Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1476/2015 ~ М-18/2015 от 12.01.2015

                                     Дело №2-1476/15        

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 апреля 2015 года Емельяновский районный суд Красноярского края

в составе: председательствующего судьи Демидовой В.В.,

при секретаре Дорошковой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Скрипняк Тамары Ивановны к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Скрипняк Т.И. обратилась в суд с иском к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей. Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ Скрипняк Т.И. обратилась в ОАО КБ «Восточный экспресс банк» за получением кредита. Работником Банка ей было предложено заполнить типовую форму Заявления на получение кредита №. Согласно условиям Раздела. «Данные о кредите» Заявления были предусмотрены следующие параметры Кредита: Комиссия за прием наличных средств в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) — <данные изъяты> рублей; комиссия за прием платежей для зачисления на банковские счета физических лиц, открытых в Банке (через платежные терминалы) — <данные изъяты> рублей; комиссия за зачисление безналичных средств в погашение Кредита, поступивших путем перечисления из стороннего Банка — <данные изъяты> рублей. Из условий кредитного договора следует, что Истец не могла: получить кредит без использования Кредитной Карты, снять полученные денежные средства со счета без оплаты комиссии Банка за снятие наличных денежных средств в банкоматах/кассах ОАО КБ «Восточный» в размере <данные изъяты> % КК, возвратить денежные средства без оплаты Комиссии Банка за прием наличных средств в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) или без оплаты Комиссий Банка за зачисление безналичных средств в погашение Кредита, поступивших из стороннего Банка. Истцом в адрес Банка была направлена Претензия от ДД.ММ.ГГГГ с требованием устранить недостатки оказанной услуги, ответ не получен. Просила взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» <данные изъяты> комиссию за снятие наличных денежных средств, <данные изъяты> комиссию за прием денежных средств, <данные изъяты>- комиссию за зачисление безналичных денежных средств, <данные изъяты>- плата за присоединение к страховой программе, проценты за пользование чужими денежными средствами <данные изъяты>, неустойку <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истицы Каледа Е.Н. (по доверенности <данные изъяты>) требования поддержала. Истица, представитель ответчика, представитель 3 лица в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом (<данные изъяты>). Суд полагает возможным с согласия истца, представителя истца рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представитель истицы, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению.

Как установлено п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии со ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В силу пунктов 1, 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерацией в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В соответствии со ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 г. N 4-П конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ст. 55, ч. 1, Конституции РФ) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ст. 55, ч. 3, Конституции РФ). В качестве способов, ограничения конституционной свободы договора на основании федерального закона, предусмотрены, в частности, институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (ст. 428 ГК РФ). В результате граждане, как сторона в договоре присоединения, лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. для банков.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возраста, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежит уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу положений ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков удовлетворения требований потребителей исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги.

Как установлено судом, истицей и ответчиком заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>, с процентной ставкой <данные изъяты> % (до изменения ставки) и <данные изъяты> % (после изменения ставки) (<данные изъяты>).

Типовой бланк заявления о заключении договора кредитования № содержит пункты о перечислении комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа), комиссия за зачисление безналичных средств в погашение Кредита, поступивших путем перечисления из стороннего Банка.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия о возврате денежных средств.

Из выписки из лицевого счета по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. (<данные изъяты>) следует, что Скрипняк Т.И. оплачено: <данные изъяты> – комиссия за снятие наличных денежных средств, <данные изъяты> – комиссия за прием денежных средств, 130 <данные изъяты> – комиссия за зачисление безналичных денежных средств.

В судебном заседании представитель истицы требования поддержала, дополнительно пояснила, что ответчик в устной форме сообщил истице о необходимости подключения к программе страхования, как это является обязательным условием выдачи кредита. Действующее законодательство запрещает банкам взимать деньги за свою деятельность. Также банк не предоставил доказательств того, что истице было предложено кредитование без дополнительной слуги – страхование жизни.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд учитывает, положения статьи ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Условия кредитного договора определены ответчиком в стандартных формах, в связи с чем истица, как сторона в договоре, была лишена возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора.

Из содержания заявления истицы не усматривается, что кредит заемщику был бы предоставлен и без заключения с ней договора страхования. Поскольку кредитный договор заключен сторонами в офертно-акцептной форме путем подписания истицей соглашения, при этом бланк соглашения не содержит возможности для отказа заемщика от страхования, суд полагает, что доводы истицы о том, что заключение кредитного договора было возможно только при согласии заемщика на страхование, то есть по сути были навязаны заемщику, ограничивали свободу договора, обоснованными.

Данная комиссия установлена в договоре за действия, которые охватываются предметом договора кредита, заключённого сторонами.

Условия кредитного договора определены ответчиком в стандартных формах, в связи с чем истица, как сторона в договоре, была лишена возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора.

В этой связи названное условие договора кредита не может считаться соответствующим закону, а суммы комиссии, полученная Банком, подлежат возврату (статья 167 ГК РФ).

Судом предоставлена достаточная возможность представителю ответчика участвовать в судебном заседании, представить доказательства в обоснование возражений.

На основании изложенного, суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования о взыскании с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Скрипняк Т.И. <данные изъяты> - комиссию за снятие наличных денежных средств, <данные изъяты>- комиссию за прием денежных средств, <данные изъяты>- комиссию за зачисление безналичных денежных средств, <данные изъяты>- плата за присоединение к страховой программе.

Установив, что банк неправомерно перечислил со счета истицы <данные изъяты>, проверив представленный истицей расчет, находя его обоснованным, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу Скрипняк Т.И. проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в сумме <данные изъяты>.

С ответчика в пользу Иванова С.Ю. подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требования потребителя в размере <данные изъяты> из расчета: <данные изъяты> но не более <данные изъяты>.

Кроме того, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истицы в счет компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, с учетом степени вины ответчика, нравственных страданий истицы <данные изъяты>

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> (с имущественных и неимущественного требований).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Скрипняк Тамары Ивановны к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Скрипняк Тамары Ивановны <данные изъяты> комиссию за снятие наличных денежных средств, <данные изъяты>- комиссию за прием денежных средств, <данные изъяты>- комиссию за зачисление безналичных денежных средств, <данные изъяты>- плата за присоединение к страховой программе, проценты за пользование чужими денежными средствами <данные изъяты>, неустойку <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, штраф <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>

Взыскать с открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик может подать судье, вынесшему заочное решение, заявление об отмене настоящего решения в течение семи суток со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:                             В.В. Демидова