Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
<адрес> районный суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Горшенева А.Ю.
при секретаре Никульшиной М.О.
с участием адвоката Гостевой М.Б., представившей ордер №,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Гостева ФИО7, действующего в интересах несовершеннолетнего Гостева ФИО8 к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Гостев Б.Ф., действующий в интересах несовершеннолетнего Гостева Ф.Б., обратился с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования следующим.
ДД.ММ.ГГГГг., Гостев Ф.Б., ДД.ММ.ГГГГ.р., обратился в операционный офис «<адрес>» <адрес> филиала ПАО «Промсвязьбанк» (<адрес>) для открытия вклада «моя выгода плюс» на срок шесть месяцев. На момент обращения ему было 16 лет, для открытия вклада был предъявлен паспорт гражданина РФ (серия № №, выдан 12.12.2012г. отделом УФМС по <адрес> в <адрес>, код подразделения 360-006). В открытии вклада сотрудниками банка было отказано в связи с не достижением заявителем на момент обращения возраста 18 лет.
Посчитав отказ не правомерным, в день обращения (07.10.2015г.), Гостев Ф.Б. составил письменное заявление о даче письменных объяснений о причине отказа. Данное заявление было принято сотрудниками банка, на руки была выдана заверенная копия.
В октябре по почте пришел письменный ответ, согласно которому в открытии вклада Гостеву Ф.Б. было отказано по причине не достижения возраста 18 лет.
Посчитав права и законные интересы Гостева Ф.Б. нарушенными, Гостев Б.Ф., действующий в интересах несовершеннолетнего Гостева Ф.Б., обратился в суд и просит обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «<адрес>» <адрес> филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком на день обращения; взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В дальнейшем истец уточнил исковые требования и просил обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «Воронежский» Ярославского филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком при его последующем обращении; взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец не явился, был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель истца адвокат Гостева М.Б. уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом, представил ходатайство об отложении судебного заседания, которое было судом отклонено. Ранее представил письменные возражения.
Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В силу ст. 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: в соответствии с законом вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими.
В соответствии со ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой (ст. 843 ГК РФ).
Согласно ст. 845 ГК РФ, банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
В соответствии с п. 2 ст. 846 ГК РФ банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся в кредитную организацию, чтобы открыть счет, на объявленных банком условиях, предусмотренных законом и установленных в соответствии с ним банковскими правилами. Указанной статьей прямо установлен запрет на отказ банков в открытии счетов, за исключением случаев, когда такой отказ допускается законом или иными правовыми актами.
Из материалов дела следует, что на обращение Гостева Ф.Б., ДД.ММ.ГГГГ.р., который обратился в операционный офис «<адрес>» <адрес> филиала ПАО «Промсвязьбанк» (<адрес>) для открытия вклада «моя выгода плюс» на срок шесть месяцев (л.д. 66), ПАО «Промсвязьбанк» 22.10.2015г. направил Гостеву Ф.Б. ответ, согласно которому в открытии вклада последнему было отказано по причине не достижения им возраста 18 лет (л.д. 68).
Однако, суд считает данное требование ответчика несоответствующим действующему законодательству, прямо противоречащим положениям ч.2 ст. 26 Гражданского Кодекса Рфи незаконно ограничивающим право несовершеннолетних на внесение вкладов и распоряжение ими.
Что касается требований в части компенсации морального вреда, то суд приходит к следующему.
Договор банковского вклада, вкладчиком которого является гражданин, в соответствии с пунктом 2 статьи 834 ГК РФ признается публичным договором. Это сделка возмездная, содержание которой - оказание банком услуги вкладчику. Следовательно, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом о защите прав потребителей.
Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор банковского вклада и т.д.), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно статье 39 Закона о защите прав потребителей последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.
Правоотношения из договора банковского вклада регулируются Гражданским кодексом РФ, положениями глав 44 "Банковский вклад", 45 "Банковский счет" ГК РФ, а также Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", в частности положениями части 3 статьи 31.
С учетом указанного и положений статьи 39 Закона "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о применении к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада с участием гражданина общих правил Закона "О защите прав потребителей", в том числе о возмещении морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда и понесенных убытков.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства причинения вреда, степень вины Банка, причинение этим Гостеву Ф.Б. нравственных страданий, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, т.к. о каких-либо негативных последствиях, наступивших в результате отказа в открытии банковского вклада, истцом не заявлено, доказательств этого не представлено.
При рассмотрении требования истца о взыскании с ответчика штрафа, суд приходит к следующему.
Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность продавца, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, суд учитывает размер присужденной компенсации морального вреда, и с учетом этого, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в качестве штрафа 500 руб.
Кроме того, в силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 300 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Гостева ФИО7, действующего в интересах несовершеннолетнего Гостева ФИО8 к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, - частично удовлетворить.
Обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «<адрес>» <адрес> филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком при его последующем обращении.
Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8 моральный вред в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего 1500 (одной тысячи пятьсот) рублей.
Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в <адрес> областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья А.Ю. Горшенев
Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
<адрес> районный суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Горшенева А.Ю.
при секретаре Никульшиной М.О.
