Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2122/2021 от 17.08.2021

Дело № 2-2122/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волгоград     15 сентября 2021 года

Ворошиловский районный суд г. Волгограда

в составе: председательствующего судьи Гориной

при секретаре судебного заседания Фефеловой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иск-у Кортунова Романа Васильевича к ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченных за него денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Кортунов Р.В. обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» филиал «Южный», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи мобильного устройства <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ между Кортуновым Р.В. и ООО «Сеть Связной» филиал «южный», взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В., денежную сумму, уплаченную за мобильное устройство <данные изъяты> в размере 79 990.00 рублей, взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В., денежную сумму, уплаченную за услугу по подбору мобильного устройства «<данные изъяты> 8 199.00 рублей, взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В., денежную сумму, уплаченную за услугу «<данные изъяты>», оформление договора страхования с АО «<данные изъяты> в размере 9 039.00 рублей, взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В. неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 972.28 рублей за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения судом, штраф, предусмотренный п.6, ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» в размере <данные изъяты>% от суммы присужденной судом в мою пользу, взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В. сумму процентов, уплаченных по кредитному договору с <данные изъяты>», за осуществленные кредитных платежей, согласно графика платежей, в размере (4035.06 и 4008.08 рублей) соответственно, взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Р.В. в компенсацию морального вреда - 10 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ заключил договор розничной купли - продажи мобильного устройства «<данные изъяты>» стоимостью 79 990.00 рублей, а также два продукта «<данные изъяты>» (договор страхования) стоимостью 9 039.00 рублей и «<данные изъяты>» (услуга по подбору мобильного устройства) стоимостью 8 199.00 рублей. Товар оплачен за счет кредитных средств в сумме 97 228.00 рублей, полученных по кредитному договору № заключенному меду Кортуновым Р.В. и <данные изъяты>». В течение <данные изъяты> дней Кортунов Р.В. обнаружил, что мобильное устройство, которое он приобрёл не соответствует его требованиям, а именно при покупке смартфона им озвучивалось желание приобрести «<данные изъяты>» в подарок дочери, в связи с чем он и воспользовался услугой «<данные изъяты>», так как в данных мобильных устройствах не разбирается, но ему был продан смартфон «<данные изъяты>». Поэтому ДД.ММ.ГГГГ Кортунов Р.В. обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли - продажи и возврате уплаченных денежных средств. Сотрудник магазина в присутствии директора филиала «южный» ООО «Сеть Связной» составил «акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам), забрал у Кортунова Р.В. мобильное устройство <данные изъяты>», и сообщил, что денежные средства будут ему переведены безналичным переводом на предоставленный им расчетный счет 42№, при этом несмотря на мои неоднократные обращения в филиал «южный» ООО «Сеть Связной» как лично по обращению в офис, так и посредствам переписки в официальной соц. Сети магазина, денежные средства на расчетный счет КортуноваР.В. до настоящего момента не поступили.

Истец Кортунов Р.В. в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов своему представителю Цимбал В.В., который в судебном заседании исковые требования подержал и просил суд их удовлетворить с учетом уточнений: расторгнуть договор купли – продажи мобильного устройства «<данные изъяты>», а также двух продуктов, приобретенных совместно и являющихся неотъемлемой частью указанного договора: «<данные изъяты>» стоимостью 9039.00 рублей «<данные изъяты>» услуга по подбору мобильного устройства стоимостью 8199.00 рублей от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Сеть Связной» филиал «южный». Взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича, денежную сумму, уплаченную за продукт «услугу» «<данные изъяты>», оформление договора страхования с АО « <данные изъяты>» в размере 9 039.00 рублей. Взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 90.39 рублей за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решением судом; Штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» в размере 50% от суммы присужденной судом в его пользу; Взыскать с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича сумму процентов, уплаченных по кредитному договору с <данные изъяты>», за осуществление кредитный платежей, за каждый месяц оплаты согласно графика платежей, в размере (<данные изъяты> рублей) на общую сумму 15 тысяч 019 рублей 23 копейки. Взыскать с ООО «Сеть связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» в судебном заседании Горшков К.А., действующий на основании доверенности в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, указал, что ответчиком в полном объеме согласно платежного поручения погашена стоимость телефона в размере 88189 рублей 00 копеек. В настоящее время договор купли – продажи между ответчиком и истцом расторгнут.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3).

