данный пункт предусматривает сообщение потребителем своих данных (фамилии, имени и отчества), а также точного адреса помещения, в котором обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вида такой коммунальной услуги, а в качестве обязанности сотрудника аварийно-диспетчерской службы - сообщение потребителю сведений о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилии, имени и отчества), номера, под которым зарегистрировано сообщение потребителя, и времени регистрации сообщения.

Пункты 105 и 106 Правил основаны на приведенных законоположениях и являются основанием для реализации права потребителя на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Они определяют порядок установления факта неисполнения обязательств или ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем, которым в соответствии с пунктом 2 Правил признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с п. 111 Правил, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Согласно ч. 1 ст. 24 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и ч. 7 ст. 8 настоящего Федерального закона.

В силу п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании пунктов 1, 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ (в редакции от 29 декабря 2014 г. N 485-ФЗ) "О водоснабжении и водоотведении" по договору горячего или холодного водоснабжения (далее также - договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения.

Из материалов дела следует, что истец на основании свидетельства о праве на наследство по завещанию от 25.01.2012 является собственником квартиры, расположенной по адресу: г.Шадринск, ул...., ..., с 06.06.2012 зарегистрирован и проживает по данному адресу (л.д. ...).

Управление многоквартирным домом в г.Шадринске по ул...., ... осуществляется ООО «Исеть» (л.д...).

Поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома, получающим оплату коммунального ресурса, является ПАО "Курганская генерирующая компания", которое обеспечивает поставку горячей воды от центрального теплового пункта № котельной № к системе горячего водоснабжения для жильцов указанного многоквартирного дома.

Обращаясь в суд с иском о перерасчете платы за услугу горячего водоснабжения и возложении на ответчика обязанности обеспечить надлежащую температуру поставляемой горячей воды, истец Бахарев А.И. ссылался на некачественное представление ресурсоснабжающей организацией ПАО «КГК» соответствующей услуги с 11 июля 2019 года по 5 сентября 2019 г..

Актом № от 11.07.2019 г, составленным в присутствии представителя ПАО «Курганская генерирующая компания» Далматовой OA., мастера ООО «Исеть» "КЕЛ", руководителя КГХ "САГ", зам. руководителя КГХ ""НДВ" установлено, что температура ГВС на подающем трубопроводе ГВС жилого дома по ул. ... в г.Шадринске составляет 59 градусов, (л.д....).

5.09.2019 г. актом Государственной жилищной инспекции Курганской области на основании приказа № от 29.08.2019 г. проведена внеплановая проверка и замеры температуры горячего водоснабжения в дома ... по ул. ... в г.Шадринске. В ходе проверки установлено, что температура горячей воды в подающем трубопроводе ГВС на вводе в дом при сливе составила 25 градусов (л.д....).

12 августа 2019 года на основании акта № согласно графика была прекращена подача тепловой энергии потребителям г.Шадринска на нужды горячего водоснабжения ПАО ШО «КГК» ЦТП котельная № (л.д. ...).

27 августа 2019 г. актом № включена система ГВС по адресу ..., ... (л.д....).

Задолженности по оплате коммунальных услуг у истца не имеется. Факт нарушения качества коммунальной услуги зафиксированной вышеуказанными актами суд считает установленным, несмотря на отсутствие заявления Бахарева А.И. в спорный период в адрес ответчика, поскольку он подтвержден надлежащими доказательствами и не оспаривается самим ответчиком за указанные даты.

Представителями ПАО «Курганская генерирующая компания» и Комитета по городскому хозяйству Администрации г.Шадринска подтверждался факт отсутствия циркуляционного трубопровода к дому и оборудования системы горячего водоснабжения данного дома в однотрубном исполнении, а также не оспаривалось, что для приведения качества горячей воды в квартире истца в соответствие с требованиями санитарных норм и правил необходимо выполнить циркуляционный трубопровод.

Решением Шадринского районного суда от 11.09.2019 г. установлено, что за режим и качество подачи горячей воды к водоразборным точкам дома ... по ул.... в г.Шадринске несет ответственность ПАО "Курганская генерирующая компания" на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в данном многоквартирном доме и обязано поставлять горячую воду температурой не ниже 60 градусов, а ООО «Исеть» обеспечивает надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме.

Проанализировав нормы действующего законодательства, регулирующие спорные правоотношения сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу об оказании ответчиком истцу услуги по горячему водоснабжению многоквартирного жилого дома по адресу: г.Шадринск ул. ..., ... с 11.07.2019 по 12.08.2019года и 5.09.2019 г. ненадлежащего качества, поскольку актом от 11.07.2019 г. зафиксирована температура горячей воды 59 градусов и до даты прекращения подачи горячей воды-12.08.2019 г. на профилактические работы не установлено устранения данного нарушения, также зафиксирован актом ГЖИ факт поставки горячей воды 5.09.2019 г. не соответствующей температурному режиму- 25 градусов, обратного ответчиком не доказано.

Доводы представителя ответчика о том, что температура 59 градусов соответствует нормативам, а также ссылка на неисполнимость решения суда от 11.09.2019 г. во внимание не принимает в связи с их недоказанностью. Более того, ответчиком добровольно сделан перерасчет истцу за 11.07.2019 г. и за 5.09.2019 г. убраны начисления за горячую воду до ХВС.