с участием адвоката Гостевой М.Б., представившей ордер №,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Гостева ФИО7, действующего в интересах несовершеннолетнего Гостева ФИО8 к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Гостев Б.Ф., действующий в интересах несовершеннолетнего Гостева Ф.Б., обратился с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования следующим.
ДД.ММ.ГГГГг., Гостев Ф.Б., ДД.ММ.ГГГГ.р., обратился в операционный офис «<адрес>» <адрес> филиала ПАО «Промсвязьбанк» (<адрес>) для открытия вклада «моя выгода плюс» на срок шесть месяцев. На момент обращения ему было 16 лет, для открытия вклада был предъявлен паспорт гражданина РФ (серия № №, выдан 12.12.2012г. отделом УФМС по <адрес> в <адрес>, код подразделения 360-006). В открытии вклада сотрудниками банка было отказано в связи с не достижением заявителем на момент обращения возраста 18 лет.
Посчитав отказ не правомерным, в день обращения (07.10.2015г.), Гостев Ф.Б. составил письменное заявление о даче письменных объяснений о причине отказа. Данное заявление было принято сотрудниками банка, на руки была выдана заверенная копия.
В октябре по почте пришел письменный ответ, согласно которому в открытии вклада Гостеву Ф.Б. было отказано по причине не достижения возраста 18 лет.
Посчитав права и законные интересы Гостева Ф.Б. нарушенными, Гостев Б.Ф., действующий в интересах несовершеннолетнего Гостева Ф.Б., обратился в суд и просит обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «<адрес>» <адрес> филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком на день обращения; взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В дальнейшем истец уточнил исковые требования и просил обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «Воронежский» Ярославского филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком при его последующем обращении; взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец не явился, был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель истца адвокат Гостева М.Б. уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом, представил ходатайство об отложении судебного заседания, которое было судом отклонено. Ранее представил письменные возражения.
Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В силу ст. 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: в соответствии с законом вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими.
В соответствии со ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой (ст. 843 ГК РФ).
Согласно ст. 845 ГК РФ, банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
В соответствии с п. 2 ст. 846 ГК РФ банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся в кредитную организацию, чтобы открыть счет, на объявленных банком условиях, предусмотренных законом и установленных в соответствии с ним банковскими правилами. Указанной статьей прямо установлен запрет на отказ банков в открытии счетов, за исключением случаев, когда такой отказ допускается законом или иными правовыми актами.
Из материалов дела следует, что на обращение Гостева Ф.Б., ДД.ММ.ГГГГ.р., который обратился в операционный офис «<адрес>» <адрес> филиала ПАО «Промсвязьбанк» (<адрес>) для открытия вклада «моя выгода плюс» на срок шесть месяцев (л.д. 66), ПАО «Промсвязьбанк» 22.10.2015г. направил Гостеву Ф.Б. ответ, согласно которому в открытии вклада последнему было отказано по причине не достижения им возраста 18 лет (л.д. 68).
Однако, суд считает данное требование ответчика несоответствующим действующему законодательству, прямо противоречащим положениям ч.2 ст. 26 Гражданского Кодекса Рфи незаконно ограничивающим право несовершеннолетних на внесение вкладов и распоряжение ими.
Что касается требований в части компенсации морального вреда, то суд приходит к следующему.
Договор банковского вклада, вкладчиком которого является гражданин, в соответствии с пунктом 2 статьи 834 ГК РФ признается публичным договором. Это сделка возмездная, содержание которой - оказание банком услуги вкладчику. Следовательно, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом о защите прав потребителей.
Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор банковского вклада и т.д.), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно статье 39 Закона о защите прав потребителей последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.
Правоотношения из договора банковского вклада регулируются Гражданским кодексом РФ, положениями глав 44 "Банковский вклад", 45 "Банковский счет" ГК РФ, а также Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", в частности положениями части 3 статьи 31.
С учетом указанного и положений статьи 39 Закона "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о применении к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада с участием гражданина общих правил Закона "О защите прав потребителей", в том числе о возмещении морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда и понесенных убытков.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства причинения вреда, степень вины Банка, причинение этим Гостеву Ф.Б. нравственных страданий, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, т.к. о каких-либо негативных последствиях, наступивших в результате отказа в открытии банковского вклада, истцом не заявлено, доказательств этого не представлено.
При рассмотрении требования истца о взыскании с ответчика штрафа, суд приходит к следующему.
Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность продавца, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, суд учитывает размер присужденной компенсации морального вреда, и с учетом этого, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в качестве штрафа 500 руб.
Кроме того, в силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 300 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Гостева ФИО7, действующего в интересах несовершеннолетнего Гостева ФИО8 к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, - частично удовлетворить.
Обязать ПАО «Промсвязьбанк» по месту нахождения операционного офиса «<адрес>» <адрес> филиала (394006, <адрес>) открыть на имя Гостева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ.р., банковский вклад на условиях выбранных последним из предложенных банком при его последующем обращении.
Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Гостева ФИО8 моральный вред в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего 1500 (одной тысячи пятьсот) рублей.
Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в <адрес> областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья А.Ю. Горшенев