Выслушав представителя истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.

    Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» во взаимосвязи с требованиями ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» под недостатком товара понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Аналогичное право предоставлено потребителю и п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Изложенное в полной мере соотносится с положениями п. 6 ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

В силу п. 1 ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГг. №–1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 настоящего Закона).

Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

По смыслу приведенных законоположений нарушение установленного п. 1 ст. 20 настоящим Законом срока устранения недостатков товара предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и возврат уплаченной за такой товар суммы.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом на основании п.1 ст. 18 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между Кортуновым Р.В. и ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» филиал «Южный» заключен договор розничной купли - продажи мобильного устройства «<данные изъяты>» стоимостью 79 990.00 рублей, а также два продукта «<данные изъяты>» (договор страхования) стоимостью 9 039.00 рублей и «<данные изъяты>» (услуга по подбору мобильного устройства) стоимостью 8 199.00 рублей.

При этом, истцом Кортуновым Р.В. товар оплачен за счет кредитных средств в сумме 97 228.00 рублей, полученных по кредитному договору № заключенному меду Кортуновым Р.В. и ООО «<данные изъяты>».

Как пояснил в судебном заседании представитель истца Кортунова Р.В. – Цимбал В.В. в течение ДД.ММ.ГГГГ дней после покупки Кортунов Р.В. обнаружил, что мобильное устройство, которое он приобрёл не соответствует его требованиям, а именно при покупке смартфона им озвучивалось желание приобрести «<данные изъяты>» в подарок дочери, в связи с чем он воспользовался услугой «<данные изъяты>», но ему был продан смартфон «<данные изъяты>».

ДД.ММ.ГГГГ Кортунов Р.В. обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли - продажи и возврате уплаченных денежных средств.

Анализ установленных по делу фактических обстоятельств и правовая оценка представленных доказательств позволяют сделать вывод о продаже истцу товара ненадлежащего качества и нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона о защите прав потребителей срок на устранение недостатков товара, что предоставляет потребителю право на односторонний отказ от договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар покупной цены.

Вместе с тем судом принято во внимание, что ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 88 189 рублей возвращены Кортунову Р.В.

С учетом изложенного, оснований для удовлетворений требований о расторжении договора купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ не имеется, поскольку ДД.ММ.ГГГГ денежные средства возвращены потребителю.(л.д<данные изъяты>)

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя о возврате оплаченной за товар денежной суммы, суд исходит из того, что истцом направлена в адрес ответчика претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Также суд не видит оснований для удовлетворения исковых требований в части взысканий с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича, денежную сумму, уплаченную за продукт «услугу» «<данные изъяты>», оформление договора страхования с АО « <данные изъяты>» в размере 9 039.00 рублей., взыскания с ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 90.39 рублей за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решением судом; Штрафа, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» в размере 50% от суммы присужденной судом в его пользу; взыскания с ООО «Сеть Связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича сумму процентов, уплаченных по кредитному договору с ООО «»<данные изъяты>», за осуществление кредитный платежей, за каждый месяц оплаты согласно графика платежей, в размере (<данные изъяты> рублей) на общую сумму 15 тысяч 019 рублей 23 копейки. Взыскать с ООО «Сеть связной» филиал «южный» в пользу Кортунова Романа Васильевича компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, поскольку истец Кортунов Р.В. ДД.ММ.ГГГГ согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ получил денежные средства за возврат товара, в связи с чем должен был принять меры к погашению кредита за телефон, приобретенный в ООО «Сеть Связной» филиал «южный», а также реализовать свое право на расторжение договора страхования с АО «<данные изъяты>».

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Кортунова Романа Васильевича к ООО «Сеть Связной» филиал «Южный» о расторжении договора купли – продажи товара, взыскании уплаченных за него денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г.Волгограда в течении месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Справка: решение принято в окончательной форме 20 сентября 2021 года.

Судья:                                     Л.М. Горина