Из чего следует, что истец имеет право на перерасчет платы за горячее водоснабжение за период с 11 июля 2019 г. по 12 августа 2019 г. и за 5.09.2019 г. за исключением периода проведения профилактических работ и отключения котельной с 12 по 26 августа 2019 г., а также с учетом произведенного ответчиком в добровольном порядке перерасчета за 11.07.2019 г. и за 5.09.2019 г.)

Требования истца о перерасчете платы за период с 26.08.2019 г. (возобновление подачи ГВС после проведения профилактических работ) по 5.09.2019 г. суд отклоняет, поскольку доказательств тому, что после 26.08.2019 г. в квартиру истца поступает ГВС в пониженном температурном режиме подтверждено лишь актом от 5.09.2019г., то есть право требования истца на перерасчет возникает именно с этой даты.

Довод истца о его обращении в Роспотребнадзор с жалобой на несоответствие температуры поставляемой горячей воды не нашел своего подтверждения, поскольку согласно ответа главного врача Шадринского филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии по Курганской области Бахарев А.И. обратился с заявлением о проведении измерений горячего водоснабжения, но для заключения договора не явился (л.д....

При подготовке дела к судебному разбирательству ответчику было предложено представить копии журналов подачи горячей воды в спорный период надлежащего качества материалы проверок по факту подачи горячей воды несоответствующей температурному режиму в дом, однако в нарушение требований ст.56 ГПК РФ таковые не были представлены.

В ходе рассмотрения дела ответчик, возражая против доводов истца, не заявил ходатайство о назначении судебной технической экспертизы для установления причин ненадлежащего качества коммунальной услуги и способов устранения данного нарушения, самостоятельно подобные исследования также не провел. Последствием несовершения им процессуальных действий является, в том числе, принятие судебного решения не в его пользу.

В соответствии с п.98 Правил предоставления коммунальных услуг N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 103 указанных правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положение о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том числе, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с разъяснениями, данными Верховным Судом Российской Федерации в п.22 постановлении Пленума от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Факт несоответствия температуры горячей воды, подаваемой в квартиру истца, установленным нормам с 11.07.2019 по 12.08.2019 (дата отключения ГВС на профилактические работы) и 5.09.2019 г. подтверждается исследованными в ходе рассмотрения дела доказательствами, в том числе актом от 11.07.2019, актом об отключении ГВС от 12.08.2019 г., актом ГЖИ от 5.09.2019 г., доказательства устранения данного нарушения (повторные акты замеров и иные) в материалах дела отсутствуют.

В силу пункта 5 Приложения 1 Правил оказания коммунальных услуг N 354 обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)*(2). за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Поскольку из имеющихся в материалах дела доказательств замеров температуры горячей воды следует, что при производстве замеров данная температура 11.07.2019 составила 59 градусов, 5.09.2019 г. температура составила 25 градусов, ответчиком произведен истцу перерасчёт за поставленную истцу горячую воду за 11.07.2019 и сняты начисления истцу за ГВС до тарифа за холодную воду за 05.09.2019 (в рамках заявленных истцом требований в соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ), ответчику следует произвести истцу перерасчет с 12.07.2019 года по 12.08.2019 г. (дата отключения горячего водоснабжения на профилактические работы), обязанность по производству перерасчета возложить на ресурсоснабжающую организацию - ПАО "Курганская генерирующая компания".

Согласно ч.1 ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что в судебном заседании установлена вина ответчика ПАО «КГК» в ненадлежащем исполнении своих обязанностей, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» по отношению к истцу, Бахареву А.И. как потребителю коммунальных услуг причинен моральный вред в виде нравственных страданий, в связи с чем суд приходит к выводу, что его требования о взыскании морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает требования разумности и справедливости, характер причиненных истцу нравственных страданий, Бахарев А.И. испытывал нравственные переживания по поводу отсутствия горячей воды, ухудшились качество и условия его проживания, в связи с чем суд считает возможным взыскать с ответчика ПАО «КГК» компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Действий по добровольному исполнению требований потребителя ПАО «КГК» не предприняло вплоть до вынесения решения суда, в связи с чем с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей, что составляет 50% от удовлетворенной части требований истца.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины при обращении в суд, она должна быть взыскана с ПАО «КГК» в размере 300 рублей, исходя из требований неимущественного характера, заявленных и удовлетворенных к данному ответчику.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бахарева А.И. удовлетворить частично.

Возложить на ПАО «Курганская генерирующая компания» обязанность произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по квартире ... в доме ... по ул. ... в г. Шадринске за период с 12 июля 2019 года по 11 августа 2019 года (включительно).

Взыскать с ПАО «Курганская генерирующая компания» в пользу Бахарева А.И. в счет компенсации морального вреда 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

Взыскать с ПАО «Курганская генерирующая компания» в доход бюджета муниципального образования Шадринский район госпошлину в размере 300 рублей. Мотивированное решение изготовлено 2 марта 2020 года.

Судья Е.М. Каракаш