Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5023/2017 ~ М-4714/2017 от 06.09.2017

Дело № ******. Мотивированное решение изготовлено 01.11.2017г

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2017 года Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Поляковой О.М.,

с участием представителя истца ФИО2,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Люкс Тур» о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Люкс Тур» (далее ООО «Люкс Тур») о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска сослалась на заключенный между ФИО1 и ООО «Люкс Тур» договор от 22.04.2017г № ****** на подбор, бронирование и приобретение тура Турагентом в интересах туриста (далее-договор). Участниками тура являлись: ФИО1 и ФИО1 Артем. Согласно листу бронирования № ****** от 22.04. 2017г (приложение № ****** к договору) в состав туристского продукта входило: бронирование авиабилетов по маршруту Екатеринбург-Анталья. 07.05.2017г из Екатеринбурга рейсом U6 7049, проживание участников тура в отеле Alva Donna Кемер в номере STANDART с питание типа Ультра все включено 9 ночей, бронирование авиабилетов 16.05.2017г рейсом U6 1062 Анталья -Екатеринбург, медицинская страховка, трансфер. Истцом оплачена полная стоимость туристского продукта в сумме 90000 рублей.

05.05.2017г истец направила ответчику уведомление о расторжении договора в связи с осложнением здоровья истца, находящейся в состоянии беременности и последующей срочной госпитализацией.

После отказа от исполнения договора уплаченные истцом денежные средства были возвращены частично в сумме 28400 рублей и 18000 рублей.

Претензия о возврате оставшейся суммы в размере 43600 рублей оставлена без удовлетворения. Документы, подтверждающие несение каких-либо расходов в связи с исполнением договора, не представил.

ФИО1 просила расторгнуть договор от 22.04.2017г, взыскать в ее пользу уплаченные денежные средства 43600 рублей, неустойку -43600 рублей, компенсацию морального вреда 15000 рублей и штраф на основании п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержала заявленные требования.

Ответчик ООО «Люкс Тур» в судебное заседание не явился, надлежаще был уведомлен о месте и времени судебного заседания, о причинах неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил.

На основании ст. 233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Согласно ч. 5 ст. 10 указанного Закона, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 Закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, в том числе, болезнь туриста.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В силу п. 3 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

В соответствии с требованиями ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 приобрела туристический продукт на поездку в Турцию на ФИО1 и ФИО1 Артема, на период с 07.05.2017г по 16.05.2017г., проживание в отеле Alva Donna Кемер в номере STANDART с питание типа Ультра все включено 9 ночей, а также бронирование авиабилетов. Истцом оплачена полная стоимость туристского продукта в сумме 90000 рублей.

В связи с отказом от тура ООО Люкс Тур» истцу были возвращены денежные средства в размере 46400 рублей.

Претензия о возврате оставшейся денежной суммы оставлена без удовлетворения.

Вместе с тем, доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением договора ответчик не представил.

Учитывая изложенное, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 43600 рублей 00 копеек.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 3 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 вышеуказанного Закона неустойка (пени) подлежит уплате потребителю за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Взысканию с ответчика подлежит неустойка за период с 29.08.2017г по 05.09.2017г в размере 49704 рубля, суд снижает размер неустойки до 43600 рублей, не более цены услуги. Расчет неустойки проверен судом, сомнений не вызывает.

В соответствии со статьями 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий истца, которому причинен вред и взыскивает компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в полном объеме в добровольном порядке не удовлетворены, то суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере 43600 рублей.

В связи с тем, что в силу ч.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы освобождены от оплаты госпошлины, суд взыскивает с ответчика ООО «Люкс Тур» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 3116 рублей 00 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198?233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГг, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Люкс Тур» и ФИО1 на бронирование и приобретение тура Турагентом в интересах туриста.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Люкс Тур» в пользу ФИО1 43600 рублей 00 копеек, неустойку 43600 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей 00 копеек, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 43600 рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Люкс Тур»в доход местного бюджета государственную пошлину 3116 рублей 00 копеек.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Полякова О.М.